客户成功：如何低成本搞定续费（1） 吴昊老师在《SaaS创业路线图》书中提出SaaS的本质就是续费，高度总结了续费对于SaaS企业的重要性。而续费的重要角色是客户成功，但是在过去的两年里却听到很多 产品运营 2024年05月15日
