私域营销：如何玩转直播互动抽奖，实现老带新爆破式增长？

编辑导读：因为公域流量越来越难以获取，不少企业都把重心从流量转向了存量，经营好自己的存量客户，能实现老带新爆破式增长。例如，直播间抽奖就是能够激活直播间的存量用户，盘活直播间的一个很好的运营方法。本文作者对此进行了分析，与你分享。

2021年流量红利逐渐见顶，从流量到留量，各行业都把目光投向了存量用户，如何激活存量用户，促进新用户活跃成为企业与个人必须面对的难题。从运营层面剖析属于用户运营的难题，如何借助直播抽奖，抓住用户痛点，轻松激活直播间的存量用户，盘活直播间，实现老带新爆破式增长。

做好直播互动抽奖的3个关键点——活动门槛、活动奖励、活动真实性，我们来逐个击破。

01 活动门槛：以活动目的设置

对于用户而言，他们参与的是一个简单的直播间抽奖活动，但是背后需要通过你的活动目标，去合理配置用户参与抽奖的门槛。

直播抽奖通常有三种形式（以千聊直播为例）——倒计时抽奖、文字抽奖、图文抽奖，两种模式——无门槛抽奖、有门槛抽奖。

1. 无门槛互动抽奖

任何人都可以参与这场直播的抽奖，有利于吸引大量用户进入直播间参与直播，这个模式适用于快消、零售、美妆行业的新品发布会，品牌发布会，粉丝节、购物节等。

短时间导入大量瞬时用户，老学员转发直播间链接给身边的人参加直播抽奖活动，可以增加新品的曝光，同时也可以节省一定的广告投放费用。

例如【28days】举办99粉丝节直播活动，为了吸引更多人来参与活动，他们采用全屏直播间抽奖模式。

利用直播抽奖营造直播间火热的氛围，陌生的用户进入到氛围感满满的直播间，整场潜移默化下也会促进二次转化，成为28days直播间的新粉丝。

2. 有门槛互动抽奖

直播抽奖有门槛，则代表用户需要满足某些条件才可以参与直播。比如关注直播间、邀请好友看直播、指定讨论文案。

门槛模式有利于激发用户分享直播老带新，指定文案讨论也有助于提升直播氛围，这个模式适用于培训、知识付费、教育行业开展线上培训会、发布会、视频教学等场景。

例如绝味鸭脖品牌面向经销商，企业员工一个综合性培训的直播间，在千聊开展相关的产品订购会，销售技能学习直播课程。

1）提高粉丝关注转化

通过设置“关注直播间”为抽奖条件，以奖品驱动直播用户点击关注，提升直播间的粉丝关注转化率。

2）激发用户分享动机

邀请好友看直播，让特定的人群老带新，为直播间带来精准的用户，以便后续在直播间得到二次转化。

3）提高直播氛围感和仪式感

指定的讨论文案，为知识付费赛道直播间提供富有仪式感和氛围感的直播抽奖助力。

指定文案可以根据具体的直播目标去设置，如果目标是拉新，文案可设置为「分享直播领PPT」，如果目标是宣传预告，则文案可设置为「明晚7点上课」等。无论哪种文案，都能在参与抽奖的过程中完成刷屏效果。

02 活动奖励：以用户关注的焦点设置

奖励作为一种“诱惑”，是吸引用户参与抽奖的核心因素。且奖品价值越高，其对用户的吸引力就越大。

但是高价值的奖品意味着高成本，通过抽奖活动的策略设置，来最大程度上的放大活动奖品的吸引力，オ是关键。

下面为大家阐述如何通过合理设置奖品、借势营销和实时激励机制来提升奖品的刺激效应：

1. 以用户关注的焦点来设置奖品

确定最终奖品之前，和用户参与活动的门槛设定一样，我们要考虑相关性，也即要瞄准活动目标和目标用户这两个大前提进行选择，且不可随意设置。

如前面提及的99粉丝节直播活动，想吸引20-50岁的女性的用户来参与直播，留存新用户，以便后续转化为顾客。

那必须考虑用户关注的焦点，此时抽奖的奖品，优选高附加值的是自家爆款护肤单品，自产自销可以免去一定的购置费用，同时可以借助领奖学员的渠道宣传爆款护肤单品。

其次可选取高价值的产品，例如戴森吹风机、SK-II化妆品套装等，再设置“关注直播间”、“邀请好友看直播”直播抽奖门槛来刺激用户广泛宣传这次直播。

如果这场直播设置的奖品为男性用户喜欢的，那么这场直播活动效果将大打折扣，远远没有这么火热。

活动的奖品选择，千万不要想当然，不恰当的奖品选择往往是抽奖活动失败的开端，如果拿不准该如何选择？

那么可以建立奖品愿望清单，发送到相关的学员社群，让学员选出奖品。

下面是低价值直播间奖品清单，大家可以依据行业特性挑选，是否有符合使用的奖品。

2. 借势营销

通常大家会借助节日热点(情人节、双十一等)和事件热点(公司周年庆、新产品上线等)来进行活动营销，这算是借势营销的常见案例了。

然而，在抽奖活动的奖品选择中，同样需要应用该思维来进行借势营销。

诸如在iphone新品上市初期，聪明的运营会选择将新款苹果手机当作奖品，应用于抽奖活动中来，其能有效的借助苹果手机的热点效应来吸引更多人的关注活动。

因为这些明星产品实属“爆款”流量产品，其自带”眼球”效应。选它们作为活动奖品，营销的话题性和噱头十足，能在当下吸引诸多用户关注，且能为抽奖活动带来曝光量和参与度，我们可以广泛的将其应用于新用户拉新和老用户促活等环节，如若您的目标用户与该产品的用户特性相重合，那么抽奖活动将会搞的有质有量。

3. 实时激励机制

想要获得即时反馈、实时满足是人的天性。尤其是在充满诸多不确定因素的抽奖活动，好的奖励反馈机制能带来正面激励，促进用户不断参与。

在策划线上活动时，一定也要把实时激励机制做好，让用户真切感受奖励的存在，以便进一步激励。

在中奖的时刻，用户马上可以获得实时激励。【直播抽奖】兑奖方式设置【信息收集】和【自定义链接】，无论实物或虚拟奖励都可及时顺利兑现。

03 活动真实性：以环境效应暗示用户

用户在参与抽奖活动前，通常会思考抽奖活动的真实性。可以利用【直播抽奖】环境和奖励机制暗示用户，让用户信任这次抽奖，觉得自己有较大的概率可以中奖，进而驱动用户参与活动。

直播抽奖活动页面，用橙色和红色，大的字体来展示用户中奖的历史信息，系统自动弹出用户的中奖信息界面。大面积的弹窗展示奖品的存在，以此来告知和暗示用户。

当看到这类中奖信息后，用户会具有代入感，会觉得抽奖活动是真实的，一定程度上消除了用户对于活动的不信任感，进而逐步参与到抽奖中来。

另外，在抽奖活动外部，同样也可以通过环境效应对目标用户进行激活和引导。

设置抽奖后，可以把直播链接转发到社群让用户参与，用户转发到朋友，参与的用户越多，在用户的朋友圈会形成一个直播抽奖社交圈，来吸引用户身边的好友逐渐参与抽奖。

用户中奖后，作为第三方视角背书，整场直播抽奖会更加凸显真实感，这样对后续举办类似活动也埋下用户信用基础。

如何激活老用户，促进新用户的活跃，抓住用户痛点是关键。通过合理设置活动门槛、活动奖励、利用社交圈让用户相信抽奖活动，实现直播间老带新。

作者 @爱钻研的小饼

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