人类与人工智能是共建共生还是战争

去年三月，著名的人机大战引发了人类首次大规模的不安：知名围棋棋手韩国李世石九段竟以1：4输给了谷歌开发的一款围棋人工智能程序AlphaGo。虽然谷歌董事长施密特曾表示：无论最终结果是什么，赢家都是人类。

这句话显然难以安慰失望的族群，李世石甚至因人机大战失败而公开道歉。

被人类自己设计研发的人工智能产品打败，这简直是对地球长久以来自诩为主宰的傲娇人类的严重挑衅。

据说下个月阿尔法狗将来中国，对战中国棋手柯洁，结局怎样，已无人敢笃定放言。“和它对弈，你会感觉它来自未来”柯洁深有感触的表示。可见，人工智能之强大，已不再是我们脑海里呆板的机器人之化身。

目前，世界上具备前瞻性眼光的科技公司正在布局人工智能产品，因处于研发阶段，并未正式或大面积进入大众视野，所以大家对此并不熟悉。包括国内知名的BAT，最近也聚一起开会聊人工智能的趋势，并将人工智能作为近年重点发展方向，相继成立AI研究院、实验室，引进国际人工智能专家。这些举动，无不提示我们，人工智能时代即将到来。

人对未知的未来总是喜忧参半。动态进程中，危与机并存。

那么，人工智能时代，对人类的帮助与威胁又有哪些呢？

首先，我们来看看，什么叫人工智能：“人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的‘容器’。人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。人工智能是一门极富挑战性的科学，从事这项工作的人必须懂得计算机知识、心理学和哲学。人工智能是包括十分广泛的科学，它由不同的领域组成，如机器学习，计算机视觉等等，总的说来，人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。但不同的时代、不同的人对这种‘复杂工作’的理解是不同的。”

这长长一段话，既介绍了其背景，又介绍了其具备人类智慧甚至有超越人类智慧的可能性，最后这段话很委婉的表达了人工智能存在的目的，即机器取代人力，将部分人类于重复繁琐的劳动中解放出来。之所以说委婉，是因为 取代的深浅程度，决定了未来劳动力市场的重新布局甚至劳动力生态的构建。

也就是说，所谓帮助与威胁，还无法厘清。

未来，人与人工智能是共建共生还是一场战争，还需视具体情况而定。估计这也是当阿尔法狗战胜棋手，人类感到不安的主要原因。

现今，我们所能听闻的人工智能产品已涉及各行各业，如：无人驾驶汽车，又称智能汽车，主要依靠车内以计算机系统为主的智能驾驶仪来实现无人驾驶；农用采摘机器人，这种机器人不仅能识别成熟的果实并且采摘速度比工人更快；机器仓管员，他们的机器人可以检查卡车内部，选择某个物品，然后捡起来；机器人律师，运用机器学习和自然语言处理技术，把普通文本（比如法律原则或特定案例）转化成结构化的信息，利用这些信息可以发现相关的法院判例，以节省无数花费在法律图书馆或使用传统电子搜索工具的时间；医生机器人，2011年，IBM和美国最大的管理公司WellPoint开始合作把超级计算机沃森的技术应用在提高病人看护质量方面。他们宣称：“沃森可以博览100万本书或2亿页的数据量，并且在3秒内分析其中的信息并给出精确的回应，沃森超凡的能力在面对最复杂的病例仍可鉴定出可能性最高的诊断以及治疗方案。”不仅这些，还有机器人销售、机器人教师等。

人工智能的到来绝非上个时代的“办公自动化”这么简单，连当前正在写文字的我，也有被写稿机器人取代的可能，它们不仅可以在一分钟内写出一篇报道，而且文字通顺、数据翔实。

相较之下，无论从速率和知识装载量来看，人类个体确实存在难以跨越的鸿沟。被可取代的越多，人类无用武之地则更多。李世石在亲历人机大战时，用“惊讶”之词表示最大的感受，他说，人会有心理上的摇摆，即使知道准确的答案，在下子那一刻还是有可能会选择另一条路，考虑其他的选择。但阿尔法狗不会有任何的动摇，这就是我所面对的最大困难。

看到没，人工智能简直是“针锋相对”生下来就喜飘摇不定的人类啊。

既然这家伙如此厉害，俨然如外星人附体，但是大家别忘了，他到底是出自人类之手，经由人类大脑思考，利用知识、数据包裹而生的。凡事无完美，咱们人类虽说毛病不少，难道人工智能就没有局限没有问题吗。当然不可能！

换个角度，现在人工智能运行的思维，基于大数据与各类入库的知识与触控判断，他们到底还是基于已有的程序化行事。 也就是说，只有人可以造出人工智能机器人，而人工智能机器人是难以造出同等难度的产品，它们是不具备创新思维的。 与之类似的，还有艺术创作，即便机器人画家可以根据任何美术知识与性能，画出一幅作品，但他画出的星星永远是标准的星星，而将星星画成开在天幕的花朵，也只有人类的画家梵高。

当然，不排除幕后操纵人工智能的人，将所有模式分门别类快速输入，人工智能也有成为异想天开型画家的可能。

这就好比，人工智能是跟在人类屁股后头穷追不舍的恶犬，为防被咬，只好不断创作，不断升级，啊，长此以往，人工智能就是那个逼人类进步的是监工啊。

乐观来看，未来人工智能将是人类得力的左右手。悲观来看，为缩减人力成本，那些流程化、程序化的工作，极可能由人工智能取而代之。预言来看，人工智能不仅仅是按规律行事的机器人，它极可能是打通大学科的所有规律，面对各种情况，出招或重新组合出招，给人类以意想不到的刺激！至于，唯一能领先人工智能的，只有如上述所言，在已有海量的事物之上，再升级创造新的衍生物或载体。所以，归根结底，人工智能并不可怕，任何时代的进步都是在不断竞争中争取话语权和生存空间的。

人与人工智能，在未来科技感十足，变化不断的世代里，谁领导谁，谁占有谁，谁协同谁，谁胜谁负，都难给予定论。如果当人类已厌倦回家继续与人相处，买个人工智能的陪伴者，也不是没有可能。

人与人工智能，相爱相杀 ，我们应该为即将到来的竞争者高兴，它们认真、仔细、敬业……，在某种程度，哪怕它们只是一款由科学主导的技术产品，我们也应以优者为镜，时时照见自我的缺失与不足。当然，在更为长久的未来，人工智能是不是不仅拥有人类的智慧，甚至可能拥有人类的情感，当你悲伤难过时，它会伸开双手拥你入怀，给予安慰，成为一款有温度有情感感应的科技产品，这些都是有想象空间的。因为，人类的想象力是无限的，而它的创造者人类，最清楚同类的需求。

唯一期望的是，不管如何变换，在科技范十足的未来世界，人类与人类之间仍能拥有动人纯真的交往，基于私心来说，科技感的东西固然再好，那永远只是交互，而心与心的共情善待，那种由内而外传递的温暖互动，才叫交往。

人类要相爱，一切才有光。哪怕是人工智能时代。

作者 金泽香

关键字：产品经理, 业界动态, 人工智能

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