加载缓慢？登录艰难？流程复杂？不妨帮你的移动端产品“提速”

2018-03-05 09:12:00

越来越多的移动端客户开始在移动设备上购物，用户对于购物结帐的流程和体验自然也是越来越高。本文将会为你提供一系列“提速”的技巧。

Nick Babich – 早在2016年的时候，移动端流量就已经超越桌面端成为目前主流。根据Google UK 的研究，如今65%的英国成年人都以智能手机作为他们的主要上网设备。
人们通过移动端设备搜索信息，在线购物，使用移动端设备订阅各种服务。用户偏好上的转变推动着用户期望发生变化。现如今，绝大多数的用户比以往更没有耐心，当他们希望得到某个东西的时候，通常希望立刻能得到，否则，他们会迅速离开，选择其他的方案。
在如今的移动端产品当中，加载缓慢，登录艰难，流程复杂是常见的问题，今天的文章将会为你提供一系列“提速”的技巧。

缓慢的页面加载

随着技术的发展，越来越快的页面加载体验，使得比以往更不愿意等待加载了。
2/3的移动端用户标识，页面的加载速度对于他们的浏览体验而言影响是最大的。
Google 对全球范围内 900000个移动端网站进行了测试，发现这些网站的平均加载时长为22秒。与此同时，研究表明，如果移动端页面加载时间超过3秒，53%的用户将会直接离开。

1、试图找出造成问题的原因

如果对于你的网站而言，加载缓慢是一个常见的情况的话，那么你应该尽量找出问题所在。通常，页面加载的时间受到下面的因素的影响：

视觉元素（图片和动画）。高清的图片和流畅的动画只有在不影响加载时间的前提下，才能带来良好的体验。
自定义字体。和其他的素材一样，下载自定义的字体会需要一点时间，如果字体是被第三方服务所托管，那么这个时间还要长。
商业逻辑。代码质量。
基础设施。你的网站所采用的硬件。

2、测试你的网站

测试网站性能的工具并不少，其中之一就是Google 的Test My Site ，这个网站将会为你提供如何加速和改进网站的可行性报告。
WebPage Test 是另外一个非常有用的工具，它将会从全球不同的地方来使用真实的浏览器（IE和Chrome）来测试用户浏览的时候的真实数据。

3、使用骨架布局

如果你想在现有的条件下让网页更快一点，那么你可以试着让它在视觉体验上更“快”一些。
在加载页面的过程中先加载整个布局的骨架，能给人一种速度感，一种看起来比实际加载要快得多的主观感受。
看看 Codepen 这个纯CSS代码所构建的骨架布局吧，优先加载布局让用户感受到页面加载“有进展”。
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登录限制

很多网页和APP 要求用户必须注册登录之后才能够使用其中的功能。对于许多品牌认知度较低或者价值主张不明显的应用而言，许多用户会因为这种登录限制而离开。如果能够推迟注册，允许用户试用服务和功能，那么用户可能会随后注册并登录。

1、允许使用电子邮件和手机号码作为用户ID

如果你要求用户创建一个唯一的用户名，他们很可能会遭遇下面的困难：

用户名必须是唯一的，用户因此需要花费几分钟时间探索现有的用户名体系，找到一个自己可用的用户名。
用户最终可能会在注册一段时间之后忘记这个用户名，而根据 Janrain+Blue Research 的研究，如果用户忘记用户名，92%的用户会直接放弃登录，而非想办法找回。

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允许用户使用电子邮件和手机号码作为登录ID，能让用户方便不少。

2、让密码验证的体验尽量顺畅

用户忘记密码是常有的事，忘记密码本就是一件恼人的事情，而重置密码这件事情也是一样令人恼火。
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Amazon 密码丢失重置流程
通过简化认证体验，减少用户放弃的风险。使用第三方社交帐号登录：

Flipboard 允许用户使用使用社交帐号登录。

还有的APP 已经开始允许 FaceID 和 TouchID 来登录了。