创业公司如何避免分工失调？

2017-02-06 10:34:00

一般来说，企业当月都会总结上月的销售情况，但其实真正统计起来非常困难。首先，销售部门要查看销售额及每月经常性收益等指标；其次，财务部门要核对账单这类细节信息；最后，营销部门要计算所有销售带来的收益。

为什么这样一个简单的问题，会有如此复杂的答案？身处同一家公司，不同部门会独立分析数据，得出各自的结论，这又是为什么？

这种分工协作的失调其实是在浪费宝贵的运营资源。

对于每家企业来说，扩张阶段是其发展和成长过程中一个十分关键的时期。在这期间，企业需要找到产品市场匹配，并逐步扩大业务规模。这时候，创始团队已经不再参与企业的每一个决策，各部门领导开始独立负责自己的业务。

可是，这些领导独立负责业务，也就意味着相互之间要争夺运营资源。每个团队都希望自己能够得到数据大牛的帮助，进行数据统计和分析。其实，如果他们能够从整个企业的大局出发，就不应该去额外寻求这些数据分析专家。

事实上，当这些领导开始迫切地为自己部门寻求运营资源的时候，就说明你的企业结构出现了问题。他们的小目标，已经不再与公司整体的大目标相符。简单地说，他们出现了争强好胜的心理，希望自己的团队可以把其他团队比下去。

为了解决这些问题，企业需要引进一支完整的商业运营团队。就我个人而言，我比较喜欢团队成员齐心协力攻克难题，而不是三五个人“各自为政”，几乎不进行沟通和交流。

重新评估并进一步巩固运营结构，会给企业带来极大的好处。

NO.1 快速拿到真实的统计数据

当你拥有完整的商业运营团队之后，再去回答“上个月公司的销售业绩如何？”这类问题，就简单多了，因为他们的本职工作就是集中统计和分析销售方面的数据。这时，企业会将所有数据储存在一个独立的库中，各个部门不再争着去获取和分析。这样不仅能够去除冗杂，让所有人重新确定工作重心，还能够以最快的速度拿到正确的统计数据，得出正确的结论。

NO.2 加强团队内部和外部协作

运营团队的成员需要与他人进行相互讨论，以碰撞出思维的火花。除此之外，他们还需要那些同样看重数据和过程的创意人才来启发自己。

大多数销售副总裁，在雇用销售运营分析师时，会要求对方拥有一至三年的工作经验。也有的时候，他会选择一位资深业务发展代表来担任这一职位。虽然销售副总裁这个角色及其工作内容，对销售运营至关重要。但从分析师自身角度来看，他们还是需要主动去了解和掌握企业的情况，逐渐熟悉和适应自己的工作，避免白费力气做重复工作。总之，只有引进了一支完整的运营团队，你才有能力去雇用更多高级人才，并对他们进行培训和指导。