CRM系统

最近不少朋友问我2个问题：1）为什么越大的CRM项目，越亏钱，2000来万的项目还得亏个1，2千万？2）中国CRM项目为什么只有一些几百亿上千亿的头部企业在做，中小企业有没有需求？为了回答这个这个问题

产品经理 2024年07月16日

CRM客户关系管理系统，是Customer Relationship Management的缩写，是管理企业历史客户和潜在客户的业务辅助系统。传统CRM往往成

产品设计 2023年08月08日

一、SaaS的缺陷几年前，我给一家企业做咨询。他们虽然投入了几百万建设CRM系统，但是因为系统建设与实际业务不匹配，导致CRM系统的数据存在很多错漏。为了收

业界综合 2023年10月08日

今年年初接到一个任务——为一家B2B公司搭建CRM系统。在此之前，该公司已经请了两拨的研发团队，交付了两套系统，最后都没有用起来。我虽然忐忑，但我还是接手了这个

产品设计 2023年12月20日

该文档是为我完成的一个B端产品原型设计而写的，刚开始学习相关知识肯定有很多不足，请各位大佬指正。一、产品介绍1.产品背景随着技术的迅猛发展和互联网的普及，中国的

产品设计 2024年04月06日

CRM运营核心，在于线索数据的运营和管理。从CRM的线索来源进行分类，一般会区分为两大类型线索：离线数据线索和实时数据线索。离线数据线索主要来源于企业沉淀的数仓

产品运营 2024年04月15日

很多的大型公司，为了分散核心业务受到市场、政策冲击的潜在风险，同时也可以借助自身核心业务的资源优势，延伸产业链，探索更多的市场机会，一般会划分不同业务板板块，也

产品经理 2024年05月28日

对于金融产品经理而言，主要分为平台型产品经理和业务型产品经理。平台型产品经理专注于构建如数据报表平台、RPA（机器人流程自动化）、AICC（智能外呼）、算法、云原生平台等基础设施平台。而业务型产品经理则需要深入业务场景，设计BP（Busin

产品经理 2024年06月12日

我国是世界上产业体系最完备的国家，拥有全球规模最大、门类最齐全的生产制造体系，在500种主要工业产品中，有四成以上产品产量位居全球第一。2023年制造业增加值达33万亿元，占世界的比重稳定在30%左右，我国制造业增加值连续多年稳居世界第一，

分析评测 2024年07月05日

CRM，一个最习以为见的系统。不管是科班出身，还是培训出身，不可能不晓得它。但我们是否真正读懂了它，需要我们重新去审视。首先，我们先来看定义。客户关系管理（Customer Relationship

产品经理 2024年08月29日