科学规划CRM系统三部曲——0-1或者重构(1) 写在前面本文更准确的题目应是规划企业的数字化客户和销售管理系统,因太多人对CRM及其数字化系统的内涵和外延有不同理解。本文的范畴主要集中在企业的客户数据,销售 产品设计 2023年10月25日
浅谈内部CRM的SFA建设 SFA(Sales Force Automation),销售能力自动化,是CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理 产品设计 2023年11月16日
SaaS赚钱难,是因为定价方式错了 “赚钱真难”是这几年SaaS行业里的普遍反馈。不敢涨价,不敢改变收费方式,瞄准同行,亦步亦趋的跟着。“大家都这么做,总不会错吧?”每个人都揣摩着。但这真的是 产品设计 2023年11月16日
构建数字化供应链:销售 CRM 工具的设计与实践 一、引言上一篇文章分享了我在外包公司几年下来踩过的坑和总结出来的一些可供大家参考的经验,也提到了我因为参与并成功交付了一个供应链项目,从而转型供应链产品经理。 产品设计 2023年12月13日
解析CRM:【销售预测】 前言分析销售预测的价值,逻辑,功能流程图;并列举业务场景案例。一、什么是销售预测销售预测是预测公司的短/长期销售绩效;预测销售目标要考虑的因素有:历史的销售预 产品经理 2023年12月22日
关于CRM的思考 我自身也做CRM系统的设计,主要给内部营销使用,与外界给客户使用的可能有点差异,但总体流程是差不多的。而在做CRM系统的过程中,发现与现实生活中学校的管理模式很 产品经理 2024年02月05日
关于客户绑定的思考 前段时间CRM关于客户申领遇到了一个优化需求。希望申请后审核通过的可以直接变成保护状态(在待营销中的客户)。前情概述:如正常的CRM系统规则,客户在一定时间内没 产品设计 2024年03月04日
CRM SaaS增长焦虑笼罩,Salesforce、纷享销客欲破局 受宏观环境影响,降本增效成为多数企业发展的主旋律。企业大规模缩减开支成为了市场常态,这使得多数SaaS企业TOB端的生意受阻,一些关于SaaS寒冬的传言愈演愈烈 产品经理 2024年02月28日
如果无法跑得更快,可以选择跑得更久(下) 阶段三:回国首次CRM创业,从兴奋到迷茫受到我原来CRM公司JannaSystemInc老板几年公司就卖了10亿加元的鼓舞,2002年底怀着兴奋心情,我急冲冲地 产品经理 2024年02月20日
1.2万字,详解国内CRM产品 0.结论先行0.1企业应该建设中台型CRM0.1.1CRM产品架构CRM整个产品架构比较庞大,为了更好地支持所有的业务线,节省开发资源,应该建设一套中台型的CR 分析评测 2024年02月19日