关于产品优化方向的思考

最近老产品正在进行优化工作，在一步步的进行中我突然开始回头思考一个问题， 当我们计划要对产品进行优化时该从哪些角度去确定方向？

以我目前的短视，认为互联网的本质是提高了需求实现的效率（如挂号类产品，可以不用去医院直接在APP上完成挂号、预约的操作，省去了来回医院排队挂号的成本）、改变了需求实现的方式（如直播类产品，我们会关注感兴趣的内容去观看，这种即时的信息传递方式依赖于网络的普及在以前是难以想象的），但归根结底产品都是用来解决需求的，好的产品一定会有以下几个特征：1、很好的解决一个或多个核心需求。2、效率非常高。3、体验非常好。

OK，那么该如何计划一个产品的优化计划？

一、梳理需求实现的流程。

以我现在做的招聘类产品为例，产品面对的用户有两端（B端企业和C端求职者），求职者的核心需求是找到一份更合适、更满意的工作，企业的核心需求是招到更合适的求职者。分解开来，求职者要找到好工作，必须要有一份简历（这里排除其他渠道的如内推、猎头、介绍等方式）和一个好职位。

“简历”即包括：创建简历、编辑简历、简历内容的把控等过程或内容。

“好职位”即包括：职位的呈现、搜索功能、职位导航功能、职位推荐功能、职位详细信息的展示、企业信息的展示等过程或内容。

二、确定流程优化的方向。

当我们确定一个核心需求实现的流程后，接下来就是分解这之中涉及的详细细节，并思考如何对流程进行优化，我现在已知的方法包括精简流程、降低成本、减少冗余信息的干扰等。那么在这个过程中对所有细化出的流程或功能点进行判断分类，P0：耗时短，效益高。P1：耗时短，效益小。P2：耗时长，效益高。P3：耗时长，效益小。按照P0-P1-P2-P3的顺序安排后续的优化排期。（此方法不一定正确或有用，仅作为本人思考的结果分享出来，我希望更多的是提供一种产品优化的思路和方向）

三、制定产品优化方案并确定进程表。

有了方向有了方案，更重要的是执行力，合理的推进节奏，解决需求实现过程中蹦出来的种种难题，在最终日期前完成交付并在后续的反馈中逐渐优化。产品优化是一场持久战，只有跟随需求的不断变化去调整才有可能在这场移动互联网浪潮中不被淘汰。

作者 冷鹏宇产品手记

关键字：产品经理, 产品设计, 优化

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