产品分析报告 | 酷安

由于美国某搜索企业的缺席， 当前国内的应用分发市场主要分为两个阵营，互联网企业阵营（360，百度，应用宝，豌豆荚等）和手机企业阵营（小米、华为、OV、魅族等），后者虽然起步晚但是凭借预装和系统级的优势后来追上。

今天的主角酷安属于前者，它没有土豪的干爹，也没有手机厂商的预装的资源，虽然总分发量被巨头无情的碾压，但是它的活跃度和忠诚度绝对在应用分发领域排在前列，还拥有其它产品望尘莫及的用户质量。

前置说明：体验平台为Android 7.1.1，本报告内容不针对iOS分发领域

1.产品定位

应用商店毫无疑问是内容服务类产品，站方向用户提供APP的下载推荐等服务， 是典型的中心化产品结构。

与传统面向大众化的应用商店不同， 酷安的主要目标用户以手机发烧友为主，定位相对小众。

2.市场分析

首先明确一点：每个智能手机都至少会有一个应用商店。酷安主打的领域相对小众，小众到什么程度呢？以微信为例，下方图1是OPPO商店，图2是酷安

考虑到酷安的用户有相当一部分经常刷机，需要重新下载APP，所以个人推测用户量应该在500W左右，DAU应该在50W左右。这个数量基本应该已经接近目标群体的天花板了，所以下一步的重心需要放在维护既有用户群体上。

竞品方面，酷安的主要对手是手机乐园，在用户数、应用数量和活跃度有绝对的领先优势。

3.产品剖析

应用商店的核心是应用分发，用户的核心需求是发现和下载；下载是一个相对简单的功能， 所有应用商店产品的重心都放在发现上。 分析一下大多数应用商店用户的应用发现流程：

这样的机制完全中心化的， 你看到的完全是商店希望你看到的。 而酷安走的是去中心化社区加中心化的机制，首先说一下，除了腾讯的应用宝，主流的其它都没有用户关系机制，也就是即使你登陆了帐号，你的互动也仅限于写评论，基本上都不能回复，应用宝也只是加了一层微信QQ好友“都在用”的机制。 应用商店做社区的难度太大在于，一旦放开就会水军就容易让整个社区失控， 导致大众化的应用商店做评论都小心翼翼。

于是小众化的酷安机会来了。

手机发烧友的群体一共就那么大，一旦聚集在一起就很容易产生活跃的社区，比如百度WP7吧。酷安的定位偏向手机重度用户， 这批用户生产的内容质量高，活跃度高， 因此有了做去中心化的社区基础。

为了方便用户推荐，酷安还创造了类似网易云音乐歌单的应用集，用户可以批量添加应用进行点评分享，也可以批量下载， 满足了用户分享的高层次需求。

在社区方面，酷安把其它家不敢做的评论彻底放开，可以发图片表情@人加链接，俨然一个社交网络。由于水军看不上这么小块地盘，使得应用评论和评分的质量相对高，评分基本能反映国内手机发烧友群体的口味。此外还引入类似微博的应用圈，以及好友机制，可以互相关注发信息，也有个人的动态主页。

总结酷安的应用流程发现流程：

此外，为了提高社区的活跃度，酷安还做了酷图的图片分享平台，里面以高质量的壁纸为主。

4.用户画像

个人分析酷安的用户具有以下特征：年龄主要集中在15-30岁；男性占绝对多数；职业以学生、上班族为主，IT相关产业从业人员偏多；有消费能力但消费意愿低。

5.产品价值

酷安的价值在于以应用商店为基础，为手机发烧友搭建了一个社区，酷安上可能收录了国内最全的xposed插件，在各个应用评论下方，各种去广告、改皮肤、破解付费修改版层出不穷，酷安提供了这样一个社区平台满足这类用户的需求。

此外，酷安新上线的@开发者功能，邀请一些开发者（主要是个人）入驻，用户可以直接向开发者反馈。酷安的评论可以带图片发布，可以更清楚的反馈问题，帮助开发者快速定位bug，而主流商店的评论功能过于鸡肋。

6.运营分析

酷安的社区运营主要由两个酷安官方帐号@酷安小编和@八百标兵（背后运营可能不只两个人），日常主要负责站内用户互动维护气氛，应用上架点评。举一个例子，由于很多酷安都是抓取其它商店的安装包，所以可能存在更新滞后的情况，用户是可以@官方帐号求更新的。

酷安站内有时会有一些游戏推广的合作，和其它商店的活动运营类似，如发礼包、CDkey等等，无太多新意。

7.推广分析

酷安几乎没有外部的推广，没有微信公众号，只有一个一万粉丝官方微博，发博和互动也不多。推广方面完全来自用户自发传播。

8.商业模式

和其它商店一样，酷安的收入来自和开发者的合作推广，需要说明的是，酷安并没有游戏来源，后者正是应用商店收入的大头。

首屏的红圈部分就是广告位

9.个人建议

没有干爹的应用商店出路在那里？

酷安选择从一个应用商店发展成应用社区，摆脱商店的工具属性，个人预测可能是国内平均每日使用时长最长的应用商店，靠活跃度和用户质量吸引开发者推广。

实际上从豌豆荚被卖阿里可以看出，应用商店的盈利能力并不强，受手机厂商的冲击很大。 豌豆荚曾经探索打破APP间隔做内容聚合和应用内搜索的思路， 但是效果并不好，开发者为了自身利益不愿意配合，内容聚合只能看阿里能否强势推动，应用内搜索在iOS10已经有一个初步的雏形，未来只有靠苹果谷歌实现了。

酷安的未来，没有必要也不可能转向大众化，只能继续深耕小众化，社区化， 更好满足开发者和重度用户的需求。现有的社区主要偏向应用方向， 酷安下一步可以做游戏社区 ，现在王者荣耀和阴阳师的评论下方每天都有很多的战绩和抽卡截图，如果酷安做一个垂直的游戏社区并有效运营，可以有效带动游戏的分发业务，相信可以拓展更多的游戏推广业务提升盈利。

作者 可爱多

关键字：产品经理, 酷安

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