靠竞价排名收点击费的商业模式有哪些优势和弊端？

刘强东在接受媒体专访时表示，靠竞价排名收取点击费的商业模式本身就是致命的弱点。解决这个问题必须改变商业模式，比如说以扣点作为主要收入来源，而不是以广告费为收入来源。换言之，商家排名不再以谁给的钱多来排序，而是真正按照用户体验。商户每卖一笔，平台像线下购物中心一样收取扣点费。但现在很多电商平台百分之七八十的收入来自于点击排名广告。

而对于百度这样的公司来说，这是很重要的盈利来源。

• 在以往的商业模式中，有哪些是因为时代的变迁被淘汰的？

• 点击付费的市场存在哪些问题，可以进行哪些优化？

• 刘强东所说的这种模式，真的能够奏效，并且抢占点击付费的市场么？

曾经负责过媒体网站的相关业务，接触过CPS、CPC方式的网站广告。

1、以往的广告模式逐渐被用户诟病和摒弃

大的门户有自己的广告经营平台，小的门户和网站大多依靠百度联盟等广告平台将流量通过广告变现，网站主为了实现严重所谓的利益最大化，不惜在网站上增加过多的广告位，混淆文章列表与广告位，增加广告位曝光程度，促使用户“误点击”，已获得足够多的收入。

目前的竞价排名、点击付费广告产品也与这类的情况相仿，搜索引擎等平台不惜将各种广告塞进页面，很少或根本不加区分，用户在不加防备的情况下“误点击”，被引导到广告页面，广告平台从中获取收益。

从广告平台角度想，增多广告的条目可以加强广告的展示几率，不管用户看到的是哪条信息，点的是哪条信息，广告平台都会获利。但这种的广告模式被两“端”的用户所诟病：网站访问者获取到的信息并非自己想要的，或者是虚假的；广告投放者支付了钱款，但相当一部分客群是无效的。最终“获利”的只有中间商，而降低了网站访问者的用户体验，降低了广告投放这的付费效益。另外，大量无关联、堆砌的广告信息呈现在同一个页面中，加大了网站访问者获取信息的难度，也降低了广告投放者展示信息的几率。

与此类似，有些大门户网站虚报广告点击量和访问量，采用技术手段对抗第三方数据统计机构，实际到达的用户数量远远低于合同约定的数量，广告投放者支付的广告费的效用大打折扣，损害了广告投放这的利益。

某搜索引擎搜索“考研”二字，搜索结果第一屏全部是广告

在“用户体验”被拿到台面上说话的年代，网站访问者无法容忍嫉妒损害用户体验的行为，必定会采取措施（如转头其他搜索引擎或网站、安装广告屏蔽软件等）。物极必反，会影响到广告触达率和曝光率，反而对于竞价排名广告的投放者来降低了竞价排名这一广告投放渠道的效果。

作为一个企业需要对社会负责任，点击付费广告产品展示不合规不合法的广告也已成人人皆知的行业现状。

2、竞价排名/点击付费产品关注利益增长的同时，也需要关注用户舒适度

粗放的商务拓展方式，导致广告平台和代理商“什么广告都接、只要给钱就行”，门户类网站也将原本认为会影响自身品牌形象的广告见缝插针式地塞入到页面的各个角落。这种野蛮、虚高的广告业绩在今后不会有太大的增长，违背用户意愿、与用户期望相抵触的行为慢慢会遭到淘汰。

用户可能越发地抵触野蛮的广告展示，因此，少量而缓和的广告成为用户和广告商更青睐的形式。虽然现有的“大数据”被一些企业玩变了味，但是利用大数据，针对不同客群推送不同的广告是用户更能接受的。内心情感丰满的青年或许不想接收到设计落伍、低俗、毫无情感的广告，成熟的商务人士或许不想接收到消沉低迷的广告信息，理性的消费者或许不想接收到UC震惊文、淘宝根据搜索内容推荐的相关结果。

类似于在CCTV-5投放汽车类广告收效更显著一样，把握好广告接收客群到底是什么样的，针对客群和接收者个性展示的结果更有效。现有的知乎、豆瓣在页面中少而精的广告或许是一个比较好的展示方式。

3、好的广告模式仍是一个需讨论的议题

“广告”一定会在不同的场景下产生竞争和冲突，因为广告在不同时间、不同位置、接收者不同的状态下的效用不会相同。用户一定需要在众多广告中选择其中若干项作为自己想深入了解的项目，只不过竞价排名产品过滤出特定的广告，并强制地让用户做了不情愿的选择。

向用户展示“按照用户体验”呈现出的广告，一定是机器“猜测”用户的感受后呈现的结果，其实也是筛选后的结果。呈现的内容让不同的用户喜爱，这也是今后需要深入思考的问题。

关键字：产品经理, 产品设计, 广告

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