转译 | MVP 模式好用吗?如何衡量 MVP 产品是否成功?
Paolo Dotta, Partner at Altar Technologies (2015-present)
旧金山,2007年9月
来分析Airbnb的案例。
Brian和Joe准备赚点钱来付房租。这座城市将在明年8月份举办一个大型的设计峰会,两位朋友都知道,所有的酒店都会被挤满,人们一直都在努力寻找住处。
Joe给Brian发了一封邮件:
Brian,
我想到一个赚钱的方法,把我们的房子变成“设计师的家”,给来这里参会的年轻设计师们提供一个落脚的地方,给他们提供无线网络,小办公桌,床位以及早餐。
Joe
然后他们买了3个床垫,做了一个订房网站Airbedandbreakfast,在上面挂了一些图片及简要介绍。最后他们的生意还不错,峰会期间有一些客人过来入住。
我们来简单分析一下这个故事。
1. 背后的假设是什么?
人们愿意在陌生人的家里过夜么?为什么不选择酒店?
2. 解决方案是什么?
一个基础的交易平台
3. 他们的产品的完成度如何?
完成度极低
4. 在这个产品里能完成哪些任务?
只有1个:订房
几个月后(他们的发布并不顺利),他们在保罗·格雷厄姆的法庭上,从红杉资本获得了600万美元的投资。
现在我猜你已经对Airbnb很熟悉了,你现在可以在那上面做很多事。你从一个旅行者的视角,可以在私人房间与共享房间之间做选择,甚至可以找到一个城堡。从房东的角度来看,Airbnb可以告诉你,你的房子在市场上值多少钱,以及在什么等级水准上。
但是,就这样一个简单到只能完成订房这一件事的网站,在随后的10年里,创造出了310亿美元的大生意?有3个原因:
它的创立有极低的成本。Brian和Joe那会儿经济状况不太好,但是仍然可以把这事做起来。
它足以回答这个问题:我正在解决顾客的什么痛点?
他给种子用户一个清晰的行为指引:如果你想要在一个陌生人的家里过夜,或者你想用你的房子来赚钱,就来我们网站上好了。网站功能十分清晰明了。更多的花哨功能可能会让人们从产品的核心价值中分心。
总结一下,最小可用性产品MVP对用户来说可用性极高,以此来获得最高的市场认可。接下来继续来探讨这个问题,对于MVP的市场表现,有如下几个指标。
漏斗转化,在我获取的用户中,有多少最后完成了购买行为。
获客成本CPA,获取一个新用户需要花多少钱,如果我投入1万美元用作广告营销,然后获得了15000个点击,在这15000个点击中,有12000实际完成购买,那么CPA就是8.33美元。从长期来看,这个指标必须要下降,这意味着,人们会对你的产品形成口碑,他们会自发传播,帮你获取新用户。
用户留存,你曾经的客户,有多少在之后重复购买的?你肯定不希望你的用户来一次就跑,用户能长期留下来是最好的。
Eilon Reshef, Serial Entrepreneur, Co-Founder and CTO at Gong.io
MVP的说法来自于精益产品运动,通常情况下,这种案例,往往有非常响亮的定义,但是在实用性的街市上,有时会有互相冲突的情况发生。
大部分人会说,MVP需要给用户带来一定价值(这就是所谓的“可行性”),所以,它需要在一定程度上有用。MVP的目的之一是了解下一步可能是什么(通常是市场、价值、成本、可用性的任何组合)。因此,几乎按照定义,你对什么领取感兴趣,而且下一步应该怎么做,这个就是对于MVP的理解。
通常,MVP的目标是了解是否有潜在的用户,以及他们的使用程度如何。所以,你要衡量的属性是好的使用频次、可用性、使用成本、效率等。但是对于不同的产品,实际的MVP指标也应该是不同的。
作者:haoyang0625
关键字:产品经理
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