直播类教育产品如何解决用户的互动问题?
答案是部分已经解决,部分未来可以解决,不存在不能解决的互动问题,技术永远比人的想象力发展得快。 刚好我对直播产品比较了解,就来简单谈谈自己的看法。直播在教育领域,未来的前景个人是非常看好的,相比传统课堂,线上教学虽有一些目前还没有解决的劣势,但是同样比传统课堂有太多太多优势。
题主的问题是直播类教育产品如何解决用户互动的问题?我这么理解:传统课堂中老师和学生、学生和学生、学生和课本黑板等教学环境之间是有强交互的,那么如果搬到了线上,直播类的课程如何去实现这种交互呢?这个问题提得非常好,也是教育技术人应该在直播热中冷思考的问题,个人理解互动=交互(与产品层面上的交互不是一个概念,是教育学领域的词汇)。借鉴远程教育中教学交互层次塔模型,这里只探讨信息交互,包括三种交互类型:学生与教师之间、学生与学生之间、学生与学习资源的交互。(更多可查看文章《远程学习的教学交互模型和教学交互层次塔》)
一、直播互动功能 现状简析
市场上已有许多直播类教育产品,包括红点、网易云课堂,沪江CCtalk,新东方、百度传课,腾讯企鹅辅导,英语魔方秀等等。我先简单介绍一下几款代表性的直播产品的交互解决方式。
二、直播互动功能 未来发展
以上是目前直播类产品已经实现的交互功能,但是这还远远不够,真实课堂场景中交互形式非常丰富,未来直播产品可以从以下几个方面进行深入考虑。
视频拍摄和ppt 播放的无缝切换 。理科类课程,老师需要演示真实的实验,而不只是播放ppt,如何快速切换。
课堂练习讲解 。课堂上老师发布练习题,学生完成,老师讲解,这个交互过程在直播中的实现方式,目前已有直播平台通过发放在线问卷的方式,实现客观题的发送回收和讲解,那么主观题呢?尤其是数学物理等理科类课程,上课完成主观题的频次会非常大。
小组讨论协作 。教师分组,小组讨论如何实现?可参考视频会议系统。
问题反馈。 针对某个问题,老师想快速获取所有同学们的反馈,如何实现。现在已有直播平台实现推送投票给学生的方式来实现。
学生作业展示 。学生的作品在黑板上展示,如何在直播平台中实现?
学生状态监督。 传统课堂中,老师抬眼一看,就知道大家的学习状态,而直播课堂中,如何实时了解学生,几乎不可能。当然,我们可以寄希望于眼动技术、VR技术。
学生和学生之间的强关联关系 。直播课堂中,学生和学生之间已经没有了线下同学之间的强关联,学生容易丧失归属感,这个问题如何解决。
另外目前直播平台还亟需解决的问题是延时、卡顿和并发数限制的问题,交互的前提是实时。设想一下,你举手回答问题,老师选择你来发言,你说了一句话,老师10s后才能听到你,她说完之后,你又需要10s才能听见,这对于其它听你们交流的学生来说,是一种非常浪费时间的方式。此时眼前浮现出新闻联播主持人和场外记者连线的画面。
实时交互是直播课程和录播课程最本质的区别之一,目前的教育直播类产品也在努力实现地交互功能,但个人认为直播中的交互并不能直接把线下的交互行为转换成产品功能搬到线上,需要考虑远程教育中教师的教和学生的学与传统课堂中的本质区别,要完全解决交互问题,仍然有很长的路要走。
作者: Better_PM 北师 不想当老师的PM ^ ^
关键字:直播, 教育, 产品经理
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