被吐槽的血压计

米家 iHealth 血压计

之前看到一篇文章吐槽小米的 iHealth 血压计，说小米的产品经理又犯二了。

这是我头一回听说这个血压计。看了 官网，文案上一如既往地花足心思，「爸妈上手就会用的智能血压计」、「不用戴老花镜，爸妈也能“看得清”」、「再也不用查阅手册」、「测量结果推送到儿女手机」等等，深谙儿女用户心理。

但究竟为何遭人吐槽？

「爸爸测」和「妈妈测」。原因是，这样的设置（硬件和软件上都有）刺痛了单亲家庭的人。

看到这个槽点的时候，我想起了一位在单亲家庭长大的朋友。要让他看到这种血压计，断然使不得。别说吐槽了，把小米品牌给拉黑了也极有可能。睹物思人，单身家庭的伤痛，真不是一般人能想象和理解的。

那么，如何正确评价这个血压计呢？我不知道，我没用过，但可以不负责任地想：这东西是给老一辈人用的，毋庸置疑。那问题来了，老一辈里面，单亲的概率必定是较高的（这不需要数据支持吧），难道小米团队没有想明白？或许，想明白了，但最终定位就是那些双亲都还健在的群体？那……

等等，我快要形成偏见了。作为一只产品狗，我不能这样。

就像之前说过的，我不知道这个产品团队的决策背景，也不了解他们的设计思路，所以，还是少瞎扯了。也许，这的确是产品设计的一个 bug。也许，即便有这个 bug，这个血压计也依然大卖。有些东西你想破脑袋也想不明白，但它就是这么嚣张地存在着。

那说这么多，我们究竟能学到什么？我想到的是，你的产品不能覆盖所有群体，但也尽量别遗忘那些小众的，或者独特的群体。

比如，我喜欢用 Chrome、Firefox 和 Safari，所以每每做一个网页产品时都必定用这些最新版的浏览器进行测试和使用。但我也知道，有的同事是遨游的老用户；有的同事则完全不在意，有啥用啥；有的同事，以及我的一大部分用户群体，则依旧在用 IE 10。

并非所有人都对最潮流最 Geek 的东西上心，或者，适应。

如果我没记错的话，第一家在智能手机上推出极简模式（老人模式）的，就是小米。我第一次使用极简模式的时候，直接愣住了。夸张的模块，夸张的字号……然而，一切我认为的夸张，在我拿给老人家用的时候，都变得实用无比。

即便不是老一辈人群，那些你身边的非产品人，也极有可能对那些你认为理所当然的设计或功能完全一头雾水。问问你的销售、财务或 HR 同事，找到自己的微信二维码名片有几种方式？在群聊里如何最快地艾特某人？如何将朋友圈内容同步到 Twitter？然后你就会开始明白：

每个人都是少数派。

嘿，我是 Dominic H，一个后知后觉的产品经理。

文／Dominic_H

关键字：产品经理, 血压

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