产品认知（1）：产品经理，应该遵守哪些职业道德？

2020年2月23日，微盟运维人员通过VPN登入服务器，并对线上生产环境进行了恶意破坏；致使微盟300万商户面临故障，部分商户故障持续5天。微盟股价大跌，公信力全失。涉事员工已经被刑事拘留。

2020年4月2日，瑞幸成立“特别委员会”，启动内部调查，“自爆”公司存在22亿元的财务造假，瑞幸股价一夜跌去75%。

2020年4月8日，好未来自曝旗下“轻课（Light Class）”业务存在数据造假，有员工与外部供应商合谋，伪造合同等文件，错误夸大旗下业务“轻课”的销售数据。该员工已被处理。

2020年4月12日，喜马拉雅发内部信：市场副总裁等人涉嫌受贿遭解聘。

这几个发生在不久前的事例，无不关乎职业道德，值得我们深思。

大多数人觉得职业道德概念很务虚，是无关紧要的东西。

但是三哥看来，职业道德是一个职场人的底裤（不，底线），是所有职场人最需要学习的一课。

职业道德无法帮助我们马上获得成功，但却时刻防止我们瞬间失败。

所有从事产品经理岗位的小伙伴，也要认识到这一点。

一、当我们说职业道德时，我们在说什么？

当我们想深入理解一个词背后的含义时，我们可以拆字来追本溯源。

我们先把“道德”两字拆开来看。

• “道”在圣人笔下，是指万事万物运行的、不以人的意志为转移的客观规律。比如水往低处流。
• “德”在古人眼中，是指人们共同生活及行为的准则和规范。比如孝敬父母。

所以“道德”合起来，是说做人做事应该遵循自然规律、社会正面价值，用以衡量人们行为是否正当合理。

本文所指的道德，特指人的善恶观念和利益观念。所以职业道德，是指职场中人的善恶观念和利益观念。即我们身处职场，哪些该做、哪些不该做？遇到利益冲突时如何取舍？

二、职业道德为何重要？

我们常听到这个词“德才兼备，以德为先”，说的是道德、德育对一个人的重要性，是高于他的才能的。

蒙牛创始人牛根生先生的用人观是“有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无徳无才，坚决不用”，也是强调优先看人品。

职场上，强调“德先于才”的核心原因是：才能是显性的，是可考评的，如果员工能力满足不了工作要求，辞退即可，影响范围可控；而品德是隐性的，是不可考评的，平日看不到，但员工一旦品德出问题，说明事情已发生，损失已造成，还会影响身边人，影响范围不可控。并且，能力越大、造成的破坏力越强。

职业道德的重要性，之于交通出行中的红绿灯。它指导你什么时候可以走、什么时候需要停，哪里可以走、哪里需要停。

三、产品经理的职业道德

那作为产品经理，应该遵守哪些职业道德呢（其实也不只是适合产品经理，适合所有人）？

我们可先看看在职场上，一般什么情况下，我们会说这个人“不道德”？

是不是存在以下场景中：有欺骗行为时，为自己谋取私利时，损害别人利益时。

所以，三哥觉得，产品经理的职业道德，可参照以下3点来要求自己。

1. 诚实信用

我们看到，前面的很多案例，都涉嫌员工或公司造假。不管你是主动造假还是被动卷入，我们都要知道一个道理，纸是包不住火的，撒谎就是埋雷，总有爆炸的那天。而坚持诚实信用，所做一切让心里踏实。

有同学可能要问了，我又不是公司高管、管理层， 善意的谎言并不会对公司造成多大影响。这就是可怕的地方，一旦你从不诚实、不守信中达到自己的目的，哪怕是很小的目的，这颗种子就在你心底埋下了。以后遇到事情、遇到做决定，它会不知不觉蹦出来，成为你默认的选择。诚实信用是一种价值观、是一种习惯。

2. 不取不义之财

很多职场不道德行为，都源于自己的私利。因为不道德，可以获得超额收入。

不管是造假还是贩卖公司信息，背后的动机都是利益。

不管是沾亲带故还是职务之便的外快，背后的动机也是利益。

但是我们要明白一点，这种方式获得的利益是一时的，具有极大的风险，事情败露的那一刻，能让你瞬间跌入深渊，全线溃败。

官场腐败、职场腐败，无不是这个结果。

君子爱财，取之有道。不取不义之财，为自己的行为负责。

3. 不损害别人利益

前面运维的小哥哥怒删服务器数据，并不会给自己带来不了什么实质利益，只是为了发泄情绪，预计等待他的只有后半生牢底坐穿了。这种损人不利己的行为，源于逞一时之快，源于情绪管理不当，而后后悔莫及。

损害别人利益，还表现在很多方面。比如利用职务之便，打压某些员工；利用关系之便，获得不公平竞争等。

不损害别人利益，也并不是说不迁就、谦让别人，而是实事求是，不为了自己的目的而损害别人。

职业道德，是职场工作基本要求，是每个职场人都要认真对待的。参考这3点，让我们职场更轻松。

借用刘润老师说的一句话：商业方法决定你能飞多高，商业道德决定你能飞多远。

请爱惜自己的羽翼。

#作者#

产品笔记，微信公众号：产品笔记（ID：cpbiji）。7年产品工作经验，前网易、陌陌高级产品经理。任何商业进化的方向是效率的提升，喜欢用产品思维挖掘事物本质。相对擅长产品分析、产品设计、逻辑思维等。

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