一道经典的面试题:“沉船救生”之全分析
建议感兴趣的伙伴先自己思考下,然后再看后面的参考分析。
【题前说明】
上一篇文章“QQ的MVP之全分析”中提到排序问题的解决方法(分析信息->确定标准->对选项排序),但在具体分析实践中会用到比较多的产品相关的知识和经验,这是由题目本身特点决定的,而本篇希望能启发对解决方法(非具体某个选项)的深入思考,因此选取一道与产品具体工作无关的题目作为分析案例,这道题也是比较有名的组面题目,建议感兴趣的伙伴先自己思考下,然后再看后面的参考分析。
【题目】
一艘在东海上航行的中国轮船不幸触礁,还有半个小时就要沉没了。船上有16人,可唯一的一只救生小船只能载6人,哪6个人应救上救生船呢?请给下列16人排序。即首先获救的为1号,其次为2号,依次类推,应该最后考虑的人为16号。
A、船长 男 36
B、船员 男 38
C、盲童(音乐天才) 男 17
D、某公司经理 男 34
E、副省长(博士) 男 42
F、省委副书记 女 42
G、省委副书记的儿子(研究生、数学尖子) 男 24
H、某保险公司销售员(白族) 女 20
I、生物学家(获国家重大科技进步奖) 女 51
J、生物学家的女儿(弱智) 女 14
K、公安人员 女 25
L、某外企外方总经理(白种人) 男 38
M、罪犯(孕妇) 女 25
N、医生 男 38
O、护士(同性恋者) 女 25
P、因抢救他人而负伤的重病人(昏迷) 女 25
【题目评价】
如果几个人讨论这个题目,通常很难达成共识,尤其是从16个中选6个,每个人的价值观、立场不同,得出的结果会有很大差异;如何能比较快地达成共识,是这道题的关键。
【分析与解答】
这道题本质是一个排序的问题,解决步骤:
分析信息:分析题目和选项
确定标准:列出所有标准,然后对标准按优先级排序
选项排序:逐一应用标准进行排序
上面过程是一个逐步收敛、逐步达成共识的过程。
具体过程如下,为看起来条理更清晰,主要用表格方式:
- 分析信息
( 1) 分析题目
“一艘在东海上航行的中国轮船不幸触礁,还有半个小时就要沉没了。船上有16人,可唯一的一只救生小船只能载6人,哪6个人应救上救生船呢?”
从题目中可以直接得到:从16人中选6人,在半小时内确定
从题目中可以分析出,救生船上的可以生存下来,大船上的生死不定(不是肯定活不了)
另外,救生小船只能载6人,这个不太符合常理(救生设备应该大于等于总人数),但是题目限定的话暂不考虑了,而且作为排序问题,这个对分析过程没有太大影响。
(2) 分析选项
根据题目中选项信息先初步整理下。
可以看到从A到P一共16人,都提供了身份、性别、年龄及一些补充信息,后面需要基于这些信息进行分析。
- 确定标准
(1) 标准范围
从选项中找可用于比较的点,分析整理成备选标准,之后这些标准也是用于分析选项使用的。
在分析过程中如果应用上面标准还不能比较的,再增加新标准,有的标准也可能未必使用得上,可先用已形成共识的标准试试看。
(2) 标准排序
先留下有职责要求留下的,再看生存能力(留下来的不是肯定活不了),后面再看社会价值,最后再结合其他因素。标准的顺序上可以近似理解为是按“法>理>情”的顺序。
不同的价值观会得出不同的判断标准(包含内容范围和顺序),在与他人讨论时需要关注价值观并达成一致的判断标准。
- 选项排序
根据上面确定的标准,对选项进行排序;上面标准还有些宽泛,无法直接有效地作用于选项,因此需要对标准更加细化明确,当然细化程度也要适度(太粗时之后需要不断返回补充,太细时可能用不到而浪费不必要的时间),来补充前面的表格
注1:可能在思考或讨论过程中逐渐补充一些标准用于比较个别几个选项,不断丰富标准注2:有时可能有一些标准需要在后面使用(比如亲情标准需要确定一个之后再看另一个),而且重要性可能超过前面标准(比如性别),则可做为特别标准,而非完全囿于基础分析框架而失去灵活变通(但变通也要控制在一定范围内)。注3:不同价值观得到的方案会不同,比如可以优先少数民族,也可以认为所有民族平等,并没有标准答案,讨论时统一意见以便形成可用的判断标准即可
按优先级逐个使用上面的标准,先使用标准I(职务职责)
继续使用标准II(求生能力)
社会价值继续使用标准III(社会价值);注意为了更好地表现分析过程,此步只看对社会的贡献,忽略职位和学位
最后使用标准IV(其他因素)
上面过程是为了方便理解,所以分析过程写得很详细,实际应用时可酌情简化。
至此,从中选前6个(P、J、C、M、I、G),得出题目问题的答案。
特别说明,不论是自己思考还是和大家讨论都应该是个逐步收敛的过程,不同标准及选项分析会形成不同结果,本篇内容也不是标准答案,只是为说明分析思路的一个示例。
咱们再扩展思考下,前面的排序规则是先看第1优先的标准,如果无法区分再看第2优先的标准,以此类推,还可以考虑用综合打分的方式,对各个标准提供对应分值规则,比如对社会有贡献加分(贡献大多加,贡献小少加,无贡献不加)、性别加分(女性加分,男性不加分),这样可以每个人算出一个总分,然后排序,取分值最高的6个上救生船。
总之,有很多值得深入思考的点,多分析多思考,
让工作生活更有条理、更有趣!
本文由 @Quan 原创发布
关键字:产品经理, 标准
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