产品设计实战方法论

之前写过一篇作为产品新人的总结，列了几个产品人一定要注意的事项。希望看到的产品新人能避过其中一个或几个坑。不过，有些事情只有经历了，并进行深刻的反思，才会成为自己的经验，他人分享的经验始终是他人的。只觉得上篇文章的内容有些空。因此将一些平时的学习笔记和工作思考整理出一份原型设计的流程说明，也算是从这一段时间的工作中提炼出的一套产品设计方法论。分享给正在奋斗的产品人，如有不妥之处，欢迎指正交流。

    我所在公司产品设计的流程基本是立项-需求分析-竞品分析-原型+PRD-需求评审-排期-开发-测试-上线-反馈迭代。本文主要针对“原型+PRD”这一环节，结合用户体验五要素进行原型设计流程说明。《用户体验要素》一书中的用户体验五要素可谓是每个产品人设计产品的标准。虽然讨论的是用户体验，但满足这五个要素的过程其实就是设计一款产品的过程。这一过程中需要产品经理和业务方，开发以及UI密切沟通。产品设计中的其他环节暂时不多做说明。

首先是战略层。

    战略层定义了用户想从产品中获得什么，以及经营者想从中获得什么。在我看来，这就是产品的定位，一款产品的定位做好了，之后围绕产品定位的设计工作就可以有序展开。我现在还未达到可以对产品规划负责的程度，但在实践中如果有合适的想法，就会提出来交流讨论。

其次是范围层。

    范围层确定了产品的各种特性和功能最合适的组合方式。根据产品定位和发展规划确定产品的核心功能，以最少的功能满足大部分用户的使用目标。这个可以从产品涉及的业务层面入手，绘制一个情景剧本，不需要很详细，但需要列出用户使用的整个流程以及涉及的相关功能，然后从中提取需求并对需求进行优先级排列。接着，就可以开始考虑如何表现功能。

接着是结构层。

    开始时需要全局的去看产品的表达方式，对功能型产品来说，结构层用来设计用户如何到达某个页面，并且在他们做完事情之后能去什么地方。对信息型产品，结构层用来合理安排内容元素以促进用户理解信息。一般的app或者web端产品，在我看来，这部分会涉及到交互和视觉两个层面，包括由场景剧本和需求创建的粗略的屏幕和行为草图。需要注意的是开始设计时，先把重点放在功能层面，先满足人物场景需求，然后在设计具体细节时再修改。

然后是框架层。

    这一阶段开始更加具体的功能体现设计，包括对按钮，控件，照片，文本区域位置的布局。框架层通常用于优化设计布局，产品经理就需要了解如何摆放这些元素，才能达到最大的效果和效率。比如不同场景下确认删除提示中“取消”和“确定”的位置摆放，就需要考虑位置的不同会对的用户操作产生的影响，这种影响的结果是否与预期目标一致。

最后是表现层。

    表现层由一系列页面，图片和文字组成。表现层决定了产品带给人的感受是否与产品定位和气质相符。表现层设计时产品经理需要与UI进行沟通，做到让用户第一眼看到这个产品不反感。如果表现层设计优秀，也会给用户的初始体验加分，所以，产品经理具有较高的审美水平也对产品有益。有一些设计原则和一些设计基础理论，比如《写给大家看的设计书》中提到的四大设计原则：对比，对齐，重复，亲密性，也是需要了解并会运用的。    原型和PRD撰写过程中，战略层和范围层决定了产品的方向和功能，为后续的产品设计奠定基调，范围层，结构层和表现层，则把这些功能以界面，弹框，跳转等具体形式表现出来。实际工作中把这五个层次理解清楚，产品设计的框架和细节其实就很清晰明了。看过很多大神分享的产品设计流程，这些方法论经过工作实践的验证，很有借鉴意义，不过适合自己的方法才是最好的。    我的微信号是：koala344699754    希望能认识一些产品人，可以一起探讨问题，共同成长。

文／chankoala

关键字：产品设计, 产品

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