做好报刊产品设计，需要注意这几个点

一、项目背景

某省邮政公司计划建设一个报刊订购商城系统，包括微信H5商城，网页端管理后台。建成后，用户可以在微信公众号中订阅报刊，把原来比较复杂耗时的订购过程转移到线上自助下单，将极大提高订购效率。同时，线上渠道的拓展会有助于带来订单量的提升。

公司运营人员在管理后台可以进行统一的销售管理、库存管理、采购管理、统计分析等，有助于提高管理效率，优化运营质量。

此外订单系统可以和仓库系统对接，自动拣货发货，减少人为发货的错误。

综上，该系统建设的用途和意义都很巨大。在这里主要分享一下报刊产品设计中需要注意的设计要点。

二、报刊特性分析

报刊产品不同于普通商品，具有连续性，周期性的特点。因此在订购周期，发货等方面都有一些特殊规则。只有了解了这些特性，才能做好报刊产品的设计。

1. 订购周期

“期数”是报刊产品的重要属性。与线下渠道订购规则类似，线上杂志报刊订购也是周期性订购，即支持订购半年或一年期刊物。

例如：《读者》是半月刊，每个月出两本，一年总计24期。订购规则是可订购半年12期，或者全年24期。

设计要点：在下单页面，要突出让购买者选择并确认，在订单页面，涉及到发货的数量和发货次数。

（原型截图）

2. 订购规则

因为报刊杂志具有即时性，所以大多数情况下，当前下单只能订购到下月的产品，有的甚至是下下月的产品。具体情况视报刊情况而定。

例如：“某某”杂志，每月15日之前可定下月杂志。（支持后台设置规则）

某用户在2019年5月9日下单，订1年期的“某某”杂志。参考上面的规则：因为用户是在15日之前下单的，所以该用户订的是2019年6月至2020年5月的杂志。

设计要点：在产品介绍中要明确告知用户订购规则，且在用户下单界面，告知用户当前时间下，可订购到的刊物起订月份。

（原型截图）

3. 发货规则

为节省物流成本，用户订购多本杂志（如共购买了A、B、C三份杂志），或者订购一本杂志每月有多期时，每个月等所有订购刊物都到货后寄出。

例如：用户购买一年期“读者”杂志，为半月刊（一个月共2期），则全年共发货12次。

多种杂志组合购买，如果在同一订单内，也合并为一次发货。

设计要点：用户订购完成后，可能不会一直记住自己下单时买了何种报刊，会发货多少个月等。因此要有一个单独的物流页面支持查看全年的多次物流信息。

页面需要告知用户：

（1）往期的物流信息；

（2）当期购买的A、B、C杂志是否都到货了；

（3）如果都到货了，是否包裹已经寄出。

（原型截图）

二、微信H5商城功能分析

商城端的业务流程大体上不复杂，主要是展示产品，支持下单购买。这也符合用户的习惯，不需要花费什么成本去学习。值得注意的一点是报刊中有普通报刊和校园报刊之分。

校园报刊是由邮局直接寄往学校的一类报刊。要将这类产品与普通报刊区分开来。走不同的发货渠道。

三、管理后台功能分析

后台中比较难处理的部分是：订单、库存、发货之间的数据关系。

（1）一个报刊订单会产生6/12个子订单（按月发货），也因此产生了杂志的订货需求（在另外的系统中完成）。

（2）杂志到货后需要增加库存，在库存管理中进行操作。

（3）库存到位后，会影响子订单是否可以满足发货条件。如果满足条件，则需要产生待发货订单。

（4）订单发出后，需要减去库存数量。

三、 设计经验小结

报刊产品在用户端看起来是一个操作简单的过程，其实数据在各个模块都产生了影响，像是在做一道计算复杂的数学题。关键是要了解业务流程，以提高操作效率为目标，才能设计一个合理并精确的系统。

本文作者 @Elsa 。

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