3个方面，解析趣头条的用户激励体系

浮沉异想 2023-07-23 03:23:18

2018年9月14日，趣头条在美国纳斯达克挂牌上市。这家成立于2016年6月的初创公司，在短短2年时间内，积累了上亿的用户，月活用户增长超500%，成功吸引各方大佬投资及诸多关注，估值达到16亿。

趣头条发展过程

趣头条依靠着以社交裂变为核心的用户增长策略，采取用户下沉方式，也就是放弃一二线城市的用户，主攻三四线城市及农村用户的收割，被称为“资讯届的拼多多”。

作为一款新生时代的内容资讯APP，呈现了爆发性的用户增长，到底采取了哪些运营策略呢？本文将深度分析趣头条APP背后的用户激励体系。

一、社区金融系统

1. 新用户注册送红包

趣头条定位于一款能赚钱的资讯APP，主打看新闻赚收益。通过实际性的利益诱导-现金红包很快的捕获了一波用户，间接驱动用户进行口碑传播，为用户增长做好第一步的铺垫。

趣头条通过18元红包噱头来吸引用户进行注册，不过领红包属于概率性事件，大部分获得的红包金额都较低。比如我就只抽中了一个1块钱，但这1块钱的成本却带来了注册转化，从营销角度来看，无疑是一种既能达到拉新目的又能节约成本的转化途径。

新用户注册转化路径：下载——打开APP——18元红包弹窗——打开红包——引导注册——点击领钱

另外值得一提的是，新用户注册获得的红包，可通过微信或支付宝直接提现，且没有任何门槛。这种提现方式可以快速获取用户信任，再次证明趣头条确实是一款能赚钱的APP。以往的互联网玩法也会借助红包来实现注册转化，但大部分红包为虚拟优惠券，用来抵现之类的，诸如红包可无门槛提现的营销方式不为多见。目前从趣头条的数据来看，这是一种成功的模式。

2. 邀请好友得红包

趣头条早期采用收徒补贴的裂变方式进行拉新，成功斩获了第一批种子用户。利用补贴拉新的模式，已成为互联网平台运营的标配，属于非常常见的增长策略。比如滴滴和优步的打车大战、ofo和摩拜的共享单车大战、美团和饿了么的外卖大战，都是通过烧钱补贴获取用户，并最终证明这是可行的。

区别于大众化的广告拉新补贴模式，趣头条主攻三四线用户的熟人社交圈，通过熟人介绍带动用户增长。也就是采用低成本的方式赋予每个用户外部运营者的角色，且是能够产生影响的亲密角色。可想而知，这种拉新模式很容易让新用户沉淀下来，成为忠实用户。

二、用户任务系统

1. 签到任务

用户进入任务页即触发签到功能，结合平台自身金币系统，用户签到即可获得金币。设置签到的目的是为了刺激用户登录行为从而产生活跃，提升用户忠诚度。

非常值得一提的是，趣头条还明确了签到后的用户转化路径，将签到融合到任务系统中，用户进行签到后直接看到任务完成情况，可刺激用户进行下一个任务操作。

2. 新手任务

一次性的任务，完成任务即可获得金币，主要有问卷调查、关注微信号等任务。此项操作能够有效提升新用户的活跃度，帮助新用户与平台建立更深的联系与信任。

3. 日常任务

也是趣头条强大的金币系统，分为邀请好友、开宝箱、晒收入、唤醒、评论等。

1. 邀请好友：采取阶梯任务现金奖励的方式，根据邀请到的用户数量可获得不同档位的现金奖励。

2. 开宝箱：宝箱每4个小时开启1次，每次开启获得的金币都不一样。宝箱的金币赚取方式可谓发挥到了极致，利用金币进行循循善诱来达到分享目的，也就是拉新目的。

金币激励分享路径：

3. 晒收入：将内容分享给好友，好友识别二维码后可获得翻牌机会和金币。

4. 唤醒：唤醒好友是建立在邀请好友的机制下，通过唤醒进行沉默用户召回。

5. 评论：用户通过阅读发表优质评论可获得金币奖励，优质评论需要后台审核，但如何定义优质需要打个问号。暂且判断这种审核方式可鼓励用户发生互动行为，且节约金币成本。

4. 勋章任务

完成某些特定操作后，通常会赋予虚拟“勋章”的称号，目的是赋予用户荣誉激励。例如完成7天连续签到任务，赠与“签到达人”称号。

5. 阅读任务

在每条内容的详情页中有一个很明显的进度条红包提醒你，每达30s即可获得金币。当日阅读时长满60分钟，还可获得额外奖励。此举可鼓励用户长时间阅读，提高用户的留存率。

三、用户等级体系

趣头条将用户等级分为10个等级，随着经验值的积累等级可逐渐上升，经验值的主要获取方式为用户发生浏览行为和签到行为。从用户角度看，等级的作用是得到各种专属权益，满足到内容的攀比感和虚荣感，比如经验值奖励、金币奖励、身份标识等。从运营者身份来看，等级的划分可让用户按照搭建的预设路径走，促进用户活跃及留存，也可帮助区分用户，挖掘核心用户价值，比如Lv5等级需要连续7天阅读达30分钟，达到此等级的用户代表对平台产生了一定的黏性，需重点维护。