产品思维实战：「你今天真好看」你用过吗？
“人工智能没能让人类失业，搞人工智能的人先失业了。”这本是一句调侃，却在2019年成为现实，诸多AI独角兽都传出融资失败和规模裁员的负面新闻。
除了翻译、安保、质检等少数ToB的人工智能产品找到合适的落地场景和商业模式之外，ToC端的产品多数会陷入到“杀鸡用牛刀”的尴尬。但也有一些人才，找到了符合用户场景的产品，主打AI智能测肤质的「你今天真好看」就位列其中。
这篇文章，王老狮按照自己总结的产品分析方法论，对「你今天真好看」和「肌肤秘诀」这2款产品进行对比分析，主要包括以下内容：
场景假设：你是AI测肤质软件「肌肤秘诀」的产品经理，你会怎么完成老板安排的「你今天真好看」产品分析任务？
最终结论：
「你今天真好看」产品非常值得研究。一是因为该产品同样以智能测肤功能为主打功能，是本公司产品的直接竞品；二是根据七麦数据，该产品现在已经进入美妆类细分领域的第一梯队，发展势头良好。
其产品在功能迭代和社区运营方便有很多值得借鉴的地方，结合现阶段的目标，主要启发点为：
- 产品策略方面，竞品定位清晰，核心功能完整。智能测肤&定制、美妆产品资料库、优质护肤交流社区3驾马车很好的帮助产品构建了一个完整的功能生态，既能够不断吸引新用户使用和养成打开习惯，又能够帮助老用户留存和变现，这是公司产品所欠缺的地方。
- 功能流程方面，竞品的测一测和定制功能模块使用流程更符合一般用户的认知水平和使用习惯，十分容易上手。测肤结果层次分明，可视化程度高，且维度分工显得十分专业。这一部分可以结合专业护肤专家对测肤结构进行细化，同时进行数据美化，促进用户分享。
一、调研目的
1. 调研背景
作为「肌肤秘诀」的产品经理，需要深入了解护肤相关产品发展和功能现状，现在需要重点调研「你今天真好看」APP。
2. 调研目标
- 了解市场「你今天真好看」产品的功能现状
- 为新的功能点设计方案提供参考依据
二、产品概述
1. 基本信息
- 名称：你今天真好看
- 版本号：2.0.7
- 近1年版本更新次数：19次
- 手机系统：iOS 12.4.0
2. 核心竞争力（产品价值和所满足需求）
通过针对皮肤的图像识别算法和护肤美妆内容社区平台，满足用户的本质需求——“更高效、科学和定制化的护肤美妆指导”。
3. 产品定位和发展阶段分析
- 定位是人工智能护肤美妆小助手，卖点是“拍照轻松测肤质”。
- 处于产品生命周期的“初创/成长期”，根据网络公开资料，产品最早的版本上线于2016年9月，但较少有关于用户数据的信息，除了36Kr网站上查到2篇相关报告外无其他更多数据来源。
- 关于AI测肤功能，有媒体报道阿里天猫曾就全盘抄袭「你今天真好看」APP中智能测肤功能。从侧面证明这个功能是有市场需求，也是有一定的商业价值。
4. 用户故事（用户画像/场景/需求）
4.1 城市白领群体——30岁的互联网女白领
用户信息：李小萌，女，30岁，西二旗某厂的产品运营，收入处于中上水平。
行为特征：
- 重视个人护肤，喜欢和同事讨论护肤美妆话题，平时闲暇时间会在微博/B站看美妆博主视频。
- 喜欢在小红书等社区和网友讨论，也会分享自己护肤的经验。
- 大部分美妆产品都是在网上购买，逛商场会去尝试使用一些新产品的小样，会使用信任的代购买一些性价比高的化妆品。
典型场景：小萌每次到商场专柜都会有销售员来帮忙参谋，但是不同专柜对小萌肤质的解读都不同，甚至有一些还是相反的。小萌希望能够有较为专业、科学的方式了解自己的皮肤状态，以便选择更适合自己的产品，通过使用「你今天真好看」APP能够满足这样的需求。
4.2 大学生群体——精致的95后男大学生
用户信息：王阿男，男，23岁，文科专业研究生一年级，经济收入来源是父母。
行为特征：
1）追求精致时尚的生活，认为男生也是需要做好护肤，平时会和女朋友讨论护肤和男士化妆的话题。
2）希望能够作为男生护肤的kol，在各大社区为网友们提供有价值的信息。
典型场景：王阿男经常会给身边有需要的男生做一些护肤科普，但是因为化妆品市场产品太多，一直没有找到能够很好的整理护肤产品大全的网站。后来阿男发现了这款APP，很喜欢上面关于各类产品的介绍，一方面可以作为资料库随时查询，另一方面，也会推荐给护肤小白使用。同时，自己也会在社区上分享和指导网友皮肤管理，目前已经在平台上小有名气。
5. 产品核心业务逻辑
6. 产品核心功能结构
三、产品功能对比
1.「你今天真好看」和「肌肤秘诀」产品功能对比
- 相同点：两个产品均通过AI测肤技术吸引用户使用，并提供定制化资讯来留住用户。
- 差异点：「你今天真好看」通过垂直社区、丰富资料库等方式吸引用户留存。
四、核心功能分析
公司产品「肌肤秘诀」目前处在产品生命周期的初创期，产品主要定位是用户的测肤质工具。这个模块与竞品相比各有特色，但功能的多样性不足，子功能的颗粒度较大，需要进一步优化功能。相比竞品缺少垂直内容社区的功能，这非常不利于拉新用户的留存和使用习惯的养成，对于竞品的社区功能作为重要但不紧急的任务纳入未来调研计划。
基于上述异同点分析和主要功能对比，考虑到现阶段公司发展阶段和实力，公司产品和主要改进方向应保持对核心功能的优化，因此本次核心功能主要研究测一测、定制功能。
1.「你今天真好看」
1）典型页面
2）亮点总结
- 在测一测功能中，涉及到触发自动拍照的环节，除了点击屏幕操作，还有很多复杂的交互操作，这个功能相对于市面上主流产品是比较新的，因此学习成本较高。产品团队通过在拍照页面上的文字，以及设置“如何更好的拍照”的自主查阅内容帮助用户快速掌握使用方法。
- 结果呈现方面，通过雷达图、直方图等可视化数据图表，以及人脸、器官等卡通图例，很清楚的呈现用户的肤质结果，帮助用户降低了阅读成本。
- 界面信息简洁，UI美观，容易促发用户的分享行为，间接增加了产品的曝光量。
2.「肌肤秘诀」
1）典型页面
2）亮点总结
- 在测一测功能中，相比竞品提供了前置、后置拍照2种模式，用户更容易上手操作试用。
- 在测肤质结果上，提供了更多元化的内容，比如脸型、眉形等非肤质类的信息，能够让用户获得更多关于自己的信息，有助于化妆、发型、搭配等场景下做决策。
- 护肤方案部分，按照护肤流程时间线给出护肤建议，更符合用户实际使用的使用场景，为小白用户提供了多种使用场景参考。
- 界面简介，UI美观，容易促发用户的分享行为，间接增加了产品的曝光量。
五、产品发展调研
1. 产品数据表现
1）下载量
下载量反应的是某一时间段新增用户的数据情况。通过观察「你今天真好看」从2016年9月6日发布至今的下载量趋势图，可以发现以下2个非常态的下载高峰：
- 2017年1月-2月下载量爆发，对比产品迭代的过程，推测这个现象与1月20日（V1.2）该产品“定制”模块进行了升级潜在相关。之后下载量呈现脉冲式形状，每隔一个时间会有一小波下载高峰。
- 2018年1月-2月出现下载高峰（截止目前为止最高下载量4W5）；根据产品迭代路径可以发现，进入2018年之后该产品加强了产品运营和推广的节奏，通过与KOL合作、热点营销和社区种子用户的培养等。
另外，比较有意思的是，2次下载高峰均出现在1月-2月（2017年的春节是1月28日，2018年的春节是2月16日），因缺少具体的研究数据，无法确定出现这种情况的根本原因，推测可能是春节期间产品运营活动较多，加之用户返乡给家人朋友介绍产品增加了产品下载量。
2）内容数据
作为「你今天真好看」功能“3驾马车”的内容社区、产品资料库，数据表现能够反映出产品的用户量和用户活跃度已经达到一定量级，形成了较好的UGC社区氛围。
2. 产品迭代路线
- 第一阶段-核心功能确定：版本1.0-V.1.3.5 产品上线初期版本迭代主要聚焦于测肤、定制和话题区等核心功能，确定了该产品的定位：“工具+社区”类产品。
- 第二阶段-核心功能完善：V1.6-V1.9.9 产品在核心功能的基础上进行精细化设计，增加了很多子功能，重视页面之间的交互逻辑优化。同时开始探索内容社区的沟通，以及探索变现的新渠道。
- 第三阶段-功能策划和社区运营两手抓：V2.0-V2.0.6 构建完成“工具+社区+智能助手”的功能生态，并通过与电商导入流量、与品牌合作推广和孵化社区kol的方式进行产品运营，目前在市场上已经占据了有力的位置。
资料来源：
在竞争激烈的护肤美妆应用市场，后来者以息科技想用AI技术先树一道技术壁垒
为了拯救女朋友的脸和自己的私房钱，一群开发者在AI美妆护肤这条路上越走越远
王老狮产品分析方法论：
作者：UX王老狮，公众号：UX王老狮，一个不想当狮子王的猫大人不是好博主
本文作者 @UX王老狮
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