商业模式的本质,其实就是战略防御

商业模式如同护城河

对于创业公司而言,商业模式的选择看似很重要,似乎只要有了好的商业模式,就能一路走向成功,然而真的是这样吗?

很多人看到了滴滴、饿了么的成功,就理所当然地认为,靠烧钱去补贴用户这种模式,就可以做到很大的规模,然后再凭借一轮轮的融资不断壮大,最终成长为独角兽公司。

这些人看到了表象,却忽视了内在深层次的诸多因素,滴滴当年之所以补贴用户,并非本愿,自从创立的很长一段时间以来,滴滴都没有进行过任何形式的补贴,业绩也很不错,之所以选择大肆烧钱去补贴,很大程度上就是一个偶然事件,彼时正是微信支付开始发力挑战支付宝的时候,经历过春节期间的微信红包,短时间内让微信支付火了一把,但春节过后,很多人都不再使用,绑卡的用户也远远低于预期,在这种时候,通过微信红包来补贴滴滴用户,可以在很大程度上提高绑卡用户数量,后来果然在很短时间,绑卡数量就大幅增长。

滴滴烧钱只为微信支付

这里无论是微信还是滴滴,所谓的烧钱,只是为了 培养用户的使用习惯 ,而不仅仅为了获取用户。相对于培养习惯而言,这笔钱无疑是划算的,只不过很多人将其理解为花钱买用户,这种思维从一开始就是错误的。

还有时下火热的共享单车,有很多人在完全没弄清楚其详细情况后,就预先贴上烧钱买用户、概念股的标签,其实,在很多情况下, 应该尽可能迟的做出自己的价值判断,否则只能错过更多的可能性,过早封闭认知结构。

商业模式并不是解决问题的捷径,也不是一家企业最终成功的原因,而是一种商业上的积极探索,最终能在实践中行之有效。没有必要过度神化,更没必要在还没看清楚的时候就横加指责。

前段时间乐视的资金出现了一些问题,于是网上各种骂声不断,许多人认为贾跃亭的乐视始终在靠融资来不断圈钱,根本就是庞氏骗局的变种而已。一时间,对乐视口诛笔伐成为了一种时尚,但冷静下来我们不难发现,乐视实际上走的是一条极具挑战性的道路,贾跃亭始终在商业层面进行探索,想通过系统生态的模式来实现全面布局,最终占据十分有利的地位,保有强大的竞争力,这其中出现的一些问题,也许就是实现生态布局所必经的问题。

乐视屡屡遭受质疑

对于互联网企业而言, 商业模式更像是护城河,可以抵御进攻,用来作为防守武器 ,真正的进攻武器,永远是技术,马化腾在两会期间接受记者采访时,也多次提到技术的重要性,就算是腾讯这样的巨头,也必须占据技术高点,才能继续保持现在的地位。

商业的本质永远是盈利,对于任何一家公司而言,盈利只有长期和短期、多和少的区别,从来就没有哪家企业可以一直不盈利,然后持续生存下来,这不符合商业的逻辑。

我们也看到很多创业公司,做出一些非常具有创新性的产品,但巨头一跟进,立马就崩溃,这样的例子并不少见。

比如前几年,很多代驾软件如雨后春笋般冒出来,几乎在每个酒店的烟灰缸上都能看到它们的广告,但滴滴代驾一推出,这些代驾软件几乎是瞬间崩溃,连迎战的机会都没有。

烟灰缸上的代驾广告

这些代驾软件的商业模式并不新颖,而且没有门槛,在面对巨头时,只有被取代的命运,一时的繁荣只是假象,难以在长期竞争中胜出。

凭借流量来竞争早已是昨日黄花,面对BAT,没有任何一家公司可以通过流量来取胜,那种妄想创造新颖的商业模式,来吸引巨大流量,实现平台应用的华丽升级,只能是白日梦,无异于以卵击石。

真正好的商业模式,是能够在行动层面去影响用户决策,用户的替代成本非常高,常见的外卖应用就是如此,当用户习惯了这种前所未有的便捷性后,当用户的饮食习惯被这些应用摸清楚之后,再去换一个应用,几乎不可能。我们常说的用户体验,其实并不是一个很虚的指标,而是刚性的,每家公司都不得不做的事情,只有当用户体验足够好、和产品本身以及使用场景结合的足够紧密时,才能形成高昂的替代成本,才能在商业模式上建立壁垒。

现在火热的单车大战中,有的公司就在全国范围内运营,在很多城市、甚至是三四线城市运营,这就间接给竞争对手带来挑战,若不跟进,那市场早晚是别人的,若选择跟进,则面临巨大的成本,包括运营成本和管理成本。

对于互联网企业而言,其获得反馈的速度很快,这是传统行业无法比拟的,所有的数据都可以在后台适时看到,这就给了他们迅速调整的机会,所以,互联网企业之间的竞争,呈现高速、紧张、开放的特点,只要犯下一个错,很可能就再也无法弥补,但只要能在一个核心点上做到极致,那其他对手追赶上来的难度也就很大,只有成功占领了用户心智的企业,才能赢得最后的竞争。

我们常说的商业模式,其实更多的是概括性地总结,一个企业所面临的问题以及解决这些问题的方法,是很细节化的,商业模式所起到的作用,就是战略性防御,坏的商业模式如同一座不设防的城池,一旦别人看到,就能迅速攻占,而好的商业模式如同壁垒森严的战壕,除非付出极大的损失,否则难以击溃。

当我们再去看商业模式这个概念时,一定要从防守的角度去看,创业者也要从这个方面去考虑问题,只有护城河修的够深、壁垒建造的够坚固,才能在激烈的竞争中屹立不倒。

作者 公子在野

关键字:产品经理, 创业, 商业

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