微博和微信运营的差异

2017-04-07 11:37:00

大家好，我是张牧歌，互联网从业者，职业电商人，新媒体达人，微博签约自媒体。祝大家情人节快乐，今天给大家聊聊微信和微博运营的一些区别。

微信与微博运营的区别；

形象设计：微博运营包括账号认证，微博首页设计（背景、封面图、签名）等，关注后自动回复，自定义菜单。微信运营包括介绍、关注后自动回复、关键词回复、自定义菜单、自定义回复。

互动思维：微博是跨界链接，与任何人任何行业包括大V、明星、企业和粉丝等都可以互动，不分时间地点和场合。微信则是私密交流，只能和订阅者一对一的互动。

互动模式：微博是“围观评论（转、赞、评）”模式，微信是“在线咨询（一对一）”模式。

主要作用：微博可以做曝光，导流量，引采购，带外链；微信是圈用户，做客服、送福利、换口碑。

运营定位：微博主要用来做品牌传播，营销推广；微信用来服务客户，进行二次销售。

平台属性：微博是泛平台（人人都可以看到）；微信是精准平台（用户精准、内容精准）。

如何评估微信运营的效果：

评估客户数据库完善程度，而不仅是粉丝数！

评估分享内容转化购买比，而不仅是阅读数和分享数！

评估粉丝活跃度和互动率，而不仅是每日粉丝新增数量！

如果用加粉数量来单纯衡量微信运营效果，那么必然带来关注人群不精准，不符合你定位的人关注你的微信，只会带来巨大的服务成本，而不是传播收益。

如果有这样的才华和能力把别人吸引到你的微信，干嘛不直接玩微博？传播效应还大！

微信运营常见的八大误区：

微信运营就是打造个性自媒体

现在是微信时代，抓住机会你就赢了

尽快认证、尽快开菜单

第一任务就是加粉再加粉

想尽一切办法让用户转发朋友圈

给订阅者提供各种福利，他们就会留下来

随便上个三天两夜的微信营销班就能成为高手了

运营微信公众号就是打造自媒体吗？

微博和微信本身是两个不同属性的产品，玩法不可能一样；当年新浪微博让大家惊呼草根时代来临了，但草根大号的繁荣让微博一时间乱象丛生，微博自媒体给微博真的带来双赢？腾讯不断为自媒体，特别是营销大号设置各种门槛：增加虚假账号的使用成本、控制发送条数，不支持用户之间的直接互动、不提供文章跳转链接（开通微信支付的公众号除外）、不方便转发、直接杀掉众多营销账号…..这一切都说明微信想尽一切办法避免成为下一个微博，既然如此，你觉得微博上的经验在这里能行得通吗？显然是不可能的！

想当然的认为微信运营就是一切

我们花了两篇文章来将微博运营和微信运营放到一起做对比，并不是说要大家二选一，而是通过认知不同属性定出不同的运营策略，将优势最大化，效果最佳化。营销与运营都不仅仅只有微博和微信，这是一个多元化的营销时代，随着移动互联网进入白热化阶段，用户的时间碎片化，流量也很分散，大家要学会一系列营销方式，打组合拳才能做到最佳效果。

豆瓣、知乎、今日头条、一点资讯、搜狐自媒体、百家号、网易自媒体、UC订阅号、企鹅号……好网站还有很多，要学会内容分发，不要苦苦执迷于微信。

尽快认证、尽快开菜单正确吗？

认证和开菜单都有好处，大家可以留意我们之后的文章，但不是立刻就要进行，对于新手，希望你做到：

粉丝不多不要开；

互动不多不要开；

内容不精不要开；

请先学会服务好最初的500-1000个用户！不要求快，也不要着急，服务好他们的过程中所获得的经验是后面做强做大的宝贵财富。

第一任务就是就加粉加粉再加粉？

很多新手做微信公众号，一般都会问“牧歌，怎么加粉”我一般都会反问一句“别人凭什么关注你”，这个问题就尴尬了哈，你首先要问问自己“微信公众平台为何不显示粉丝数、订阅数排行之类的东西”，换句话说，即便及的微信有几万粉丝，这些人也不认识你，更不知道你是做什么的，你发的内容别人也都不爱看，你觉得你又这些粉丝又有何意义？

所以我觉得：

通过福利手段拉来的人关注其实没有什么意义，来了也容易流失；

我们只需要找到我们的客户并通过服务闹闹的抓住他们就可以了；

公众号用户不在于数量而在于转化，哪怕半年买一次服务也赚了；

微信的逻辑是服务好拉扣客户，微博的逻辑是吸引新客户；

真的要想尽一切办法转发到朋友圈？

和微博相比，为什么公众平台的传播极其不便？大家有没有思考过这一重大问题？三次点击操作，两次切换页面才能分享一次朋友圈，微博只需点击转发即可。难道你以为是腾讯的技术部行吗？是腾讯的产品设计上右问题吗？

如果你这么想，那我就建议你把公众号关了，不要在搞了吧，因为你真的不适合。微信公众平台可以设置了不方便传播的门槛，其实都是为了避免公众账号成为传播平台。逼迫公众账号运营者如何做好内容和服务，而不是靠七拼八凑的内容吸引粉丝然后骗广告费。那种行为等于见到上跳舞，稍有不慎就会被腾讯封号。

给的福利越多，粉丝就真的会留下来了吗？

对于企业来说，订阅者再多，如果不能转化成粉丝，则价值不大。

你要清晰看出不同的关注者的区别：

读者—看到你的不足，淤泥交流思想，能让你进步的人，他们需要的其实是博客；粉丝—关注你更多的是指望你送礼抽奖，他们需要的其实是微博；用户—购买你的产品和服务，希望能方便得到服务，他们才需要微信；仅仅是靠送福利，而没有结合业务涉及出别人关注你的服务价值，那么这个微信运营很快就会遭遇困难。