产品分析 | 快看漫画，Z时代“偏爱的”IP＋兴趣社区

本文将从以下几个方面进行分析：

1. 产品功能结构
2. 竞品分析
3. 用户分析
4. 用户调研
5. 功能分析与优化
6. 总结

一、产品功能结构

产品架构

二、竞品分析

2.1 产品定位

最初认识快看漫画是在上大学后。偶然的机会，一位二次元发烧友向我推荐了它。从前一直是用纸质漫画阅读，从未尝试过电子漫画的我开始尝试这款产品。

快看上的漫画内容丰富、多样化，给到我很大的选择空间。找到自己喜欢的类型，开始一本本阅读。很喜欢快看长条彩漫的形式以及后面开启的弹幕功能，都是实用又有趣的阅读体验。

这两年来，看着喜欢的漫画被拍成电影，喜欢的idol入住快看，喜欢的小说被画成漫画，再到喜欢的漫画被制成广播剧。一路走来，快看漫画发展的越来越好，喜欢它的小伙伴越来越多，我也渐渐在这里驻扎下来。

最近，忙于求职的我少了许多休闲的时光，但我并未遗忘它。出于对它的喜爱与了解，决定对快看漫画来做出一番分析，让我更加深入的剖析这个“好看到哭的漫画世界”。

快看漫画从2014年上线到现在，早已成为国内泛娱乐行业Top1级的漫画阅读类app，致力于打造超级文化娱乐生态，是面向年轻一代漫画发烧友的二次元漫画供应平台，也成为中国新生代内容社区和原创IP平台。

2.2 竞品选择

定位于二次元漫画平台，主打“IP＋社区”，快看漫画的业务较为明确。目前面临的竞争产品有腾讯旗下成立较早，用户量、月活数仅次于快看漫画的的腾讯动漫，以及18年底上线，并购了网易漫画，正悄然兴起，快速追赶脚步的哔哩哔哩漫画。三者均定位于二次元漫画市场，面向年轻的“Z时代”未来文化娱乐消费的主力群体，在市场与用户上重合度较高，也是值得对比的竞品。

因此笔者此次选取腾讯动漫、哔哩哔哩漫画作为快看漫画的竞品。

2.3 业务分布

快看漫画及其竞品的业务分布

上图是快看漫画和其竞品的业务分布图，可以看出：

快看漫画、腾讯动漫、哔哩哔哩动漫均以漫画供应为核心业务，但主要侧重方向及用户属性也有所区别。前两者业务发展逐渐趋同，相似度较高，而哔哩哔哩动漫正在逐步发展拓展中。

（1）核心业务

快看漫画主打原创漫画的制作，旨在产出高质量类型丰富的原创内容；开创长条彩漫下拉式阅读模式，适合于快餐式的轻漫画阅读，适配手机用户碎片化时间进行阅读，带来了更好的用户体验，因此市场占有率更大、用户粘性更强；也因此，面向的用户群体多为25岁以下青年女性，喜欢娱乐消遣、轻量级阅读模式的中档消费人群；产业链上，快看漫画也在逐步发展中进行高质量IP的打造，有多部作品已实现动画、影视、广播剧的开发，在后续可布局衍生品开发，独立品牌提供优质内容，完成产业链的打通。

腾讯动漫作为腾讯泛娱乐领域布局中的一环，侧重于优质动漫IP的开发，小说IP改编漫画以及海外正版漫画的引进；在阅读模式上，跟随快看漫画，采用条漫式阅读，适配手机用户；用户群体则更多为男性，猜测原因是热门小说改编漫画的打造，更吸引男性用户；产业链上，有腾讯公司比较成熟的生态支撑，有比较优质的资源优势及流量优势，发展势态良好。

哔哩哔哩漫画主打日漫等海外漫画的IP引进以及热门小说IP改编漫画；在阅读模式上沿用传统的左右翻页式加上下滑动式阅读，且增加逆向翻页的模式，正是为了适配日漫用户从右向左翻看的阅读习惯；用户群多为年轻女性用户，介于快看和腾讯动漫之间；产业链上，漫画作为B站ACG产业中的最后一环，被全面打通，网易漫画的收购为它提供了进入漫画领域的入口，后期加以开发自己的漫画、打造独立IP，也会发展构建良好的生态体系。

（2）社区业务

快看漫画在社区上不断探索，从最初的单纯UGC模式，到加入大V、加入视频、长图、配音等多样化形式，满足各类需求。且形成的各个圈层的兴趣社区，营造的良好互动氛围，大V区加大粉丝与作者间的紧密联系，成为快看漫画增加用户黏性及改善用户体验的良好方式。

腾讯动漫以UGC和大神讨论专区为主，形式没有快看漫画多样，社区氛围也没有很浓厚。

（3）电商

快看漫画的电商涉及漫画、周边、小说、文具等，根据IP衍生出很多商品，促进商业化以及反向促进核心业务发展。

腾讯动漫主要售卖漫画、周边，涉及的其他商品较少，集中力量为衍生品。

（4）游戏

快看漫画与腾讯动漫均有游戏代理业务，但不同的是：

快看漫画在提高用户留存率与转化率上做了集卡小游戏的探索，将漫画业务与游戏相结合，更有趣更有效的提升产品黏性。在游戏内容上，快看漫画用户属性决定，游戏内容多为女性向的经营类、二次元类等操作难度低、视觉设计优良的游戏，在推荐页不为男性用户设计游戏入口。

腾讯动漫的受众男性群体更广，因此游戏类型并不以女性向为主，更偏传统类。

（5）商业化

快看漫画与腾讯动漫在IP开发、广告、内容付费、游戏、电商、免流服务等方面都做了商业化的开拓。哔哩哔哩漫画目前只有内容付费业务。

IP开发上，腾讯动漫因为因依托于腾讯公司强大的市场体系架构的支持，有一定优势，但快看漫画也因高质量原创漫画而拥有了诸多自产的优质IP，现已经投入孵化或已开发成功。

内容付费上，前两者均以“大量免费＋少量精品/提前更新章节付费”模式为主，而哔哩哔哩漫画却更多以“大量付费章节＋少量免费”为主，因为毕竟引进IP需要大量资金支持。

三者的用户均为消费水平中等偏上的年轻群体，这一代年轻人生活较为优质，物质条件宽裕，受教育程度高，对于付费认可度较高，因此付费模式是一个较好的探索。

电商及游戏领域已做介绍，故不再赘述。

2.4 发展历程

快看漫画与其竞品的发展历程

以上是总结的快看漫画、腾讯动漫和哔哩哔哩漫画的发展历程，可以看出：

（1）快看漫画

起初以提供优质原创漫画的定位开启，2016年加入社区功能，旨在打造“IP＋社区”的战略发展模式。

从最初的“一分钟一个超赞的漫画”slogan，到后来“快看漫画，好看到哭的漫画”的转变，体现了快看从主打轻量级、休闲模式的漫画到侧重优质内容开发的转变过程。逐步专注于打造高质量IP，16年改编18年上线的电影《快把我哥带走》，后面的网剧《零分偶像》、《你好筋肉女》，到最近放出的广播剧《整容游戏》，以及《安妮与王小明》、《我只过1%的生活》等作品也都在孵化中，快看漫画逐步进军影视、动画、有声剧的开发，领域开拓，意在形成超级文化娱乐生态。

在业务上，从最初的“漫画＋社区”核心业务，到逐步开发商城、游戏、会员等的业务，可以看出快看漫画在商业变现的道路上探索发展的进程。

在非业务层面，2014年12月到2017年12月短短三年完成四轮大规模融资，以及去年腾讯的战略投资，可以看出快看漫画极佳的发展潜质，得到业界众多资本对其的认可。上线一年多就登顶漫画类app榜首，用户数量及月活数量也一直在持续稳步上升，2019年市场占有率已超过50%，且屡获各大奖项及荣誉称号，快看漫画呈现出一个快速蓬勃发展的势态。

在市场、运营方面，“线上＋线下”结合，通过CEO陈安妮在微博上的个人爆款IP打造开启热度，线下签售会进一步吸取大批新用户，线上线下形成闭环拉动产品“冷启动”阶段的用户增长；之后的发展阶段，线上日更、抽奖活动，V社区、直播的加入打造社区氛围，以及线下依然签售会的形式，均带动了快看漫画的进一步发展；2018年9月，乐华七子入住快看漫画，联动热门作品推广。利用明星经济，为产品增添流量，加大拉新、留存、转化率，为热门IP打造奠定基础。

（2）腾讯动漫

定位于原创正版漫画发行平台，跟快看漫画不同的点是，着力于引入正版外漫，版权意识较强。

Slogan从最初的“这是我们共同的信仰”（这里的“信仰”是面向二次元爱好者，即表明平台对二次元漫画爱好者“共同的信仰，我来守护”的态度，与他们发生共鸣，拉近品牌方与用户的紧密关系），到2018年“遇见不一样的世界”的转变，旨在打造优质精品IP，更大的满足用户内心情感需求，开展创新市场，从漫画出发，延伸到不同的更多元的“世界”，这与腾讯从“泛娱乐”到“新文创”概念的提出也相应和。

在业务上，腾讯动漫从2013年就开始探索拓展，与多方动漫制作方达成合作，将多部签约漫画改编为网络动画播出，推广动漫业务；2015年引入小说业务；2016年商城、游戏上线；2019年改善社区业务。在一步步探索中，扩展业务边界，多元化满足不同用户需求。

在非业务层面，2014年，加大对国漫的投入；2015年从腾讯互娱独立出来；2016年，与B站联合出品至少20部动画；引入日本讲谈社的漫画资源，与集英社重度合作，为用户提供更优质的内容。 在泛娱乐领域，与凯撒股份合作，将旗下10部重量级IP授予凯撒股份，以实现大IP开发战略。

在功能转变上，2015年增加条漫功能，适配手机用户阅读习惯；2017年批量经典国漫“轻读版”上线，考虑读者在手机观漫时的阅读习惯与视觉体验，便捷手机用户，增强产品使用率。

在运营活动上，2017夏季开启“盛夏嗨更季”活动，开启史上最大漫画嗨更模式，提升用户使用频次与时长；同年8月与韩国Kakaopage合作后“等就免费”功能上线，利用个性化方式，使阅读体验更顺畅；腾讯还上线“微光计划”，扶持合作伙伴，增强与作者、漫画工作室的联系；在《快乐大本营》推广，提高曝光度，促进拉新、留存。

（3）哔哩哔哩漫画

与前两者不同，它起步较晚，但拥有B站本身大量二次元玩家的用户群体优势，发展迅速。

哔哩哔哩漫画于2018年10月与腾讯达成合作后与11月低调上线，定位于二次元动漫迷的追漫神器。上线后并购网易漫画，基于网易漫画丰富的海外版权、内容资源及出色的产品体验，B站为拓宽漫画领域打下良好基础，网易漫画的资源及产品＋B站用户群体及平台，奠定了哔哩哔哩漫画的良好发展潜质，网易漫画的优质内容将在哔哩哔哩漫画获得全新的价值体现与释放。

从上线到目前，发展一年半的时间，由于沿用了网易漫画，相对来说较为成熟，因此还没有过多业务上的拓展，仅在功能上有所增加。重点着力于更多资源以及大IP的引进。从最初拥有海量正版外漫版权，到后续引进热门动漫、小说IP，改编漫画，在内容上不断探索，吸引用户。

2.5 数据表现

数据来源：易观千帆

以上是快看漫画、腾讯动漫和哔哩哔哩漫画2019年9月的数据表现，数据来自易观千帆。可以看出：

（1）在活跃人数上，快看漫画占有显著优势，原因分析：

1） 快看漫画虽比腾讯动漫成立晚，但成立初期CEO陈安妮在其微博上IP的打造，她的漫画作品的发酵传播及线上线下相结合的运营方式，将快看漫画快速推向年轻一代漫画爱好者的视野。且基于打造优质原创漫画的定位，着眼于培育优秀创作者，迅速产生出大量高质量精品，也因此用户体量迅速扩大，导致快看漫画的活跃人数一直不断高涨，成立半年便赶超腾讯动漫，在2017年活跃度增速最快，数据长期稳居第一。

2） 另一方面，快看漫画使用的条式阅读模式，也为其成功的重要因素之一。快看漫画的用户以女性为主，年龄多为25岁以下，更偏爱休闲、轻量级、快餐式的阅读，除了在内容上做文章外，浏览模式的创新也很关键。条式漫画与传统形式的区别恰恰在于内容更休闲化，连贯性不强，篇幅较短，读者阅读门槛更低，而传统的漫画分镜更杂乱琐碎，读者看着费劲，因此这种条式更适配手机阅读，适合漫画APP使用。最初安妮火在微博，恰好就沿用了微博常用的条漫来作为快看的浏览模式。更加适配手机、更加轻量级，迎合了手机用户碎片化阅读的特点，因此更具普适性，致使快看漫画的用户量、规模不断扩大，体现在较高的月活跃人数上。

（2）行业独占率很高，可以体现为用户较高的的忠诚度，猜测由于：

1） 用户属性所致，年轻用户、女性用户居多，而快看的漫画内容也多为女性向，校园、霸总、大女主等类型居多，很好的迎合用户属性。其CEO陈安妮也是网红漫画家出身，自己本身就很懂女性用户的喜好。因此培养了用户的忠诚度，行业独占率在app成立两年不到就飞升至55%。快看漫画浓厚的二次元氛围社区的打造，推出良好的社区内容及兴趣圈层，增加V社区强化画家、认证用户与读者间的互动，产生紧密联系，也增强了用户的忠诚度。

（3）人均月度使用天数较高一些，原因猜测为：

1） 快看的漫画较为休闲，主打轻量级快餐式模式，使得用户在很多琐碎的时间都会去使用，增大了使用频次，且漫画内容多样化，可满足不同用户的需求，因此用户月度使用天数会增加。

人均单日启动次数、单日使用时长与次月留存率上，腾讯动漫的数值均略高于快看漫画，猜测原因是：

1） 腾讯动漫在运营活动上很有经验，设置的每日福利入口在页面下方的正中央，处在一个中心的位置，图标很显眼。通过每日的福利的设定及每日任务的发布，提醒用户更多的使用，可以增加人均启动次数以及使用时长。并且一个不错的奖励机制，看的多免费的机会也多，这也给到用户更多使用产品的动力，增加产品黏性。

2） 快看漫画偏向轻量级漫画，篇幅较短，而腾讯动漫由于大量海外版权漫画的引进，带来很多长篇幅漫画，使用时长自然增加。且用条漫模式浏览时每章节的切换不是翻页式，而是直接衔接进入下一章的方式，滑不到底，会让用户持续不断的滑下去继续阅读，使用时长也会因此增加。

3） 快看漫画条式阅读的模式，容易使得单篇内容较少，剧情推进缓慢，使得读者等待焦急。再加之付费篇幅较多，因此在使用次数、时长及转化率上都会打折扣。

4） 付费章节过多，读者承担不起观看费用，因此可能选择放弃，次月的转化率就较低。

5） 内容良莠不齐，且作品偏女性向，带有一定局限性，因此非此类型用户就难以长期融入，致使转化率低。

2.6 优劣势总结

快看漫画优劣势汇总

以上是对快看漫画优劣势的陈列，可以总结出：

1） 条式阅读带来优势的同时，也存在一定限制。内容受条式所限，不易产生较复杂连贯的剧情，普遍篇幅内容较少，剧情进展缓慢，降低了产品使用时长。

因此，可以新增多样的服务，让用户更多的参与进看漫画之外的活动，新增功能，以及开拓社区玩法，使得产品的使用率、使用时长可以增加。另外，一些细节的优化也可以提升产品的质量，通过提升用户体验来吸引用户更多的使用产品。

2） 受用户群体的限制，普遍内容本身偏女性向，题材趋同化较严重，缺乏故事情节可读性不强，不利于培养更多创新型、多样化、有深度、大IP的作品，创造更高价值。

可以新增投票的方式，通过用户挖掘更多有价值的IP；通过增设收藏与分享的功能，让用户更多的而看到精彩的作品。

3） 快看漫画目前的会员机制不够完善，没有让用户体验到增值服务带来的优越感。成为会员可以解锁一些章节，但是免费量少，大部分时候仍需购买才可阅读，这打消了会员用户的积极性。

为此，适当增加一些会员的权益，提升会员用户的优越感，才可以更好的来留住会员，同时也增加普通用户成为会员的转化率。

据以上，后续的优化我会从拓展社区玩法，优化用户体验，挖掘优质IP、提升会员权益等方面入手，思考如何提升产品黏性，促进用户留存和转化。

三、用户分析

3.1 用户角色地图

快看漫画 – 用户角色地图

3.2 用户画像

快看漫画 – 用户画像

四、用户调研

为了更好的提出合理的优化意见，笔者找到一些快看漫画的用户进行了深度语音调研访谈。时间大致为40分钟，主要从功能使用场景、社区、付费、竞品对比几个方面展开。

4.1 调研问题

基本情况：

1. 性别
2. 年龄
3. 居住城市
4. 收入范围
5. 工作岗位/所学专业、年级
6. 什么时候开始用快看漫画的？现在还在用吗？原因？
7. 平时一般什么时候使用app？多久打开一次？
8. 身边用的人多吗？会推荐给朋友吗？
9. 除了看漫画还用其他的功能吗？

漫画：

1. 如何挑选漫画？系统推荐还是分类查找或者看排行榜还是其他方式？
2. 对于自己很喜欢的漫画除了关注还会做哪些呢？比如加入圈子发帖、参与讨论？
3. 如果加一个打榜功能会参与吗？就是给你自己喜爱的漫画投票，按时会放出投票榜单。
4. 看漫画的时候会经常开弹幕吗？会发弹幕互动吗？
5. 看到非常精彩的部分会怎么做呢？比如分享、参与世界讨论、或者截图保存？会想要把精彩的章节保存/收藏一下吗？
6. 用过哔哩哔哩漫画或者一些读书软件吗？会使用里面的书签功能吗？就是可以收藏/标记单个章节？
7. 平时打开app后怎么找到自己要看的漫画？首页关注更新还是个人页我的关注/最近浏览？
8. 找到漫画会直接继续上次的阅读吗？会去有意找到上次浏览的位置吗？
9. 如果是付费章节较多的漫画，会全部都看嘛？还是挑选自己更好奇的几个章节解锁呢？
10. 看漫画过程中有哪些不太好的地方需要改进的？

社区：

1. 有逛过“世界”吗？
2. 什么原因会去看“世界”动态？因为喜爱的漫画进去还是没事逛逛还是想找共同兴趣的圈子？
3. 一般找喜欢的评判标准是什么呢？比如点赞的多或者封面好看等等？
4. 喜欢在圈子里互动吗？觉得社区的氛围怎么样？互动的人多吗？看见喜欢的帖子会收藏吗？收藏之后还会打开看吗？
5. 会自己发帖吗？发什么类型的，视频、图片、配音等？点赞的人多吗？有多少人关注你？
6. 配音玩过吗？会使用平台提供的素材还是自制素材？
7. 遇到多角色配音时怎么处理的，一人分饰多角吗，还是找个朋友一起配不同角色？有没有加什么群大家会经常约着起义合作配音这样？
8. 配音制作过程有没有遇到什么问题？
9. 对于世界，有没有觉得不好需要改进的地方？

付费、会员：

1）充值过kk币吗？充值过会员吗？

>>   曾经充过：

1. 为什么之前充，后来不充了？首充优惠吗？喜欢的漫画更新完了？会员权益达不到期望？
2. 如果还有喜欢的漫画会再充吗？

>>   一直充：

1. 充会员多久了？
2. 会员给你带来什么好处？会记得领每日会员的优惠吗？

2）会去做每日任务吗？

3）除了看漫画还会在别的地方使用币吗？集卡功能知道吗？会去玩吗？

4）会将kk币用在收集卡片上面吗？

竞品：

1）有用过其他的漫画软件吗？比如腾讯动漫、哔哩哔哩漫画等？

>>   有用过

1. 原因是什么呢？三个提供的漫画类型不一样？优惠政策不同？或者其他？
2. 有没有更喜欢哪一款，为什么？
3. 自己做过比较吗？有没有认为这两款好的地方想要快看漫画改进的？

>>   没有：

1.  原因呢，没了解过？或者之前下载过用了不喜欢？
2. 不喜欢的原因？

4.2 用户调研结果

快看漫画 – 用户调研结果

4.3 调研总结

本次调研一共采访了三名用户，两名女生一名男生，均为学生，有一位还没毕业但已签约了工作。

（1）基本信息

三位用户都是一直使用快看漫画的用户，在三年以上。每周使用app的频率还是比较高的，一般喜欢在晚上或者碎片化的时间里阅读。他们身边使用的女性用户居多，自己在使用时是愿意推荐给周围朋友同学的。在看漫画之余，每个人喜欢的活动不太一样，大多数还是会看社区的。

（2）看漫画

1） 对于自己喜欢的漫画大家都是愿意关注和在社区的圈子里看贴的，我提到投票功能他们也会比较愿意和接受这种玩法，可以推荐自己喜欢的漫画上榜，在找漫画时，他们大多还是会看人气、看排行榜的，因此设立这个机制也可以让更多的人看到这些优秀的作品，粉丝票选出了的作品，大家的认可度应该也会比较高。

2） 在漫画中看到精彩的部分时，往往大家会是想要保留下来的，截图是常见的方式，但我认为这个不够便捷，在这里直接增加一个单个章节的收藏功能，可以方便大家以后在回顾精彩章节时能够更方便。且其中一位用户提到的微信读书可以看到别人标记的书签这个功能，笔者认为在收藏的基础上，也可以在主页展示个人收藏，并可以将其分享出去，用户可以看到别人收藏的精彩章节。用户有这一社交需求。

3） 笔者通过交流发现，用户打开漫画浏览时，会因为忘记前面的内容而去刻意确认一下上次读到了哪里，会在目录里翻记录，而不是直接立刻开始阅读。那这样每次找的时候是比较浪费时间的。

（3）社区

社区不是每个人都会常去逛，但基本上用户都有进去看过。

根据调研结果发现，用户会因为自己喜爱的漫画或者感兴趣的圈子进行适当的互动，但不一定会自己发。对于收藏的帖子偶尔会看。

（4）配音

配音这一功能有两位同学了解过，多数情况下是只能自己配音。有两个及以上角色时，能力强一些会一人分饰多角，也有人自己找朋友线下合作配音，现在来说目前还是比较少的。

为了更进一步了解配音的相关信息，笔者自己也加入到一些配音的群中。观察和交谈后发现，在需要配音时他们会常常找人来合作，毕竟许多的漫画都不止一个角色，如果自己无法直接做到一人分饰多角，那就需要去找合作者，但是通过站外的社交平台去寻找伙伴比较费时费力。通常他们需要找人合作时会在群里或一些平台发布招募令，写下条件，之后会有人去找到发布者报名，符合的人选就加入合作。合作时一个人录音，录好后再交付至另一人录，收集好所有角色的录音后，后期剪辑制作，加工出成品。

（5）会员/付费

会员/付费业务可能根据用户本身的条件、想法不同而产生差异。有认为便宜的，也有认为很贵支付不起的。但大多数都充值过kk币，因为有优惠时充值显得并不贵。会员机制其实它一直有在改善，从最初发展到现在的确增加了越来越多会员的权益。

4.4 改进方向简述

1） 新增收藏单个章节的功能，类似阅读app的书签功能。在个人中心添加“我的收藏”模块放置收藏的内容，分两个区：收藏的精彩章节、收藏的社区的帖子。在个人主页可以显示收藏的章节，可以设置私密度。收藏集合可以进行分享互动。

2） 新增应援功能，普通用户做任务可以得到应援物，会员权益增加，获取更多的应援物。用于给自己喜欢的漫画打榜投票，可以在榜单上看到个人、漫画的排名，分周榜、月榜和总榜。

3） 在漫画目录添加定位功能，可以直接点击跳转到上次浏览的位置，更便捷；将关注页的漫画换成书架的形式，展现漫画封面，方便漫画多的用户更直观快速的找书。

4） 在“世界”里的配音功能添加合作配音模式。

五、功能分析

5.1 优化思路

快看漫画功能优化思路

5.2 合作配音

优化背景：

配音时大多数用户是以单人形式进行。但遇到多人剧本时，往往一人分饰多角，或只能通过其他渠道线上线下找到同伴一起合作，十分的不便捷。

修改建议：

新增合作配音功能，将多人素材收集在一起，选择多人素材后可以进入观看合作作品，之后选择角色，并开始配音。在配音发布前可以选择发出邀请消息，邀请合作者来配音。加入合作时，在我的消息处接受邀请。也可以在“世界”的合作配音标签下找到可以加入的配音作品，自己发布的作品以及正在制作中的作品也在该标签下呈现。

优化目标：

开启合作配音的模式，让更多用户可以参与使用配音功能，以合作的形式增强用户使用产品的积极性以及社交互动性。社交性质的增强在一定程度上可也以增强产品黏性。

流程图：

合作配音流程图

原型展示：

1）配音素材库中添加合作素材，由平台提供：

2）选择角色后进行配音。逐句配音，各角色台词可见，但只有自己选择的角色可以录音：

3）配音制作完毕后，在发布前可以邀请好友，为其他角色选取配音者，受邀者会接收到消息；也可以选择直接发布。发布到“世界“后任意用户均可加入合作配音：

4）“世界”的声控板块里设立合作配音圈子， 分为所有作品和个人作品，点击进入观看：

5）可以查看帖子详情，呈现配音作品详细信息内容：

6）自己的作品在社区合作配音页“我的”中查看。若是被邀请配音，会在个人中心“我的消息-@我”中看见，观看作品后选择是否接受，接受并完成配音后提交给发起者，由发起者完成制作。合作状态更新时参与者均会收到消息提示：

新增合作配音

5.3 收藏功能

优化背景：

从用户调研结果来看，用户在浏览漫画的时候，往往遇到精彩的部分是想要去留存和分享的，而我们现有的功能中，没有涉及对某一章节的保留，用户只能靠自己截屏来记录精彩内容。笔者之后通过对阅读类app的问题，了解到，在阅读时，书签功能的使用是一个比较不错的选择，比较便捷的记住用户想要留住的章节，以供收藏和将来想看时寻找。并且在其中发现精彩章节（即书签）的还可以做一个分享，用户互相可以看到对方的收藏，这让用户之间的社交属性也得到了增强。

优化建议：

添加收藏单个章节的功能。在个人中心加入“我的收藏”板块，分两个区：收藏的精彩章节、收藏的社区的帖子。可以设置收藏夹为“公开”、“仅好友可见”、“私密”，可以分享到社区。公开展示的收藏内容会在个人主页看见。

优化目标：

通过加入收藏章节和分享的功能，满足用户阅读时记录精彩内容的需求以及加强社交的需求。优化了阅读体验，节省了用户找寻喜爱章节的时间。同时通过互相之间的分享不仅可以让用户看到他人精彩的收录，同时也对平台的漫画也起到一定的推荐作用，产生正向的促进，一定程度上有利于增加用户的活跃度与产品的使用。

原型展示：

1）在漫画阅读的页面添加收藏按钮；在选集页面有图标提示已收藏的章节，点击可取消收藏：

2）在个人中心添加“我的收藏”板块，点击进入收藏夹：

3）收藏夹里放置漫画中的收藏的精彩章节合集，以及社区的帖子。点击漫画后进入查看详情和其他用户的评论：

4）在个人主页添加 收藏板块，用户和已公开的或已分享到“世界”的收藏集合可以在这里展示出：

新增单个章节收藏功能

5.4 应援打榜

优化背景：

看排行榜找喜欢的漫画是大家比较青睐的做法，并且通过访谈了解到大家对于自己比较喜爱的漫画都是愿意去互动、去分享和推荐给他人的，因此以打榜投票的方式推送用户自己喜爱的漫画是一种较好的呈现方式。

优化建议：

新增应援功能，普通用户做任务可以得到应援棒，会员用户权益增加，额外可以获取到应援棒。给自己喜欢的漫画打榜投票，可以在榜单上看到，周榜月榜总榜。

规则：

1） 所有用户每日登陆免费获取一个应援棒；

2） 用户通过完成每日任务获取的积分可以兑换，每100积分兑换一个；

3） 用户也可以直接使用kk币购买，50kk币一个应援棒，同时在平台消费累计满300kk币也会额外获赠一个；

4） 会员用户拥有特权，每日比普通用户多获得一个，每周也可额外领取三个应援棒。

5） 平台的一些运营活动在奖项中设置，送出应援棒；

6） 粉丝投递榜与应援榜均设置周榜、月榜和总榜，前两者分别在每周一、每月1日17时更新。

优化目标：

通过加入打榜投票功能，一方面，让用户更好的支持自己喜爱的漫画，增加他们的使用积极性；另一方面，以此方式收集到的结果在排行榜中展现，有利于优质漫画的挖掘，提升作品的IP价值，且让更多的用户在选择漫画时有可靠的参考。打榜的过程有利于增强产品的使用频率及时长，增加产品黏性，并且通过良性的竞争促进平台内容的优化。同时，会员权益的增加，不仅会促进更多普通用户转化为会员，而且可以增加VIP用户的积极性。最终有利于产品获取更多商业价值。

原型展示：

1）在漫画详情页增加打榜入口，进入可观看粉丝应援的排行，分周、月、总榜进行展示：

2）排行榜中加入应援榜，按应援数多少排序，同样也分为周、月、总榜：

新增应援打榜的功能

5.5 细节优化

5.5.1 目录中新增定位功能

优化背景：

从调研结果来看，用户会出现此类情况：在浏览时并不直接“继续阅读”，而是需要先找到对应位置，确认好上次浏览到的章节，进行前情回顾再开始读，或因为章节付费而不能及时买全漫画，而去专门挑选喜欢的章节阅读。那么在这种情况下，定位功能的存在是有必要的。

优化建议：

在漫画目录页里添加一个定位功能，可以直接点击跳转到上次浏览的位置，更方便。

优化目标：

使用户浏览漫画目录时更便捷，优化用户体验。

原型展示：

在漫画的目录页增加定位功能，点击直接跳转到对应章节位置：

漫画目录页新增定位功能

5.5.2 优化“我的关注-作品”页

优化背景：

笔者在快看漫画app的评价以及用户采访中了解到，对于关注漫画书籍很多的用户来说，每次在“我的关注”中翻阅挑选自己想看的漫画作品时，比较费劲，不容易找到，因为是下拉式浏览，漫画的呈现不够明显直接，因此想要找到更便捷的方式做出优化，便于找书。

优化建议：

将关注页的漫画改换成书架的形式，展现漫画封面，并且可以调整顺序筛选，方便书多的用户更直观快速地找书。

优化目标：

使用户在关注区找到自己的漫画更加便捷快速，优化用户体验。

原型展示：

我的关注中，更改漫画的的呈现方式为书架形式，展示醒目的封面。且增加顺序浏览的选项。以下是原页面与优化后的页面对比：

优化漫画作品存放页面

六、总结

从2014年发展至今，快看漫画已然成为漫画界的领军人物，正引领着中国漫画的过去，现在，与未来。

以内容为主导，快看漫画搭建出“IP＋”的兴趣文化社区，打造多样化的兴趣圈以满足用户深层次内容需求，提高用户黏性与平台影响力。在提高漫画观感体验上，也不断创新，开创弹幕球、卡牌付费增值以及智能推荐漫画等服务。在未来，快看漫画将着眼于继续探索新业务方向和基于漫画内容的服务形态，推动平台精细化发展运作。

未来十年，中国动漫产业将进行新一轮升级，处于关键阶段。而立足漫画内容，致力于打造面向00后的“IP＋兴趣文化社区”的快看漫画，有望在其中扮演更为重要的角色。那么面临新的机遇和挑战，快看漫画将做出怎样的变革与发展，我们拭目以待。

本文作者 @Taro 。

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