私厨标准化的痛点是什么?供应链?品质?还是成本?

第一,从私厨工作流程看,如何做到标准化是个难题。

首先,什么是私厨标准化?大概是将私厨工作流程中的部分阶段进行规范化的处理,以提高生产效率和服务品质。从私厨的角度出发,其工作流程大致如下:

超级产品经理

真正可以标准化的是买菜以及处理菜品这两个阶段,如何做到标准化呢?

(1)买菜

平台可大规模的采购菜品,为私厨提供菜品供应的源头。一来,可通过规模效应降低成本;二来,通过亲自对食品来源的监控把关,可以保证食品的安全性,也就是品质保证。

(2)处理菜品

处理菜品是做菜必不可少的一部分但却及其消耗时间,平台可通过标准化的方式将采购回来的菜品预先进行处理,处理完成之后再分发给各个私厨。如此可以极大地减轻私厨的工作量,集中处理的方式也可以减少处理菜品的时间。

所以,要实现标准化,供应链的流程应该如下:

超级产品经理

在这个供应链中,最难的地方在于,如何用最短的时间规划最合理的路线,并且还要控制住成本。目前,私厨模式分两种:

  • 私厨+配送。可以多单同时进行,如何解决配送成本和供应链?

  • 私厨+上门。每次只能完成一单,如何解决预约时间长,私厨供给能力,私厨上门的时间成本问题?

最后如果能够平衡好供应链与成本之间的关系,那标准化的困难也就迎刃而解了。

第二,共享经济中存在人与人之间的不信任感,如何降低用户间的信任门槛也是私厨标准化的难点之一。

2015年企鹅智库做过一份调查,“与陌生人吃饭很奇怪”与“对陌生人家有不信任感”两个担忧位列第二,如何降低用户间的信任门槛是私厨需要解决的重要难题。

超级产品经理

第三,私厨标准化的其他痛点。

1、私厨标准化的痛点一:私厨是低频需求?私厨是非标化作业,属于小众需求,只满足了部分用户的需求却无法形成持续的供给,很难形成大众消费的市场规模?

但我觉得,低频需求也是因为行业还没有标准化规模化,用户只觉得私厨很新颖但没有觉得私厨很好用(贵又慢),所以需求量才上不来。

2、私厨标准化的痛点二:私厨资源的稳定性、价格的合理性?

我觉得私厨资源的稳定性,在之所以是一个难点,是因为现在私厨还没有形成标准化形成一定规模,如果这个行业标准化之后,这不会是问题。所以,我觉得这个不算标准化的痛点。

我如上所说的标准化的流程也是更好地满足用户需求的一种方式(降低成本,提高速度)。如果真的标准化了之后,需求量也会上来,到时候低频需求,私厨资源的稳定性,价格的合理性这些问题就都自然解决了。

文/ Marialwu pm

关键字:业界动态, 市场, 私厨

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