职业教育的终身梦想要如何实现？——内容篇
每个行业都有很多细分领域，教育行业尤甚。
据历史记载，中国早在四千年前的夏代就有了学校教育的形态。数千年的演变，师者依旧是在传道授业解惑也，只是所涉及的领域精细到，把我们从小到老的每一个阶段都安排的明明白白。
教育领域，按用户年龄划分，可以分为早幼教、学前教育、K12教育、高等教育、职业教育、老年教育；按内容划分，可以分为语言教育、素质教育、学业教育、职业教育、兴趣教育等。
随着人们需求的变化和技术支持的升级，教育产品们不断进化，以丰富多彩的形态出现在我们的视野中，教育不再只是校园的专属，它正在以前所未有的速度，融入我们的生活。
如果一个人的职业生涯从大学毕业计算到退休，大概有40年。
乍一看，职业教育这个领域的受众最广，时间分布最长，似乎应该是比K12更火热的天下。但从目前情况来看，这个领域的实际的市场规模与价值变现却并不如K12那么“诱人”。
从商业角度来看，最适合挣钱的领域需要脚踩：刚需、高频、可持续这几个点，而职业教育很多时候在这三个点上站得还不稳。
一、职业教育学什么
从用户需求来看，一个人为了获得工作、做好工作，需要在学历、职业技能、职业经验等方面进行储备；企业为了帮助员工提升，也会在工作技能、工作经验、团队配合等方面对员工进行培训。
而无论是C端用户还是B端用户，职业教育的最终落脚点都是学习者本身。
从需要学习的内容来看，职业教育涉及到的内容主要包括：知识、技能、经验、思维、才干等几个方面。
其中，知识主要以已知成形的内容为主，这类内容偏显性，可搜索、可自学，来源于书籍、课程，学习者接受这些知识往往以记忆、了解为主，比如行业概况等。
技能主要以实践性的内容为主，这类内容与实际工作息息相关，主要目的是提升工作的效率和效果。
这类内容分为硬技能和软技能，其中硬技能主要以工具使用、效率提升为主，偏向处理问题，比如语言学习、软件操作学习、运营方法学习等；软技能主要以沟通交流、团队协作为主，偏向处理人际关系，比如职场沟通、项目管理等。
经验主要以总结性的内容为主，有一定的特殊性。
这类内容随行业、岗位的不同而不同，存在一定的壁垒，且隐性信息偏多，并不都适合分享和传播，但是了解这些信息能够有效的帮助学习者躲避职场、行业发展中的大坑，比如半佛等UP主的分享等。
思维主要以方法性的内容为主，一般会比较抽象。
这类内容是长时间学习和实践的结果，含金量很高，框架性强，但是理解上比较难，需要学习者有一定的知识、技能和经验以后才能完全理解，比如产品思维、互联网思维等。
才干主要以个人优势发展的内容为主，不是以职业为核心，而是以人为核心，常用于个人的兴趣和优势拓展，个性化情况居多，能够为职场打造后备发展方案或者加快职场进程。
职业教育遵循着先就业再发展、先岗位再个人的学习顺序，其内容获取难易、内容价值大小、内容价值显化快慢、学习者学习投入情况如图。
从内容获取的难易程度和内容价值的大小来看：
- 知识、技能获取的最容易，渠道最多，甚至有很多免费途径，其内容获取难易和内容价值也比较低；
- 经验和思维的内容生产需要一定时间、实践、行业理解的沉淀，越往上越需要学习者投入一定的精力或者金钱来进行内容获取和探索；
- 才干个性化程度最高、探索性最强，明确自身才干、获取与自身才干发展相关的信息难度最高，对学习者来说其价值也越大。
从学习者的学习投入和内容价值的显化来看：知识、技能偏职业入门刚需，受众最广，最基础，需求也最强，可标准化程度比较高，学习者投入力度比较大，且学习以后可以较快产生可见的结果，因此比较受欢迎。
经验和思维属于职业上升的必须，但是受众稍微少一些，常见于有一定工作经验的职场人、业务管理者、公司管理层等，这类内容标准化程度不高，标准化程度低，大多数情况只具有可借鉴性，不一定具备可执行性。
才干属于个人职场发展的强化剂，受众更少，只有对实现个体价值、个体成长有强烈追求的人才会在这部分有所投入，且大多才干发展需要建立在个人深度思考和现实情况发展的基础之上，需要时间和思考的沉淀，因此学习投入和价值显化不高。
二、职业教育教什么
从目前情况来看，现有的职业教育发展情况如图（我在艾瑞咨询的图上稍微做了一些改动）：
学历类和职业资格考试类，结果明确，目标性强，属于刚需领域。
尤其是职业资格考试类，由于需求广、时间规律、同一个考试可参与多次等情况，具备刚需、高频、可持续的健康商业化的特点，目前已经发展的比较完善，预收款充裕、盈利明显，各细分领域都有大公司占据。
线下教育基本成熟，线上教育发展迅速，OMO模式也初见成效。
相比而言，职业技能类需求虽然多，但是教育结果相对模糊，标准并无共识，一般以企业自定的能力提升等级为学习目标，或者部分岗位能力要求为依据。
从职业技能培养来看，这部分的需求其实应该是最多的，但是这部分也是最难做的。
目前市场上有这样几种做法：
- 以结果为导向，以帮助学习者最终获取职位或者相应面试机会为目标，往回搭建成长模型；
- 以场景为导向，以解决职场中某类问题为目标，提供解决方案和经验；
- 以能力为导向，以帮助学习者学习知识、训练技能为目标，提供专业的内容。
这三种相比：
- 第一种算是刚需，对于学习者吸引力最强，但最终结果达成需要强资源导向，且决定权不在学习者和教育者，而在用人单位，需要教育者转变教育理念和方法；
- 第二种和第三种需求属于部分刚需，吸引力有限，但产品决定权在教育者手里，比较好把控。
三、职业教育线上化，会对内容有什么影响
职业教育的线上化目前分为三类：
- 腾讯课堂、网易云课堂等平台类产品；
- 切入某细分领域，比如金融、法律的垂直内容类产品；
- 侧重细分领域练习的工具类产品。
随着互联网技术的不断发展，在线职业教育的内容形态会有不同的呈现方式。
其中，垂直内容类产品跟原本的传统职业教育比较类似，内容形态主要以课程为主，但线上教学的方法和线下教育还无法完全等同，且线上的互动性、效果都不如线下，客单价也没有办法高于线下，此类教育产品仍有很大的改进空间。
平台类和工具类产品更符合互联网的特点。其中平台类以广为主，以技术拓展内容领域，往一站式教育超市方向发展；工具类以专为主，以技术赋能内容，改变内容的展现形态，调整知识、技能的训练方式，是内容工具化的发展方向。
无论是那种形态，我们都只能说，互联网对于职业教育的改造还只处于初始阶段，教育本身还是内容行业，对内容的精准把握、准确布局和适当改造，是职业教育终身梦想的基石。
作者：陆晨昕，专注互联网&教育&内容行业研究，公众号：一路晨昕
本文作者 @陆晨昕 。
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