2017 公关行业八大趋势，哪个最出人意料？

2016-12-11 15:28:00

从最近的罗一笑事件，到年中的百度门、B站广告风波，再到年初的和颐酒店女生遇袭，2016年危机事件真是起此彼伏，波浪重重。在越来越Social化的当下，信息的快速传播以及透明化所赋予的不可控性难以想象，而这也意味着对公关行业的挑战越来越多。

2016年转眼已到了年末，2017年又会发生呢？尽可能看清未来，有时候不仅可以加快步伐，关键是可以防止摔得太惨，今天来看看北京迪思公关助理总裁@胖行天下对2017年公关行业趋势的判断，品牌几何编辑部对此进行了进一步解读，欢迎文末探讨。

趋势一

经济整体形势不容乐观，市场费用整体投入面临较大压力，公关行业的需求将继续释放，市场容量继续保持明显增长。

品牌几何编辑部：

经济不景气，这是行业公认的现状，近期还传出了某些大公司纷纷开始了年末裁员的消息。而当行业和公司遇到挑战，预算有限的时候，公关所起到的作用就愈来愈明显了。

举个例子，撕逼，已经被默认为成本最小的博眼球上头条的方法。不管是品牌还是个人，要想短时间内迅速抓住话题和眼球，最简单和最惯用的方法，就是来撕一场，从而达到双赢。所以，撕逼不会消失，明年只会更多，而撕的好不好，还是要看公关会不会玩，如今年初 [ 麦当劳VS汉堡王 ](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MjAxMTIyMA==&mid=440324408&idx=3&sn=05950d8136892376fa1a96dc25fe0174&scene=21# wechat_redirect)、 [ 宝马VS捷豹VS奥迪 ](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MjAxMTIyMA==&mid=441977521&idx=2&sn=3428c69de7eb4ae21b6211b5bec89c35&scene=21# wechat_redirect)，都是撕逼公关史上里程碑式的案例。当然，像 [ 神州撕uber ](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MjAxMTIyMA==&mid=207080322&idx=2&sn=d3ddfee61b4823420086ea9e8245c383&scene=21# wechat_redirect)的反例大家还是不要学习了。

麦当劳VS汉堡王广告牌之战

趋势二

公关作业的战略导向、创意属性更趋明显，运营精细化、效果量化评估等要求显著提高。

品牌几何编辑部：

公关公司与广告公司比，公关公司的长处是对信息的整理。而随着程序化购买、DSP、DMP、SCRM等数据应用与测量平台的出现，加之Social时代的爆炸属性，势必对公关行业造成一定的影响。

如今自黑、神反转等脑洞大开的创意黑洞都露出了爪牙，如今年水逆的百度推出了新公众号这届百度公关，搏回了一定的好感度；B站贴广告的舆论，到董事长陈睿发布热血道歉文，激起一大票死忠粉的反转剧情……都似乎为这个行业暗示着什么。

陈睿用一句热血满满的承诺，“b站未来有可能会倒闭，但绝不会变质。”挽回了几乎全部B站用户的信任。

趋势三

以媒介差价为主的盈收模式将进一步坍塌，以策略创意为依据的消费模式将逐步回归，行业整体盈利水平将进一步下降。

品牌几何编辑部：

Social的特性便是透明与垂直，传统的信息不对称打法的终将被互联网所淘汰，一场行业洗牌在所难免。今年麦当劳在美国市场更换了Agency，似乎已打响了第一枪。战争是由铁和血组成的，如何在乱世打出漂亮的一仗，还是要看创意这把武器玩得好不好。

今年8月，麦当劳在美国市场宣布结束其与李奥贝纳长达35年的合作关系，将其价值10亿美元的广告业务，交由宏盟集团作为全新的创意和媒介代理。此项决定将于2017年1月1日正式执行。

趋势四

以市场和用户为中心，脱媒化、泛媒化，并刺激公关上下游，乃至横向的多方融合紧密度、边界模糊度继续加深。

品牌几何编辑部：

自媒体越来越多，用户UGC的形式将愈演愈烈，而这也刺激着公关行业的神经，要如何维护与用户之间的关系？

趋势五

公关公司的运营管理，尤其是以效率为导向的去管理、去中介、弱组织化等将成为经营的大挑战。

品牌几何编辑部：

11月中旬，有消息称在长沙的坡子街美食街上，大批大批的餐厅摆出了“不接受美团点评团购”的告示。这一事件也一定程度上从侧面展现出了纯中介的未来：服务带来的效率提高低于服务导致的成本增长时，赋能就变成压榨。水能载舟亦能覆舟，下一年互联网的发展势将愈发垂直、透明，如何权衡这种崩塌所造成的连锁反应，是公关公司所要思考的。

长沙坡子街美食街

趋势六

技术与公关的结合将普及，缺乏技术思维、产品思维和运营思维将面临生存性风险，技术型公司向公关行业的挤压不可避免。

品牌几何编辑部：

这一趋势目前已开始露出端倪，DSP、SCRM等技术流的产生，似乎都迫使着公关公司做出一定的改变。

趋势七

符合公关公司特点的金融属性关联业务将起步探索，有可能成为公关行业的新亮点。

品牌几何编辑部：

今年初， [审计及管理咨询公司德勤（Deloitte Consulting LLP‎）买下了旧金山的一家创意公司 Heat ](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MjAxMTIyMA==&mid=439900728&idx=1&sn=230832a8c080fe2d82e48c2fb8725511&scene=21# wechat_redirect)。这意味着咨询和营销两类代理公司会越来越像，业务边界越来越模糊。未来行业融合或许是大势所趋，对于公关行业来说亦是如此，关键就在于如何把握机会，成功弄出个“大新闻”。