支付宝 AR 红包,也许真的可能昙花一现吧
最近一段时间,互联网圈算是被支付宝AR红包给刷屏了,在AR红包界面中,藏红包的人将手机摄像头瞄准某一现实物品,并设置好金额、个数以及领取条件后,就可以把红包藏在这里,而后召唤小伙伴们前来抢红包。
AR实景红包基于“LBS+AR+红包”的方式,用户在发、抢红包时,都需要满足地理位置和AR实景扫描两个条件。相比于既有的红包形式,互动性和趣味性都强了很多。
AR红包,对于支付宝的价值,今天从两个角度来说明一下,To C和To B。
1.To C
对于如今估值高达600亿美元的蚂蚁金服来说,核心产品就是支付宝。支付宝的活跃度势必在蚂蚁金服内部受到高度关注,但是支付宝目前的基本属性是工具属性,工具属性的最明显的特点是低频, 所以需要完成从工具属性往服务平台属性的迁移,扩充使用场景,提高用户活跃度。
支付宝的近年来的一C端系列动作,无非就是为了提高用户活跃度,从生活圈,到首页改版,再到前段时间搞得沸沸扬扬的圈子,到如今的AR红包。
相比微信红包,AR红包都更具有趣味性和互动性,更能带起一波话题和分享。无论是社交聚会公司年会,还是情侣调情,友情叙旧,临近年末,这些场景几乎每日都在上演。用户在原先抢红包基础上,增加了些许新奇和好玩。
但是,仅仅从提高活跃度这一段来看支付宝AR红包,我觉得还是有点局限性,真正玩了支付宝AR红包的朋友可以发现,用户操作成本以及交互成本极高,微信红包会让用户宁愿抢网上的一分钱而乐此不疲却不理会现实中的一块钱,因为门槛低,小手一抖,红包到手。但是支付宝AR红包,你要是废了千辛万苦只找到了1分钱,你是不是连骂娘的心都有了呢。
在如此高昂的用户交互成本上,我个人觉得支付宝AR红包也是只能火一阵 ,支付宝后续不放大招,可能连春节都撑不过去,真是辛苦了支付宝的产品经理,去年想敬业福,今年想AR红包,明年春节又要戳破脑门想其他的法子了。
不过我这边有个新的角度来看支付宝AR红包,暂与君分享,也许只是我个人的臆测而已。
移动互联网的发展,逐渐把线下场景慢慢线上化,逐渐开始构建线上的虚拟世界,所谓的O2O就是第一步。尤其到了今年,外卖行业的竞争,直播经济的发展等等,很多线下现实世界的元素被植入到了线上虚拟世界,比如直播经济,明显把各位去夜总会搬到了线上,如果以后VR技术的发展,是不是可以替代夜总会了呢?
支付宝AR红包抄的是PMG,然而玩过PMG的同学都能感觉到,支付宝只是抄了一层皮,PMG除了LBS+AR以外,更多是一套很完整的虚拟世界的游戏体系,显然支付宝没有抄到内核。
我大胆的设想,也许这就是支付宝进军虚拟世界的第一步呢?因为支付宝在构建强大的线下商家体系,以后用户通过支付宝APP进行AR交互,甚至未来的VR技术的发展,将线上世界和线下世界逐渐模糊化,那有多么恐怖呀。微信把社交作为现实用户的入口,未来,支付宝会不会成为虚拟世界的入口呢?这仅仅我的臆测,不喜勿喷!
2.To B
移动互联网的发展,搜索入口逐渐让位于场景入口,对于微信支付来说,微信的社交场景就是其强有力的的入口,社交是个广泛的概念,社交这个概念衍生的广范围场景让微信支付尝尽先机。然而对于阿里说,淘宝和天猫无奈使用场景过于单一,作为入口,效果有限。而支付宝,作为一款支付类产品,它无需被购物和电商绑架,而是拥有可以关联到各类生活、服务场景的可能性。 所以,在阿里看来,支付宝才是最有可能成为入口的集团主力产品。 所以我的猜测是阿里更多的是赋予支付宝场景革命,让其重新回归支付垄断地位。
互联网产品的场景之争,本质上是对于用户心智和使用习惯的养成和占领。支付宝不可能和微信直接竞争玩社交,用户固有的认知习惯在移动互联网已经进入成熟期的今天很难再被改变,用户不会在支付宝聊天,正如你不会见人就拿出钱包来打声招呼。 支付宝的社交是手段,根本在于基于其强大的B端资源做消费场景入口。
其实支付宝中众多生活场景功能已经暴露阿里这一目的。比如口碑,生活圈,说到生活圈,更多的人在强调其是朋友圈的山寨版,其实我并不这么认为,与“朋友圈”不同,“生活圈”更想做以B&C端业务为中心,并以此为中心向外辐射,与用户交融,形成吃、喝、玩、乐互动圈。比如,周边刚推出了“某某套餐,情侣可享受半折优惠哟”、新开了一家奶茶店很给力,晒一下,给它点个赞(显示该家店的具体位置)。朋友圈是以“人”为中心,形成用户之间的信息流,朋友圈太多的商业化信息会让我们反感,比如泛滥的微商。
而此次的AR红包,也无非是基于B端的消费场景尝试。支付宝的AR红包,是商家的一种极具创意的营销方式,我把店铺的logo或者门店图作为图片线索,LBS又意味着引流用户,品牌曝光和引流结合,而且又能创造话题,制造互动,促成交易。
所以在这样的角度上来说,支付宝对于商家来说,不仅仅只是一个支付工具,更是一个营销平台,显然比微信会有更高明的地方。在运营上,支付宝已经开始和可口可乐,优衣库等等商家合作,那么品牌的号召力会吸引其他品牌陆续和支付宝进行合作。
3.关于支付宝AR红包,总结几句
① To B蓝图前景是美好的,但是道路是曲折的。
② To C目前来看局限性很大,除了装逼必备,撩妹利器,聚会夺宝行动以外,我真的找不出有什么可圈可点的地方,至于大家漫谈的社交,我只想问一句,去年集五福时候加的好友,你们还在聊骚么?
③ 向支付宝产品经理致敬,虽然暂时没有找到颠覆微信支付的途径,但是一直在尝试,不管是剑走偏锋还是创新营销,这也许也就是互联网精神所在。
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