社群——微商时代落寞后的社交电商新宠

2016年大熊会年会导图

在刚刚结束不久的2016年大熊会年会上流传着这样一张导图，详细地对社群电商的框架、内容与运营模式都做详细的规划。年会上也对这些内容做了深入的探讨和交流，让笔者获益匪浅，借此机会向大家分享一下我对社群与社交电商的认识和预测。

从标题可以看出，笔者的态度非常明确，微商时代已经进入了 垂暮之年 。或许有人会不以为然，说我朋友圈里的微商还是删都删不完，说我现在就在做微商，还是挣钱的呀等等之流。那么我们简单的回顾一下近几年的来的社交电商发展，2014年前微商开始出现，但是那时并没有具体概念，只是先行者的探索，这时只要产品足够好就有市场，以至于微商进入了 产品化运营阶段 ，这一时段的代表产品有面膜、柠檬杯、童颜神器等等；2015年，微商病毒式增长，其原因是通过微商这种模式给了普通人挣钱逆袭的一个机会，使得微商进入 心理驱动运营阶段 ，主要的表现就是朋友圈会出现大量的炫豪车、出国游、数不完的发货单等等之类的照片；但是随着微商市场化运营的优胜劣汰，微商进入了专业 技术化的运营阶段 ，形成一个又一个的集团化运作团队，以发展多级代理为手段，充分运用会销等模式暴力掠夺市场。但是技术化后，这个行业以及成熟，这时普通人再想分一杯羹的难度就无比艰难。同时，微商发展到现在，以及脱离的产品本身与市场规律的深度挖掘，是一种病态的发展方向，微商也许会始终存在，这是社交电商发展的必然结果，但是想要长久生存的微商必须转化思路，改革自身，向深度品牌运营的 社群 发展。

微商的发展与特点

那么微商即将行将就木，它又给我们留下的什么样的遗产呢？首先微信为我们开启了社交电商电商时代，培养了客户的消费习惯。社交电商又将会以微商、网红、微店、社群为运营主体，在此其中，社群运营所占的比重将会越来越大。因为目前市场上 渠道碎片化 、 产品碎片化 的趋势日益明显，而对抗碎片化的有效方式就是深度运营与增加客户粘性，而社群运营恰恰具有这样的功能。

为什么笔者对社群情有独钟呢？因为社群运营正如起步阶段的微商一样，即使是一个普通人也可以真正的参与其中，不敢说一定能改变人生轨迹，但至少提供了一个逆袭的机会。所以下面具体为大家分析一下社群其本身的特殊性：

1.社群为品牌的深度运营有很强的粘性，总结一下，社群可以按类型分为服务分享型、产品销售型和兴趣爱好型三种，都是以明确的目的导向汇集人群，这就使得社群中人员天生具有强粘度的属性，而保持社群的生命力就需要进行稳定的内容输出，也就是所谓的深度运营。

2.基于以上特点，社群一但稳定运营，一般都会有较强生命力，能长时间的为运营者提供稳定收益。

3.既然是要做深度运营，那么对于产品的品牌而言又将会是一种良好的积累与提升，而品牌的提升又会反哺于社群运营，形成一种良性的生态闭环。

4.而挖掘品牌时，不可避免就会深入产品和完善服务，这也恰恰就是一般企业的核心竞争力。

5.同样，以微信为基体运营，一个群的上限是500人，具有体量小，好操作的特点，这也就意味着普通人也可以参与其中。

所以，综合以上几点，笔者可以大胆的预测，在未来的社交电商运营中，社群运营模式将会不可或缺且中流砥柱般的一员。本文为大家简要的阐述了社群运营的一些特点与其重要性，那么社群运营具体如何操作，笔者也将会在后续的文章中具体介绍，希望能对大家有所帮助，并对笔者持续关注。

文／FreeFire

关键字：产品运营, 业界动态, 微商

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