为什么说语音交互是未来的主流交互方式之一？

2017-10-19 09:53:00

文章从语音交互的特性和数据入手，分析了为什么说语音交互是未来的主流交互方式之一。

语音交互好像离我们越来越近，从2011Siri的横空出世，各大公司加入语音助手阵列，到Amazon发布Echo，用智能音箱打响语音交互硬件时代的第一，各大厂商也纷纷发布各自的智能语音产品和语音操作平台。本文从语音交互的特性和数据入手，分析了为什么说语音交互是未来的主流交互方式之一。

一、交互方式不断更迭

首先我们必须意识到交互方式是不断更迭的，过去40年，我们从Dos操作系统到施乐（Xerox）的图形化界面（GUI）再到移动设备的触控交互，人与机器的交互方式都在不断更新优化，而且每10年都会有一次更迭，而现在距离第一代iphone已经过去10年，我们不会一直停步在触控交互上，一定会有新的交互方式出现。

二、为什么是语音交互

那么为什么下一代交互方式是语音交互呢？

1.首先根据米格尔的Beyond Boundary 脑科学界著名的「感观侏儒（sensory homunculus）图」，我们可以发现手和舌头是人最灵活的两个部分。

2.语音交互的优点

快速：GUI下设置一个闹钟可能需要3分钟，而语音交互下只需要30秒。（可以试试让Siri设置一个闹钟）
简单：释放双手，不需要去繁琐的打开app，找到一首歌，然后点击播放，可以一边看书，一边说“放音乐” “下一首”。
个性化，上下文驱动：可以根据之前的背景，理解问题
成本低，尺寸小：需要麦克风，扬声器，处理器等，而这些设备的相对低价，提供了唤醒万物的前提

3.哪些场景适用语音交互？

家里，2016年，43%美国人的语音使用场景是在家里，相比通过打开App，通过语音去放歌，控制家居是更便捷的方式
车上：在美国，36％的用户是在车上使用语音设备，相比操作手机的不安全性，语音交互也具有绝对的优势。
路上：19％的用户表示在路上会使用，在习惯了所有人都埋头看手机走路后，能够一边语音控制播放歌曲,查收邮件，会更方便（不信试试Airpods，你会再也不想一边走路一边看你的手机）

三、数据验证

通过前面，我们发现语音交互有能力成为下一代的交互方式，最后我们再通过数据来验证这个结论。

1.语音助手

从2011年 Siri发布以来，各大公司纷纷入局语音助手，根据BCC research的数据 2014年语音助手的市场规模为 5.85亿美元，而2024年将会达到81亿美元

Most of the tech giants, as well as numerous startups, are racing to develop or improve AI- powered personal assistants. According to a study by BCC Research, the market size of digital assistant systems stood at $585 million in 2014, and is expected to grow to $2.2 billion in 2019 and to $8.1 billion in 2024.

2.语音搜索量

谷歌语音搜索较2018年增长35倍以上，较2010年增长7倍
百度语音2014年起，输入增长4倍，输出增长26倍

3.语音硬件

以智能音箱为例，根据 VoiceLab的数据 2015年销售了170万台，2016年销售了650万台，预计2017年销售2450万台。其中2016年Amazon Echo销售超过400万台（同时亚马逊也在9 月 27 日，在西雅图推出了第二代智能音箱家族：Echo、Echo Plus 和带屏幕的 Echo Spot，分别针对入门需求，智能家居需求以及桌面端的智能音箱需求。）

In 2015, there were 1.7 million voice- rst devices shipped1. In 2016, there were 6.5 million devices shipped2. In 2017, there will be 24.5 million devices shipped, leading to a total footprint of 33 million voice- rst devices in circulation.

大头纷纷入局，比如微软的Invoke（搭载Cortana），Apple的 HomePod，谷歌的 Google Home，阿里的天猫精灵，百度和小鱼在家的合作等，也都很大程度说明语音交互趋势。

四、结语

最后，用互联网女皇的一张图说明，

Computing Industry Inflection Points = Typically Only Obvious With Hindsight
iPhone Sales May Have Peaked in 2015…While Amazon Echo Device Sales Beginning to Take Off?

计算机行业的拐点，通常都是后知后觉，2015年iphone的销量或许碰到了天花板，而与此同时亚马逊Echo的销量或许开始起飞？