游戏化设计系列（二）：用户为什么要用你的产品

用户动机，简单来说就是用户为什么要使用你的产品？不仅仅是游戏化应该关注用户动机，所有的产品都应该关注用户动机。一、用户为什么要使用你的产品？用户为什么选择用你的产品，用户为什么留下来继续用你的产品，你有明确的答案吗？To C产品需要考虑怎么吸引新客户来使用，再考虑靠什么留住客户，To B产品也要着重考虑怎么留住客户，怎么形成产品的差异化竞争优势，毕竟B端产品在吸引新客户上产

产品 2017年11月30日

电商物流系统融合项目总结

作者从三个层面，对自己参与过的产品项目进行了简单总结，希望你能从中得到一些收获。本人所在是一家零售电商综合平台，集团为了更极致的用户体验，提高自身物流配送能力，于年前公司收购一家同行快递公司。在此背景下，IT信息部为了业务能够顺利整合双方资源，业务能按照计划进行融合，故提前进行系统融合规划设计，保证公司收购后的平滑过渡。本人作为项目组的核心成员，亲自从需求调研至项目上线运维

业界 2017年11月30日

浅析产品数据指标的拆解

前两天给团队制定明年计划时，大家对计划的来源存在疑惑，也感觉计划本身没有一个拆解过程，不知是依据什么制定的。这时团队小伙伴提出了一种更科学的任务划分思路，今天就抛出来和大家分享一下。其实这个问题从根本上看，就是一种 指标拆解方法 ，也就是说，如何依据一个目标数据，层层分解，并根据分解的细分指标，制定相关的工作计划。这本身也是一种数据分析的思路。以36氪App实际情况

业界 2017年11月30日

网易云课堂的产品调研报告

通过对网易云课堂IOS端V5.5.1进行深度体验，挖掘不同用户的需求和场景，还原产品的逻辑和结构，并通过用户反馈和竞品（腾讯课堂）对比分析，提出产品迭代的方向。本调研可作为调研模版参考使用。1. 调研背景和目的1.1 调研背景网易云课堂是网易教育旗下的在线职业技能实用平台，目前在在线职业技能培训领域占据领先的地位，与之竞争的还有腾讯课堂、百度传课等产品。网易云课堂成为继网易

分析评测 2017年11月28日

案例分析：产品的信息反馈设计

在产品设计中，“信息反馈”是很重要的一个产品交互特征，用以给用户正确的引导信息，帮助用户做出判断和决策。而反馈的形式也是多方面的，视觉、听觉、触觉、正面的、负面的，都是在为用户传递信息。良好的信息反馈，有时会出其不意的调动起用户的积极性，让用户有产品的掌控感。信息反馈概述互联网产品存在两种界面反馈机制：第一种是通过快速的界面改变来进行反馈，例如点击视频播放按钮，视频立即开始

业界 2017年11月28日

大势所趋（二）：新零售内参，O2O的最后关卡

全渠道O2O的生态整合要形成高效运作，关键在哪？当得知多点Dmall将与中百集团在武汉地区合作的时候，然后到多点Dmall在中百集团武汉市66家门店进行业务上线（其中5家门店已开展线上配送业务），实际上整合的速度非常快。之后我提了一个问题：为什么不要一开始就大面积开通线上业务？当然，这个试探性的提问只是为了开展话题，但答案会是攻克O2O的关键。O2O的整合重点，和你想的不太

业界 2017年11月28日

从10年前iPhone发布会中，我们能学到什么营销技巧？

乔布斯教你快速建立消费者认知的两种方法。前几天，我在咖啡馆偶然听到旁边的人聊天，从对话的内容来看，他们应该是创业者和投资人的关系。如果你也经常去咖啡馆，那你一定很熟悉他们对话的套路——喜欢搬出一些名人，然后各种赞颂他们，并以此向对方传递一个信息——以后，我也会跟他们一样成功。不过，这次他们聊的，并不是当季流行的埃隆·马斯克，也不是马云，更不是许家印，而是一个我很久都没在咖啡

产品运营 2017年11月29日

想成为中国的Costco，应先读懂国内的“中产阶级”

国内的中产阶级能否捧出本土化的Costco？想成为中国的Costco，该从哪个方面入手？又有一家电商平台在商业模式的探索中，选择了向Costco“致敬”。在几天前的一场发布会上，网易考拉提出了一个新的方向，成为依靠互联网平台成长起来的Costco，并将其形容为“考拉模式”。从名单上来看的话，去年直言效仿Costco的电商平台就有Jet.com、崔永元的食品公司、雷军眼中的“

业界 2017年11月29日

复盘我的半年产品工作——心态篇

这篇文章是我半年产品工作复盘系列的最后一篇，也是我最想和大家分享的一篇。半年来其实感触颇多，从一个科技创业公司裸辞到一个比较大的互联网偏传统型公司后，产品业务、工作流程、公司环境、同事、思维等都在慢慢发生着变化。在这段过程中，有发现了自己的一些缺点、弱点。同时，也慢慢学会改变、突破自己。像我这样一个毕业仅一年多的职场新手，去分享自己的东西时，那肯定需要大家用批判性的眼光去看

产品经理 2017年11月28日

做社区用户运营，怎样才能和用户保持良好的互动？

今天来谈谈社区的用户运营。社区的本质知乎上有一个问题，问社区、社群、社交的关系。我当时的回答是说：社区：你、我、他住在同一个小区，我们构成了一个社区，尽管你不认识我，我不认识你，你不认识他。社群：你、我、他住在三个不同的小区，他是一个领袖，我们都跟他混，唯他马首是瞻，我们仨构成了一个社群。社交：你、我、他在酒会上认识了，我们交换了名片，发现我和他有很多可以合作的点，我和你有

用户运营 2017年11月28日