用户体验地图

在线教育的转化率，是各家最重要的命门，不管是对于有大笔预算做投放的大厂，还是小心翼翼找KOL进行分销合作的小公司。所有机构都指着“更高的转化率”来降低首单获客的

用户研究 2023年07月25日

2月底至3月份刚刚宣布恢复港澳通行证时，想去办理港澳通行证签注，在尝试PC端政务网、移动端小程序之后，也跑了线下政务服务大厅去使用自助机和向窗口咨询，整了一圈都

产品设计 2023年09月04日

很多同学都熟知“用户体验地图”这个设计工具的制作方法和流程，我之前也在文章：用户体验地图怎么做？中分享过详细的流程和模板。但其实，想要使用“用户体验地图”来让

用户研究 2023年08月12日

用户体验地图在日常工作中特别重要，让我们了解用户的需求的同时发现新的设计增长点。本文将对用户体验地图全流程进行拆解，希望这些分享你能喜欢~01 用户体验地图是

产品设计 2023年08月06日

一、用户体验地图是什么 | WHAT用户体验地图（Experience Maps）旨在通过描述用户历程和故事，使设计师、产品经理等项目成员更好地了解用户和洞察

产品设计 2023年08月05日

在产品规划的时候，作为产品经理需要经历“发现问题→解决问题”的过程，在发现问题时，通过用户访谈、市场调研、竞品分析、数据分析发现自身产品的问题，从而根据问题来对

用户研究 2023年08月04日

一、综述概论2021年在创业公司参与了公司一个核心项目——某省会级国家电网生产调度综合大楼数字孪生智慧楼宇1~2迭代阶段研发项目。本人在团队内负责产品部分，

产品设计 2023年08月02日

本文大纲：确定体验方向、体验主题前期用户资料收集、整理具体绘制用户在每个不同阶段的行为、想法、感受和体验痛点与机会点挖掘一、概念与作用从用户角度出发，以

用户研究 2023年07月31日

设计的最终目标都是驱动业务增长，商业价值转化。那用户体验地图是如何赋能的？在日常的工作中，或多或少都听过用户体验地图。在一些大公司，这部分通常是由用研部门来负

产品设计 2023年07月30日

前言什么是用户体验地图？定义：用户为了实现目标而经历过程的可视化，它用于了解和解决用户的真实需求和真实痛点。在其最基本的形式中，体验地图开始于将一系列用户

用户研究 2023年07月29日