案例分析：一份App的具体留存提升分析方案

本文主要是通过一份案例分析，来展示一份App的具体留存提升分析方案。App留存数据表现：3月15日开始推广流量，目前，美国新增5000+，自然新增100+；次日自然留存约35%-40%；三日15%；七日10%；15日5%。DAU14000+，变现收入稳定，均值$500+。SN13留存图  来源：自绘对比留存趋势图  来源：Growing分析：（1）留存在第二天骤减，关键点：

用户研究 2018年05月07日

提升留存的方法论与实战：从新用户与活跃用户的2种做法说起

考虑到用户在产品内不同生命阶段是有不同的诉求，我们将提升留存的策略分为提升新用户留存与提升活跃用户留存。两者的本质，都是要解决好产品匹配用户需求的问题。什么是留存？留存可以理解为： 用户的需求在产品内得到满足而主动留下来继续使用产品的一种状态。 用户在一款产品内，是有一定生命历程的，很难要求让一个用户对产品永远保持新鲜感与忠诚。基于用户的生命历程，我们可以将用户进行分层

用户研究 2018年01月02日

罗振宇2017跨年演讲中的“超级用户思维”本质是什么？

面向超级用户，春暖花开。但是也要让普通用户感知到阳光与花瓣的样子，让他们能以他们最习惯的方式，找到“春暖花开”的门。2017年罗振宇跨年演讲中，提到了一个问题：在中国市场，如果你是一个新选手，如何找到打法？然后给出了一个新玩法： 超级用户思维 旧玩法-流量思维 vs 2017新玩法-用户思维过去是流量伊甸园时代，线上要流量，线下商店也要流量。但随着流量越来越贵、越来

产品运营 2018年01月02日

做运营3年，为何还拿不到3万月薪 ？

运营能将你转化到民政局洞房花烛，却无法做出百年好合的效果……本文作者将结合自身经验，通俗而深刻地与你分享运营人的三大职责。enjoy~现实情况：80%的运营在做留存。这是错的，也是运营人低薪的原因。运营和业务价值挂钩，产品和用户价值挂钩，让运营人去做留存，南辕北辙，会加速产品死亡，谁还会给你高薪。我前几天写了一篇文章，产品、运营关系深度解析：他跟你骂我，你跟我骂他，我跟他骂

产品运营 2018年01月04日

浅析AARRR模型各阶段的运营策略

AARRR模型，通俗的理解就是，用户怎么来，用户来了怎么活跃，用户活跃之后怎么留存，用户留存之后怎 么为产品付费，用户付费之后怎么进行口碑的传递。本文将对AARRR模型做一些简单的工作和学习总结。AARRR模型定义AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的缩写，分别对应用户生 命周期中的5个重要环

产品运营 2018年01月09日

关于数据驱动增长的四个问题：是什么？为什么？有何用？怎么用？

关于“数据驱动增长”，你了解多少？“数据驱动增长”在2015年开始在国内被人提及，作为“Growth Hacking”的一部分，伴随Growth Hacking概念的流行而逐渐被互联网行业的产品、运营、数据分析人员所接受。图1 .增长黑客的搜索指数（图片来源：百度指数）然而大多数朋友只是听说过“数据驱动增长”这个名词，对其方法还缺乏系统的认识。究其原因，首先是各公司普遍缺乏

用户研究 2018年01月17日

Duolingo：6种 A/B测试成功培养用户使用习惯

在你的应用程序和服务中，你能用什么样的A／B测试来留住顾客呢？如果你体验过Duolingo（多邻国），这个语言教育平台给你的感受可能是玩了一款游戏。来自游戏的设计模式正在有效地应用在Duolingo的平台中，有趣的游戏关卡设计让更多用户在快乐中坚持更久。当然这不是巧合。Duolingo 早已敏锐地意识到了将教育游戏化的力量。增长副总裁Gina Gotthilf表示，无论发送

用户研究 2018年02月28日

有关「用户增长」的实操经验总结

全文共8000字，看的时候不要着急。但目前真正做过UG的人和公司比较少，所以大部分书和文章还都是摆出国外产品的案例，业内人都知道，国外和国内的互联网行业是两回事，看了国外的成功案例除了让你心里爽一下，没别的用。大家以后可以多关注和研究一下UG，会用的到，这类人才也会很抢手。本文是我对UG的理解，应该是片面的，但终归是从实战中提炼出来的。一.用户增长的意义身边很多人说，这只是

产品运营 2018年03月16日

用户留存这么重要，6大法则助你提升

留存率是判断产品价值最重要的标准，用户愿意留下来，才说明产品有价值。那么该如何提升用户留存率呢？本文作者给出了六大法则。一、 留存率常见的误区误区一：要做一件什么事，可以让用户都留下来？这是非常常见的问题，其实代表了一种思维。我们来看在生活中的场景。我要说一句什么话才能让她不和我分手？其实当她要跟你分手的时候，你说一句什么话基本已经没什么用了。所以决定会不会分手的其实不在于

用户运营 2018年04月19日

2024流量共生，公域做规模，私域要复利！

公域和私域是共生关系，在单独探讨一方时候总不自觉地思考与另一方的关系和联动。有很多企业两者之间会有所侧重，比如重公域销售，跑通投产比就持续放大，也不用考虑私域，

产品运营 2024年01月10日