产品经理如何快速融入新团队？

译者按：产品经理经常会参与到新产品的设计中去，而产品经理扮演着核心的角色，所以在加入新团队之初可能会面临巨大的挑战和压力。本文作者Jackie Bavaro现为Asana产品经理，曾任Google和微软产品经理，期间参与过非常多团队的设计项目。她根据自己的亲身经历给出了如下建议。

对产品经理来说，第一印象是极其重要的。接下来我跟大家分享一些如何快速融入新团队的小建议。

不要一开始上来就说他们做错了

如果口无遮拦，你马上就会被孤立。你应该要真诚问他们为什么要这么做，找到原因。然后再提出自己的建议，比如说：“可不可以考虑另一种思路呢？”

很多产品经理喜欢一上任就说之前做的都是垃圾，不改肯定死。这其实会引起团队的抵触心理的。毕竟你是新来的，而他们为这个产品已经付出很多心血。你玩这个产品玩个一两天甚至几分钟就轻易地下结论，就相当于很草率地否定了他们辛苦付出的一切。

而且说实话，你的判断不一定正确，我呆过的某个项目组，之前请过某大厂的资深产品来指导，他一看就说这个产品肯定会死，然后给出了他改头换面的方案，但是大家先是觉得他装逼，进而不认同他的方案，尤其老板更是生气。最后他走了，而这个产品不但没有死，反而火了。产品会不会死，不是产品经理一句话就能决定的。苏杰老师说得好，“随缘”。

成为专家

当你刚加入的时候，你可能感觉任何一个人都知道得比你多。要想体现你对团队的价值，那就要深入挖掘，努力研究，在你负责的那一块成为专家，让其他人成为他们各自领域的专家。不要问“你能不能帮我做一下这个？”，而是问“你能教我如何做这个吗？”此外，不要以为他们所做的都是理所当然的，多去问他们为什么这么做！

任何产品到一定的阶段都会变得非常复杂，里面很多的逻辑为什么这么走，甚至原来的成员都已经搞不清楚了。产品经理加入之初就要多观察，仔细梳理整个流程，搞清楚细节的逻辑。如果不管之前的内容，只管按照自己的规划走，可能会埋下很多坑，或者跳进之前挖的坑里。

了解团队伙伴，知道他们看重的是什么

跟每个人进行一对一聊天，从而知道他们最感到骄傲的是什么，他们对团队有什么期许，他们最舒服的合作方式是什么，以及你能帮到他们什么。

要相信每个人组员，无论是UI，开发，还是测试，都是很热爱这个产品的，但也都有自己的不满意的地方。然而因为工作的流程化，或者情面的原因，导致他们没有说出来的机会，因此你要利用自己作为新人的优势，倾听他们的声音，即使你不能立刻改变什么，也要让他们看到你的真诚以及决心。

做立竿见影的事

怎么样让团队迅速爱上你？找到你能马上为他们做的一些实事。可能是在与他们初步聊天中他们提到的一些问题。你也可以让他们放下手头上无意义的工作，或推进一些重要却因为种种原因被延后的事情。

有个产品经理到一个团队后，发现测试人员怨气最重，因为开发提测质量很差，有时候甚至一个功能的正常流程都走不下来，而卡得严，就不能按时上线，老板就不满，松的话，上线后问题一大堆，老板又很生气。

于是他就在他负责的下个版本，一方面制定了相对合理的开发周期，另一方面要求开发加强自测，只有产品验收通过之后才能正式提测。很简单的流程调整，就解决了一个大问题。从此测试老大就很挺他。

从小开始

不要一上来就搞一个大招，而是要逐渐渗透一些小的想法。事实上，在小的方面发力，更能有效地影响你的组员。

有朋友跟我说他们公司的某个新产品，大厂出来的，一开始就搞非常底层的大框架，花了很大的精力出需求，然后评审时直接把开发看蒙了，因为以团队当时的实力还做不了，而且老板也觉得这个东西估计很久才能看到效果，也否了。他为此非常不满，觉得大家都是SB。其实如果他开始做几个小版本，最好能立刻拉动数据的。建立威信之后再拿出大方案，大家更容易接受。

我还认识另一个产品经理，喜欢尝试各种小方案，一次突然想到一个点子，在大版本之前插了小版本，包括测试在内三天搞定，没想到一上线后，当月给公司增加了几百万的利润。这一招让他瞬间成为公司的核心人物。

建立可信度

让你的组员信任你和你的判断，是需要时间的。怎么样来加快这个信赖过程呢？你可以与他们分享你的思考过程和框架，解释你的直觉是如何得出的。你可能会觉得这太耗时间，但是当他们完全信任你的判断后，团队的整体效率会大大提高。所以这个投入是值得的。

开发本来对产品经理就不大友好，对新来的更是有疑虑。如果他们不信任你，那么你绝对是步履维艰，评审会也会变成批斗会。

学会说“是的，我觉得…”

当你新加入时，很多人都会问你要这要那，或者告诉你应该怎么做。其实他们大部分的想法都不是很好，或者不是很重要。但不要很硬地说：“不，这方案不行。”可以这么说：“是的，我觉得这是个值得解决的问题。”虽然你下一句话就是告诉他们这优先级不是很高，他们仍然感觉你是认真倾听的，他们以后会更加愿意跟你合作。

之前在做后台管理系统时，因为当时系统才刚刚上线，只做了最基本的模块，很多细节没有优化 。一天某个电销小伙伴跟我说因为没有某个功能，导致她工作效率低了很多，我怀着歉意跟她解释，跟她说了这个需求大致的排期是什么时候。当天晚上销售主管特意跟我说，那个电销小伙伴把这个事情告诉了其他销售以及主管（讲得时候甚至眼眶带泪）。我后来才得知，她之前呆的公司的产品技术比较牛气，对她这种小销售从来都是敷衍了事的，而我是她遇到的第一个如此“低声下气”的产品。

这件事情的结果就是，我在销售部门中的印象特别好，大家有什么改进建议都会随时发给我，对某些需求也不会逼得那么急。说实话，被几大业务部门拿着鞭子在后面逼着赶需求的感觉真心不好。

最后，想问一下，你是如何融入新团队的呢？

请在评论中与大家分享哦。

文／兢兢君

关键字：产品经理, 产品

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