我的产品观(四)
先和知乎上的各位道一声新年好,虽然晚了那么几天。这几天我在家休假,所以抽空随意更新一篇。
我们先回顾一下,在之前的几篇文章中,我表达了哪些产品经理的工作观点。
- 原型工具不是产品经理的核心技能,看透问题本质,挖掘核心价值,完整表述方案才是产品经理的首要核心能力。
- 产品本身不分前台后台产品,传统意义上的“后台产品经理”也是前台业务。而能够对业务模式、系统架构进行抽象归纳并建立统一世界观的“平台型产品经理”却是很难得的。
- 产品设计应遵循一套合理的方法论,我反对从表现层出发反推产品设计的模式,这样很容易忽略产品背后原本应该跟复杂的业务逻辑,同时我介绍了一套基于自己经验的思考路径。
接下去几篇我们来谈谈产品经理的商业价值思考能力。
其实我在知乎上很少谈商业价值,一方面由于我所说的任何一个观点都有可能被过度解读导致公司“被代表”,另一方面,商业价值是个很复杂的事情,任何一个参数的变化都会影响决断的正确性。我们可以看趋势,谈未来,但抓住商业价值使得自己本身获得成功也是需要运气的。
今天的话题是一线产品经理为什么要具备商业价值思考能力。
很多时候不仅限于知乎,产品经理圈子里大家都有这么一个错觉。每个人都认为产品经理是决定一个产品商业是否成功的key person。事实上,包括我在内的大多数产品经理,我们每个个体对商业结果影响甚微,而我们这些个体能做的,是在历史的洪流中选择对的方向去尽可能多地借趋势的红利;或者在大趋势下对自己所负责的业务进行姿势上的微调——令人沮丧的是,大多数时候不论你如何努力,在萨马拉城遇到死神还是命中注定的。
这就好比:上世纪80年代,在看到城市全面实行自来水和独户煤气灶接入的大趋势后,老虎灶的老板如果依然死活把着老虎灶不放手,让伙计们拼命在老虎灶基础上发展 ,不论伙计们如何努力工作让客户各种满意,也是很难想象其在未来获得商业成功的。
说上面那些略显消极的话,并不是让各位产品经理别去关注商业价值了,而是希望大家别再神话产品经理这个工作岗位,客观结合自己实际工作情况能够合理做出商业价值判断。
如果你不是雷布斯,乔布斯,张小龙等披挂产品经理外套的大Boss,作为一个生活在公司基层一线的产品经理,商业对你来说意味着什么?
- 相对更正确的职业方向选择
成熟的商业价值思考和正确的判断,可以帮助你做更好的工作选择,事半功倍。
在2009年如果你在IBM、SUN、MS这些传统香饽饽软件公司想跳槽,让你选择以30万的年薪及对应的级别跳槽加入某银行软开中心或淘宝网担任架构师或者技术leader并工作至今,那这两个选择在8年后在物质回报有很大概率是天壤之别的差距。
如果你能看到09年那年隐藏在淘宝网背后那不可阻挡的中国电子商务发展趋势,结合淘宝网自身在行业里的优势地位,你就应该选择淘宝。
我们没法保证自己的职场生涯一番顺利,但如果把命运全部交给硬币,没有自己的思考,那即便获得短暂的成功,你也不知道自己为什么就成功了。
如果技术工种的同学拿捏不准自己去哪里,那作为产品经理的你绝对不应该也这样,在我的面试过程里,不论岗位是平台型、用户型还是商业型,我通常都会问一个有关商业价值的开放性问题给到候选人。如果候选人在业务专业度、逻辑性、表达能力各方面都很好的情况下单单缺失掉了商业价值思考,会在我这里大大地减分。因为即便同为执行性的岗位,有思考地执行总比单纯执行好。
最优秀的产品经理,一定会去最优秀的行业中最优秀的公司,这是双向选择的结果,也是优胜劣汰丛林法则。
- 商业的思考帮助更合理地设计产品
我面试时有一个常用的题目是:您觉得目前的蚂蚁金服,主要的收入来源有哪些?哪些业务会贡献较多的盈利,哪些业务在亏损,为什么会这样?
在稍晚一些的分享中,我会跟大家更细节地深入探讨企业财务收入与商业模式之间的关系。
在这里我只是举一个例子,如果产品经理不知道公司的收入来源来自于客户手续费,他就不知道在哪里需要向客户收费;如果不知道公司收入来源于商户广告收入,就不知道要提升商户购买广告服务的体验,优化广告算法让商户投资回报率提升;如果不知道成本很多来自于支付渠道手续费,就不知道要踢BD屁股把渠道成本给降下来……等等等。
好的商业思考,会在产品设计工作中给你更游刃有余的空间,也会让你不知不觉做出对自己和业务更为有利的决策。
3.商业的思考帮助你更快脱离“ 产品经理 ”岗位
知乎上大家嘴巴里说的“产品经理”其实分为两类:
一类是又当Boss又当产品经理的业界大神,这类人是大家YY的对象,所有对于产品经理的溢美之词都是形容的他们,一类是广大挂着产品经理头衔的一线产品相关工作参与者,这类同学每天被研发吊打,被老板吊打,被运营吊打,回家可能还要被老婆吊打。
其实,后者才是普罗大众,是我这篇文章的受众。
很多产品经理其实都有纠结,他们每天不停地根据老板们的要求做功能迭代设计,做用户体验优化,和开发撕逼,和一群人做prd评审,这似乎是一个谁也不知道还要维持多久的状态。
脱离了业务的思考,每天沦为资源性地执行,久而久之这份工作就变成了永远看不到底的黑洞。
商业价值思考,会帮助你从更高地格局看待自己所处的环境,所负责的业务,让你更容易脱颖而出成为同行中的佼佼者。
在商业价值思考的过程里,你会不断地问什么并尝试收集信息并推理问题的答案;不断地被现实无情地推翻之前的“定理”,再问为什么,再收集信息并尝试推理新的答案;产品经理的个人知识面和思想深度在这个过程里螺旋式上升,最终会有可能摸到一个趋于完善的商业逻辑。
这样的产品经理,会更容易出现在有决策话语权的岗位上,在未来创业的话也更容易找到志同道合的合伙人。
好了,今天先写到这里,商业离我们很远,又在身边随处可见。
大家有问题可以给我留言。
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作者:天顺
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关键字:产品经理, 经理
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