产品生命周期管理之概念阶段流程设计

为你解析一个标准的互联网产品概念阶段的具体流程。

在专业的互联网公司里,一个产品从无到有的过程中,需要经过很多环节,产品立项、产品开发、产品测试......而产品在正式立项前,也是产品的概念阶段,也需要严格的分析和把控,因为前期的决策,很可能是决定一个产品成与败的关键。本文的目的就是,为你解析一个标准的互联网产品在概念阶段的流程是什么样的。

一、什么是概念阶段?

一个互联网产品从概念到完成要经过很多阶段。从概念阶段、规划阶段、开发阶段、测试阶段再到最后发布上线,中间要经过很多阶段。当一个公司决定做一个产品的时候,需要对该产品的竞品情况和市场状态做一个专业的调研分析,得出的结论可以用来指导后续产品的规划、开发等环节。 概念阶段包含市场竞品分析、用户需求调研、产品定位等业务环节。
上次我写了一篇文章,叫做《从idea到原型构建一个小程序》,里面分享了我的一个产品idea。假设有公司想要立项做一个类似的产品出来,就需要在产品的概念阶段对该产品涉及到的市场、用户、产品定位有个全面的了解,而概念阶段要做的就是这部分工作。

二、流程的目的

互联网概念阶段流程的目的有很多。

  • 它可以规范互联网相关部门各个角色(产品经理、项目经理、产品规划工程师、交互设计工程师、GUI工程师等)在产品概念阶段的工作流程和主要职责,保障项目的实施。
  • 保证在产品概念阶段,团队里的每个人能够对所要做产品的知识点与方法有较深的积累。譬如要做共享单车,肯定要对竞品(ofo、摩拜等)、单车市场甚至单车本身都要有一定的理解。
  • 保证市场竞品分析、用户需求调研、产品定位等业务环节的进度、质量、闭环、归档总结等等工作。
  • 为后期的互联网产品立项、产品开发、产品运营、产品质量等环节提供有力的支撑。

三、关键角色及工作职责

  • 产品经理。 负责产品的定位、计划与实施。包括竞品分析、市场分析、用户群分析、运营分析,以及确认产品定位和确认产品用户群。
  • 项目经理。 对互联网产品的技术架构合理性负责,输出竞品软件技术分析报告、关联产品的开源项技术分析报告与互联网产品技术架构报告。并负责组织各方人员讨论并制定互联网产品概念阶段各节点时间表。
  • 产品规划工程师。 对需求合理性与准确性负责,通过分析竞品需求、用户使用典型需求场景、市场需求调研等手段来收集、汇总与分析互联网产品需求。(实际过程中这部分角色经常由产品经理承担......)
  • 交互设计工程师。 通过研究竞品的信息架构、用户使用流程,对互联网产品的的用户信息架构与用户使用流程的合理性、准确性负责。
  • GUI工程师。 参与互联网产品概念阶段各个节点的讨论,分析竞品的 GUI 理念、互联网产品的 GUI DNA。对互联网产品的色彩与样式是否符合用户审美负责。
  • 部门经理/总监。 深入了解竞品现状,把握竞品未来发展状况,对互联网产品概念阶段产品定位的合理性负责,把控各个节点进度与质量。

四、流程图

流程图是本文的核心,也是产品概念阶段可视化的重点。

互联网产品概念阶段流程图

由于流程图的尺寸较大,字太小看不清。想要收藏的同学可以关注我的公众号【产品之间】回复“流程图”即可收到原图,你也点击互联网产品概念阶段流程图跳转到百度盘直接下载。

五、关键节点描述

以下是对于流程中一些关键节点的描述。

节点名称角色节点描述输出
产品规划任务书产品经理根据战略与思想,编写产品规划书产品规划任务书
选择对标对象产品经理研究相似产品,选出知名度高、商业模式清晰、用户群大、运营突出的产品对标对象选择文档
分析竞品用户群产品经理概括竞品被人们使用与消费,满足人们什么需求?竞品的核心价值?最能体现核心价值的点?竞品定位分析文档
产品规划任务书产品经理谁在使用产品:1.从产品定位看用户群 2.从用户群看产品定位,列出竞品产品用户群体的共性-
分析竞品运营产品经理从产品运营、事件运营、用户运营 3 个方面来阐述竞品的运营特征竞品运营分析报告
分析竞品核心需求产品规划工程师从竞品的核心内容与核心功能二个 方面来阐述竞品的核心需求竞品核心需求分析文档
分析竞品信息架构交互设计工程师在深入了解竞品的基础上,对竞品 的信息架构做详细分解竞品信息架构文档
分析竞品使用流程交互设计工程师通过分解产品各功能, 完成竞品整体用户使用流程、各功 能使用流程竞品用户使用流程文档
分析竞品GUI DNAGUI工程师根据竞品的产品用户群特征分析竞品的色彩/色系、表现样式,分析出竞品的GUI DNA或者未来GUI修改方向竞品GUI DNA 分析文档
分析竞品 技术方案项目经理分析竞品的整体技术架构,将竞品拆分成多个模块来分析其技术特征,如 PUSH 模块技术特征、同步模块技术特征竞品技术特征分析文档
收集市场信息产品经理收集市场上与开发产品相关的用户市场需求信息、市场现状信息、各产品所占市场比例信息市场信息文档
收集用户群资料产品经理通过内部 调研、用户使用场景分析等手段收 集与分析用户群特征用户群特征分析文档
收集与整理用户需求产品经理收集与开发产品相关的市场需求、用户需求,包括功能需求与内容需求用户需求分析文档
确认产品定位产品经理据竞品研究与市场研究,分析与描 述开发产品的产品定位产品定位文档
确认产品用户群产品经理据竞品用户群特征与产品用户群分析等资料,描述产品的用户群特征产品用户群定位文档
确认产品核心需求产品规划工程师根据产品定位描述、产品用户群特征、用户使用场景描述来阐述产品的核心功能需求,包括产品的功能需求与内容需求两部分产品核心需求文档
确认产品技术方案项目经理概念产品的核心技术点是什么,我 们将采取什么样的技术方案,那些 开源项将用在我们的产品中产品技术文档
内部评审项目成员各团队关联人员参加评审,不断优化完善产品方案评审报告
编制项目立项报告产品经理汇总各活动文档项目立项报告

六、总结

这是一个标准的产品概念阶段流程,但是在实际过程中很多角色的工作职责都是穿插着来的,有时候产品经理也承担着项目经理的职责,有时候甚至承担部分交互的职责,这些都可以视情况而定。但是,一个标准的作业流程是要有的,这样才可以明确各个岗位的分工,才能控制项目的进程和提高项目的执行效率。

作者 渡边不纯

关键字:产品经理, 竞品

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