六顶思考帽-绞死“重做”死循环
老板或客户让你提交一个方案,你认真完成后提交审核,是否经常也有这样的情况:
不行,改!
还是不完善,再改!
不行,这几个地方都没有考虑到!在修改!
我有个一新的创意,比原来那个还更好,你那个方案不行,按这个再做一个!
不行,改! (回到第一条,继续死循环中,内心极度崩溃,一万只“神兽”在你心中奔腾)
提醒:前往高能,注意接收!
一直不太明白为什么六顶思考帽在大公司这么盛行,原来也有用,但是总觉得这个方法似乎很繁琐,因为步骤有点复杂。
但经过了几年后再次重新阅读,发现原来“我这个孩子”太年轻了,几年前阅读这本书完全没有理解六顶思考帽为什么这样设计,原来这套方法真的很方便,看上去有好几个步骤,其实这个方法的效率是最高的,假如早点明白里面的道理,估计我早就剩下更多的时间了!
我们先说六顶思考帽能达到什么样的效果:
1、强大有力,因为不管是人还是组织,我们是很难在一个时间段同时思考多个方面的问题,如果一个时间段多方面思考,看上去做了很多事情,但其实结果却是没有一个方面能够深入,全面的思考清楚,而用六顶思考帽的方法,在短时间段内非常聚焦,大家一起集中一个点想问题,聚焦且共振。
2、节省时间,由于聚焦,所以在一个时间段内团队能排除其它不必要的干扰,一次解决一个点,不需要多次重复回头考虑,所以大大节省了时间,让项目方案整体时间提高。
3、摒弃自大,一次一顶帽子,大家不是单一站在自己擅长、习惯的思考角度考虑问题,所以能够更加客观的对问题点进行分析和思考,从而能客观的反应问题的个方面情况,防止一叶遮林的情况出现。
4、逐一思考,每个方案都从六个面进行思考,在有组织、有方向的把控下,从理性到感性,从积极面到风险点,从现有事实到创意发挥,多个方面全面考虑问题,让你的方案不再单一,经得起各种情况的推敲,同时提供多种情况下的方案对策,从根上让人感觉“安心”。
接下来我们来分解每一个帽子的功能
蓝帽: 这是一顶注重整体把控的帽子,负责对整理思考本身,定义思考所指向的主题、确定焦点、定义方向、提出对应问题。并且,在研讨结束时对思考进行小结或总体总结归纳,在整个思考过程中对思考进行监督,让思考有序进行。
白帽: 由于白色本身是一种无色的象征,所以它代表了一个中立的态度,这种一种纪律的体现,提供了一种思考的方向。思考者可以更加中立且客观的呈现项目本身的信息,不带任何一点个人色彩,让我们更清楚自己的“家底”。
红帽: 这是一种从个人感受的角度进行思考,对事情的直接感觉。这种情感帽子分为两种情感,一种是普通情感,如对事情的恐惧或事厌烦,还有怀疑等,另一种是较为复杂的感情判断,主要是基于预感、直觉、感觉或是品位和审美等感觉因素。因为除了理性的分析外,其实我们日常对事物判断很多情况下都是一种感性的认知,所以采用红色帽子能够更好的帮助我们用感性的角度思考问题。
黄帽: 批判是我们惯常的思考方法,所以一顶黄帽能够帮助我们要求自己找到事物的积极面。黄色象征阳光、光明和乐观。是一种积极的评估,在可覆盖的范围内,从事物的一端到另一端可展现或是可看到的梦想、愿景和希望,可以激发我们思考和尝试更多的可能性,为提出创新的方案提供了重要的力量和思考源泉。
黑帽: 既然是黑色,当然就是严谨、小心和谨慎的代名词,所以戴上这顶帽子更多的是思考提议的风险、危险、障碍和潜在问题或缺点。提出需要克服的弱点在哪里。这个帽子的思考方式大家运用都很熟悉,所以不多赘述。但要提醒的是千万不要用过度了,一旦过度就反而变成了批判,保守并且不作为。
绿色: (敲黑板:这不是戴绿帽!)绿色象征了生命、富饶和生长。当团队不善于进行创意性思考时,通过戴上这顶帽子,让大家转换到创造性的状态上,思考更多方案的新概念、新视角,同时提出备选的方案并提出各种新的假设,激发大家的创新思考活力。
统观六顶思考帽的方法,你会发现每一顶帽子都是一种思考的纬度,我们平时最怕的就是对一件事物的认知出现了思考维度上的缺失,而这种思考方法正好帮助我们补上了这个缺失。也正是这种缺失才导致我们的方案或提案不断出现“重做”的死循环,所以它就是 死循环的特效药!
小贴士:项目研讨中六顶思考帽的使用步骤建议
第一步:蓝帽思考(定目标、定问题、定方向)
第二步:白帽思考
第三步:红帽思考
第四步:黄帽思考
第五步:黑帽思考
第六步:绿帽思考
第七步:蓝帽思考(总结、归纳)
整个过程中蓝帽要对流程进行把控,保证思考过程有序进行。
作者 胖胖狼
关键字:产品经理, 思考
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