如何像管理腾讯一样管理自己
前言
图片是2015年还未毕业,前往深圳腾讯大楼寻找面试机会时拍下的。的确,在互联网圈子里,腾讯是大家心里的一个圣地。那时的自己,站于其下,太阳十分耀眼,而大楼何其伟岸。想着一定有天能进入一家同样伟大的公司,甚至创造一样伟大的事业来!
一. 主题
《腾讯之道》从9个方面剖析了一个伟大的互联网公司——腾讯。做一件事成功有可能是偶然事件,而在多个领域都做出自己的高度,必定是一种能力、制度、甚至是文化孕育的必然!
战略、创新、管理、文化、员工、用户、产品、运营、研发 ,这九大体系,腾讯都衍化出自己的一套方法。一个公司正如一个进化体,在市场经济的大环境下自我进化以适应激烈的竞争,并从中脱颖而出。
二. 内容
下方是我读到的关键点,以思维导图的形式呈现,不一一阐述。更多的是想说说从腾讯成长之道里如何指导自己的成长。
腾讯之道
三. 观点
腾讯与人类进化成为地球的佼佼者一样何其类似,都是在一个环境下与其他生命体相互博弈,最后名列前茅、活了下来而且活得很好。并在自己的小群体内建立自己的制度、文化,以及拥有自己基因的个体。而群体间也并非绝对的零和博弈,开放共赢反倒是让所有参与进来的个体活在自己掌控的平台世界里,从而由群体内部规则的制定者、变为整个合作体系中规则的制定者。
研究其成功的本质,学习并迁移式地复制其优点使自己成功的概率大大提升。大至公司组织管理、小至个人管理,都有可学之处!
四、应用
按照九个方面映射个人管理的九个方面。人在自己生活起居管理、工作管理,与周遭复杂的人、环境协作存活,本身便是一件极其复杂的事情,类比于管理一个公司一点不夸张。只是有的人管理得好就成了类似腾讯一样的牛人,一些人管理得不好,就如同那些半死不活甚至濒临破产的公司。
1. 战略
- 战略便是:为了什么目标,要做什么事。
- 目标:一个企业的目标便是在市场竞争中活下来、盈利乃至反哺社会!
- 做什么:为了实现目标,腾讯的聚焦、泛娱乐、双打战略都是在提升自我执行目标的能力,并直指目标!
对于个人来说,目标是什么?这是一个很大的命题。为了实现自己的价值?为了幸福快乐?为了诗和远方? 不如实际点将人生进行划分:职业、事业、家业!
职业:是做好当前岗位职位的工作,提升自我专业能力。在职场中成长并获取生存资料与升级的本钱;
事业:是超脱于本职工作远大目标。可以跟职业重合、也可以超乎工作之外。多少人打着工、却写着自己的文字、画着自己的画、搞着自己的超级个体。这是一份信仰,是个找寻“自己想要什么”的过程!
家业:狭义的家业仅涉及近亲家庭的幸福温馨,而广义的家业则包括生活圈的所有朋友关系。如果说职业和事业是人在社会协作体系的价值标志,那么家业就是回归本质的社会个体存在。
有满足感的活着,这是目标。而拆解诚三大方面后又有分治的模块。在目标的指导下,分不同方面展开战略,更侧重于执行层面。目标拆解是战略执行的基础!
2. 创新
所谓创新,是迁移其他领域已有的知识,解决现有问题。之前的文章便对创新进行了探讨《创新的本质》。创新是最能获取满足感的,因为是从来没人这样做的,是从上帝视角创造出独一无二作品的自豪与得意。
工作中为解决实际问题,可能从经济学、文学、哲学领域偷取概念。创新是在问题困住你的时候跳出来,突破原有默认正确的前提假设。比如很多工作执行多次效果不佳,便要从根源思考这样做是否正确、这个方向是否有意义。而不是接到任务后埋头执行。技术层面问题,是否可以用更柔软的“中庸态度” 通过提供不会严重影响体验的“有损服务” 以达到全局最优?
生活中可以创新的地方更多了。特别喜欢在家做一些小手工。小时候有个收集破烂的小盒子,里面各种工具和边角料都有。当生活中遇到什么问题用瓶瓶罐罐改造一下就能解决。那时就觉得自己真是伟大的创造者、发明家。
更重要的是学习腾讯的创新方法,把创新变成一种常规思维,一种可复制的做事与思考方法!对于我们个人,是培养一种突破常规思维的意识!
3.管理
管理是门大学问。个人管理、时间管理、精力管理、目标管理、人际管理。《不是你没有时间,是时间太“暗”》、《高效时间管理,一个记账app就行》、《做好这几点,成为一个很厉害的人》这几篇文章就是关于这方面的学习。
另外,按照事物发展的规律管理好自己更有成效。
比如了解心智、了解学习过程、了解自己在执行中的各种懒惰情绪与反抗情绪如何转化为激励自己前行的动力?了解艾宾浩斯记忆曲线,知道输入知识只是第一步,更重要的是根据记忆衰退周期进行适时复习,管理好自己的记忆实现最大效率的记忆学习。
对于自我的管理,有一点很重要。如组织的扁平化管理,个人从决策到实施的链条不能太长,要控制在能快速响应的范围内。只有执行快了,思维决策都会被带动起来。若执行拖沓,那思维速度会慢慢习惯犹豫不决,决策飘摇不定、朝令夕改!
4. 文化
文化迁移至个人,是一种学识,更是一种涵养!很多人感受文化,第一印象是从一个人对文化知识的了解熟练程度判断。这只是第一层,就像熟读唐诗三百首也不一定能说那人是个读书人。
只有将文化精髓内化,才叫文化人。此时我们有一个词这样形容他们--气质!气质是由内而外的,而不是你表现得好像饱读诗书就行。从举止言谈就能看出一个人的修养。上面说的一切是狭义的文化。
更为广义,有指导性的文化是一种信仰。为什么会有文化这种东西。因为但一种行为成为规范化后,慢慢沉淀为内心认可的价值观时,文化就形成了。做事方式,处事态度,举手投足都能看出一个人对一件事或一个态度,这才能行程自己的文化。比如小清新、实力派、偶像派,这些都是自己生活中透露出来的一种文化倾向。无论自己的文化是何种,都要有,而且有个性、有坚持!
5. 员工
对于一个人来说,自己就是自己的员工。如何管理自己?失落时要会自我激励,得意时让自己不骄不躁。要了解自己的性格,做事是按着自己性子设置适当奖励,目标拆解时时反馈。
对于一些事情预先知道自我反应,提前做出预判并适时准备。
如果自己是自己的员工,又可从老板的角度看待。则能从更宏观更广阔的角度看事情。工作没做好是否会对整个项目整个公司有影响?做错了事情是否该花那么多时间郁郁寡欢,一蹶不振?是否该马上复盘并找到问题关键,马上解决从而将全局的损失降到最小?
了解自己后采用游戏化的方式去工作生活。由着自己的性子制定好玩有趣的目标与梦想并去实现,这难道不是自我管理激励的一种有效方式?
6. 用户
如果将自己当做一个产品。那平时与我们这个个体发生连接协作的都是我们的用户。朋友把我们当好友这个产品使用,同事将我们当做工作伙伴这个角色使用,亲人将我们当做自己人这一产品使用。更具体地,我们做得决定,做的事情,输出的文档、输出的话,一切以我们为载体,向外输出的,都是我们的产品。
故而,在通过这些输出建立自我品牌,让生活中自己关注的目标用户信任自己、尊重自己、乃至相互促进,是一件非常重要的事情。
要服务好用户,首先要自我认识到该用户角色与我们连接协作的主要生产资料是什么?是我们工作输出的方案?是讨论买房大事的意见?还是对一件事的态度、付出?
知道目标用户要什么后,以一颗真心做好他们需要的、我们应该提供的,那便足够好的!
而实际的过程中用户与生产者并非唯一单向的,互利共赢、协同成长才是关系平衡的稳态!
7. 产品
产品,自己输出的工作内容、是自己写的一篇文章,是自己出色的一次演讲或演出。对社会的付出、做的每一件事都是产品,包括写作、办理事情、与人交际等,生活工作处处是产品!
做事要成功只需要两步:一步开始,一步坚持!说的容易,其实重要的就一点--执行!
人做的事很难完美,只有一次比一次做得再好一点,就是一种成功。不断试错调整,在每次执行都优化一点,甚至超出原有目标体验,才是我们的终极目标。取其上得其中,取其中则得其下。所以优化迭代自己时,要定好高要求,坚持快速执行,还怕自己这个产品还做不好吗?
8. 运营
运营:是在已有产品的情况下去操作,以便获取更多收益。对于上一点说的产品后,就看我们如何将其推销出去并获得大家的认可与传播。比如工作上做好了事情,如何适时向领导汇报使其对自己的工作做到信息对称,了解贡献值,以便做绩效评估和工作安排。
对于亲人好友等适时表示关心,聚会、串门,都是一种关系的运营。并不是将关系利益化,而是用心经营,以维护良好的社会关系。
运营,对个人来说,更趋近一种软实力。
9. 研发
一种品质的研发培养、一项硬实力技能的刻意练习,都是研发执行的过程。我们工作生活中的研发,是自我提升硬实力。如职业技能、专业证书、交际能力、做饭做菜等。
运营偏向软实力、研发偏向硬实力。另一个角度,运营与研发两者加起来不就是个人的产品吗?每个人都应该先有一方面的硬实力,才能在这个地基上搭建个人的高楼大厦。
后记
一个成功的人或事,绝对不是单方面的。一种做事方式和态度的养成,自然而然会延伸到其他方面。而各方面的软硬实力加起来才是一个3D活生生的实体,才是分析其成败结果的前提资料。
腾讯对个人来说是一个组织,对于社会体系来说是一个个体,无论哪个方面都有值得我们研究学习的。
而我们只有不断学习进步,才值得成为更好的自己!
作者 way菜畦
关键字:产品经理
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