从投资人的角度解读：商业的本质是嬗变

本文源于王强老师的分享，王强老师是真格基金创始人之一，新东方三驾马车之一，《中国合伙人》中佟大为饰演的王阳原型。这次分享中，王强老师从投资人的角度解读了商业的本质和模式创新，笔者从产品经理角度，着重对其中的7个重点内容展开思考和总结，评论中留下邮箱，同步课程PPT，也希望能与大家交流产品创新相关的话题。

注：《中国合伙人》的剧本由新东方创始人之一徐小平执笔，这部电影几乎95%还原了新东方的发展历程的关键事件。

一、商业模式创新的本质

从本质上来说，商业模式创新可以分为三类：第一类，调整了原有商业模式中的某个元素或某几个元素；第二类，调整了原有商业模式中的某对或某组元素之间的关系；第三类，利用新技术，新材料或整合现有技术，改变用户使用产品的场景，创造全新的用户消费习惯。

• 第一类创新：微信替代了短信，免费的360干掉了其他收费杀毒软件，分答在问答服务中加入支付元素。
• 第二类创新：共享经济相关产品，从永远拥有到短暂占有，使用和占有的分离，如Uber，airbnb，衣二三等，美团和拼多多，得到订阅服务将大V一本书的内容包装成知识服务来卖。
• 第三类创新：iphone触屏+软硬件结合灭掉诺基亚和摩托罗拉，埃隆马斯克发现替代传统火箭的材料，摩拜单车和ofo单车服务重新唤醒自行车出行。

注：商业 模式创新是对原有场景的简化或优化。三个因素可以作为商业模式创新的思考重点：元素，关系，场景。千万别说你的产品没有竞品，如果没有竞品可能因为你定义的需求是假想出来的，或者没看到竞品而已。

二、液态的现代性

王强老师的分享基于英国哲学家和社会思想家齐格蒙特.鲍曼的理论：液态的现代性。我们熟知的古希腊哲学家赫拉克利特说，“人不能两次踏入同一条河流”，因为它在流动。这跟鲍曼教授提出的液态的现代性有异曲同工之妙。

鲍曼认为现代之前的“固态的”社会形态、价值观和其“固态的”恒久制度、习俗和行为方式正以越来越快的速度式微乃至消失。人类似乎“越来越紧密的聚集”带来的却是“越来越疏离的陌生”。构成世界的不再是坚固稳定的“板块”，而是瞬息万变的“流沙”。

互联网时代的到来，商界正在发生一种现象——新兴独角兽企业加速度涌现，而那些看起来坚定地、恒久的“百年老店”式企业，稍微不慎就轰然倒地，帝国大厦倾于一旦。鲍曼教授说，构成现代世界的不再是稳固的磐石，而是流沙，固态可以对应为空间，液态可以对应为时间，过去我们谈到百年老店其实更强调的是空间中的店，谈到商业帝国，更多的是在乎疆域，而疆域是空间概念，现代社会正在从固态向液态转变，对于液体来说空间不重要了，时间维度变得特别重要。

以前我们通过对过去的总结和对未来的展望支撑当下的我们，现代社会你会发现过去的总结无法支撑你现在所做的决策，未来无法看清，我们该如何支撑当下？

三、从人的维度去理解文化的重要性

王强老师从思维模式解读商业思维，得出的结论是商业思维的底层是人文思维。推理过程如下，人文思维（哲学，社会学，心理学，人类学等）->科学思维（可证伪可量化）->技术性思维（工具性，服务性和体验式）->商业思维（产品化）。

关于“人”的解读，人是由空间，时间和文化定义的，文化决定了一个人的思维模式，所以在讨论商业模式的时候，有必要从人文思维去思考，设计产品功能时也可以从最底层的人文思维入手，那么你设计的功能可能会更接近人性的本质诉求。

文化的角色正在悄然改变，过去文化扮演着启迪民智的角色，如上图所示，而今天，我们发现文化变得诱惑大众，如下图所示。“启迪”是我高于你，是一种俯视的角度，而“诱惑”是平起平坐甚至我低于你，想尽一切办法让你接近我，粉丝经济就是这样诞生的。

四、如何治愈这个时代的焦虑

如前文所述，这个时代的底层正在由板块变成流沙，由空间转向时间，很多商业帝国和百年企业轰然崩解，人工智能如同达摩克利斯之剑，悬在每一个职场人头上，面对商业环境的液态化改变，商人们充满焦虑，担心自己的企业瞬间被颠覆，职场员工们担心自己的工作被替代，这是一个人人都有危机感的时代，这种危机感带来了大量的焦虑。我们能看到北上广深人们匆匆而行的脚步，似乎每个人都在与时间竞争，因为对未来不确定性的恐惧，导致近些年知识付费市场极其火爆，我们可以看到大量经过包装的知识快餐摆在我们面前，知识和信息直接被封装成社交货币。

面对危机，王强老师总是可以将其分开来看：危机=危险+机遇，同样的环境，有些人看到了机会，而有些人只会不断的抱怨危险。面对焦虑，你是否可以拿出一张纸，真正描述你焦虑的来源，可能造成焦虑的原因，如何做才能有助于你远离焦虑，笔者既不建议你每天花费大量的时间盲目跟风学习，也不建议你如同鸵鸟般无视这个流沙般不断改变的世界。笔者建议你先分析清楚问题，确定一个大概的方向，有目标的学习成长，目标是可调整的，但方向尽量不要随意调整，做对的事，坚持的时间足够长，你才能看到神奇的复利。

五、互联网的上下半场

互联网的上半场，是一对多，让一个人可以与很多人或信息发生连接。门户网站，QQ，优酷，百度，淘宝等。

互联网的下半场，是多对一，让很多人，组织，服务为一个人赋能，让其体验更好的生活。O2O服务，上门按摩，河狸家，得到，滴滴出行，名医主刀等。

六、从艺术演化看商业模式创新

千百年来，艺术的规则只有两个，从熟悉到陌生，从陌生回归熟悉。从局部到整体，从整体回归局部。我们身边的流行趋势也是如此，每隔几年都会出现复古风，而流行颜色每年都在变，一旦将时间维度抻长，你会发现，都是在一些颜色中循环切换着。而商业模式创新也是如此，从熟悉到陌生，再从陌生回归熟悉，从局部的创新到整体的创新，因为新技术的出现，创新又将回归到局部。

七、关于人才的定义

王强老师将人才分为四等，一等人才看企业的愿景和梦想，不关心薪酬，在乎是否有一个公平的分配制度，二等人才关心年薪，三等人才关心月薪，四等人才关心奖金。通过对薪酬的判断人才等级虽然武断，但是从成功的企业来看，都是早期找到了不计薪酬的合伙人，如马云早期找到了蔡崇信。

从投资人角度看，创始团队中二号人物是否是牛人很重要，通过多年投资经验来看，创始人应该是资源整合的通才，而不是专才，如钢铁侠埃隆·马斯克，而创始团队的2号或者3号人物一定是专业领域的专才，在具体细分领域的视野要高于CEO才对。所以真个基金投资天使轮核心是投人，而不是投项目。这样的投资理念让真格投资屡获成功，真格基金在世界范围内投资人工智能领域排名第五。

希望能与大家交流产品创新和模式创新相关的话题，成长路上荆棘丛生，愿与你扶持前行！

田宇洲，微信公众号：言之有术，相信极致产品=洞察人性+科学方法，从心理学和社会学研究实践中探索科学产品设计方法论。擅长游戏化产品设计，挖掘用户画像。

关键字：产品经理, 创业, 商业

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