一款医疗产品的诞生

在他看来，产品原型很重要，但更重要的是流程和产品思维，只有将思路，流程梳理清楚了，产品工作也就完成了一半。

去年，应公司远程医疗部总经理的要求，自己有幸和另外一个同事负责了一个医疗产品项目，根据需求出具了产品流程，原型及其PRD，最终按时交付。

说明：这个项目我们不过多介绍产品的实施可行性，只做该项目的设计部分总结。

一、项目介绍

该项目刚开始是另外一个团队负责，但是由于不是公司重点项目，异地办公等原因，一期产品拖了很久才上线，而且很多的功能流程关联性极差，因此将二期该项目转给北京的产品团队，希望协助完成需求。

二. 商业模式

由于是从0到1的新产品，前期的需求调研也相应的做了一些，开始将公司现有的业务线与新产品进行融合，从而完成就医买药的闭环型服务。其实对于该产品的商业模式，无非是利用社区医院资源，将处方与内部现有电商业务融合，通过赚取药品佣金实现盈利。

三. 项目设计步骤

经过一周的业务调研，需求分析，最终将业务流程图整理出来和负责人沟通，确认，同时也确认了最终的产品用户群。

用户场景预设

一个社区用户因为身体不舒服，进入社区诊所；通过医生诊治后，开具处方；

药师人员进行处方审核，审核通过后；

电商配送人员按处方拿药，进行药品配送；

社区用户收药后付款，配送人员返回库房

业务流程梳理

整体系统架构

功能流程

按照页面及其功能流程，将每个流程都梳理整理了一遍；包括登录，注册，找回密码，问诊流程，配送流程等。

原型，PRD输出

按照分工，我主要负责前台原型，虽然后台也做了一部分，但是在此不做过多阐述

根据流程大概确定了前台都有哪些页面及其页面功能后，开始着手按业务需求画原型，截取部分原型：

总结

这个项目产品只负责了产品设计，后期的产品运营和项目跟进由单独的团队跟进，所以开发过程中的细节我就不做过多介绍了。

当然了，也想通过这个项目的设计总结告诉产品新人：做产品一定要切忌先画原型，在业务流程，功能流程，页面和功能没有确认，梳理完成前，画原型实在是扯淡；就算画出来了，评审时你会发现很多的坑，讲解需求时流程串联不起来的情况也大有人在；因此做产品，个人一直都认为原型重要，但更重要的是流程和产品思维，只有将思路，流程梳理清楚了，产品工作也就完成了一半。

作者：简之箐（微信公众号：简之箐）5年互联网产品经理，曾担任医药产品经理和电商产品经理，经历主导过电商平台的系统整合规划。

关键字：产品经理, 流程

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