科技时代，未来设计师发展的2个方向
6月2日，华为发布并开源了物联网超级终端“鸿蒙OS 2.0” ，兼容全部安卓和web应用，实现多种类、多数量设备之间硬件互助和资源共享。
凑了巧, 几天后，苹果公司在其全球开发者大会（WWDC2021）上也发布了操作系统 Mac OS 12 Monterey，意在通过“Universal Control ”实现全场景设备间的无缝对接。
很明显，科技的发展并不温和，没有硝烟的战争在大佬之间早已爆发，随着商业化落地，革新的浪潮也将对旧有生活、工作模式带来了巨量冲击。
回到内卷的设计行业，诸如“设计师会不会卷着卷着就被人工智能革了命？”之类的问题也常被提起，未来设计师该如何与科技共存？
对此，我有以下一些浅见与你分享：
- 科技进步给设计行业带来的改变
- 人工智能会淘汰掉设计师吗？
- 未来设计师的发展方向
01 科技进步给设计行业带来的改变
主要有三个方面：
改变一：设计周期缩减，上帝说要有光便可真有光
设计工作以前被认为是不可复制的智力劳动，从各方金主“上帝”提出要求，到设计师给出满意的设计方案，需经过大量的分析、思考，推敲、尝试，这个过程有时甚至要以年来计算。
但这种状况似乎要被AI机器学习给终结了，因为AI设计师从接到需求到出图不到1秒，2018年ucan设计周上发布的高级设计师“鹿班”系统，单在双十一期间就为各类商家撸图4.1亿张，相当于200个阿里P6不吃不喝做上200年。
改变二：感知力增强，万物皆可实时数据化
过去人类依靠生理五官来感知世界，它模糊、主观、局部，不可被记录、计算，随着摄像头、可穿戴设备等传感器的普及，人类的感知像被开了全局的上帝视角，获得了量化的精确记录（例如心跳、步数、反应、表情、体温等），加上4G、5G通讯技术的发展，实时获取并呈现这些数据也并非难事。
改变三：计算力增强，用户体验设计从玄学变成科学
什么是用户体验？
有人说它是主观情绪感受的集合，并把起伏的心情画成地图作为设计的依据。
问题来了，既然是主观，如何得知每个用户是何种心情？是基于推测？还是定量的问卷？就算问卷，用户说开心他就真的开心吗？毕竟人类是很爱口是心非的动物。
但现在不一样了，第一，实时的情绪很容易被摄像头、随身携戴的智能设备捕捉到（表情、语音、行为、生理）；第二，随着算力的发展，针对群体数据做大量的分析、计算，并实时情绪推测出群体/个人实时体验成为可能。
02 人工智能会淘汰掉设计师吗？
我认为是不会，因为科技的优势由此让“设计”有了新的时代特点：追求功能的工具/工具人在慢慢消亡，满足情感需求的文化在日渐繁荣。
特点一：追求功能的工具/工具人在逐渐消亡
科技不够发达的时候，设计崇尚是“形式追随功能”，例如，最早的计算机，做的非常大且笨重，功能为王，其他靠边。随着科技进步，仅靠满足功能已经无法区分产品的优劣。
举个栗子，虽然iphone 13的屏幕像素密度已高达460ppi，但其实人眼超过300ppi就无法区分差异，也就是说，从人眼角度，460ppi的屏幕并不优于300ppi。
而当满足功能需求已经问题不大，设计就开始朝着去工具感的方向发展。具体表现为：
同样，在农耕时代，力气大、加班久，干得多的员工受到雇主的追捧，机器出现之后，有模式可循的大量重复工作可以由机器去完成，它们的速度快、质量高，关键是昼夜不歇，成本更低；即使人类中最勤劳的工具人也是难以比拟，工具人的地位也就跌落神坛。
特点二：满足情感需求的文化在日渐繁荣
让人类一直保持理智，终究是一种奢望——《流浪地球》。
机器相较于人有诸多优势，但设计服务的对象仍然是“人”，虽然目前机器可以通过编程理解基础的人类情感（喜、怒、哀、乐），并做出适当反应，但对于受到教育、文化以及人类本身生理弱点干扰的复杂人类情怀却难以深度共情。
例如，在电影《流浪地球》中，主角最理智的做法是带着人类的“基因库”独自逃命，找一个更适宜星球繁衍下去，而不是冒着极小成功的概率去“点燃木星”，拯救孱弱破败的家园。但是，主角还真就选择去点了木星，并且还搭上了生命。
人工智能无论如何也无法理解类似“等冰化后要带着孩子们去贝尔加湖钓鲑鱼”的人类情怀，于是无奈感叹：让人类一直保持理智，终究是一种奢望。
人们首先以情感做决策，然后再以逻辑说服自己 ——诺贝尔经济学奖获得者，《思考的快与慢》作者丹尼尔·卡内曼
人类最大的弱点——感情用事，却成了机器服务中最难以逾越的鸿沟。
在设计上，满足特定群体情感诉求的产品越来越区别于竞品受到市场的欢迎：
03 未来设计师的发展方向
由此，在科技时代，两类设计师/设计团队将大有发展。
第一，致力于让“工具感”隐形的设计师/设计团队
他们被称为“设计工程师”，形式可能是一个博学多才（了解人体工程学、生物学、心理学、编程开发技术等）的全能型设计师，也可能是一个聚合了多领域“专家”的灵活设计团队。
一方面，他们擅长通过创造性思维“融合”多领域专业知识，实现产品的“工具感”隐形，让产品“虽由人作，宛自天成”。
包括但不限于：更自然、直觉、快速、流畅无感的交互体验，更小、更轻、甚至消失的硬件外观。
另一方面，他们擅长归纳拆分设计“模式”，将重复模式沉淀复用，或交由机器处理，让自己/团队可以高效迎接任何新的、复杂的设计挑战。
第二， 与用户深度共情的设计师
如果上一种设计师做的是让产品隐形，这类设计师则是让产品个性张扬，这种张扬并非表面意思“五彩斑斓”般显眼，而是向内求索人心，挖掘目标用户群体的深度情感需求，让产品设计个性化，闪烁“人性的光辉”。
04 总结
过去几十年，人类在人工智能，大数据算法方面获得了长足进步，让许多耳熟能详的设计模式遭到挑战或者淘汰。
但不可否认的是，科技也正越来越成为设计链路中不可或缺的一环，想要适应未来的设计模式，设计师应学会将科技作为工具，扩宽自己的能力圈，并从两个方向努力：
- 横向拓宽跨领域知识面/联合多领域人才能力，消除产品的工具感，做更自然、直觉的设计（NUI）。
- 向内求索人心，挖掘目标用户群体的深度情感需求，让产品设计更富个性化，与用户产生情感链接。
作者：雨桥同学；微信公众号：雨桥说（ID：yuqiaoshuo）
本文作者 @雨桥同学
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