微信、支付宝等9大主流平台小程序调研报告
一、调研背景及目的
1.1 调研背景
现在提起小程序，大家基本都会有一种“小程序已经不火了”的错觉，但是实际上不是的，随着移动互联网的发展，小程序生态逐渐完善。 2020年，小程序或许会成为下一个风口广场，这个风口不再是前几年非常爆发式的红利收割了，而是更聚焦于头部的几大互联网巨头的小程序之争了。
现在市场上各大公司都在依托自己的生态体系，推出属于自己的小程序生态。小程序的优势在于轻量化，且其所带来的用户流量来源可以更多方向性，能增长得更快，这些优势是APP所缺少的。现在的手机APP虽然已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但是APP的弊端也逐渐显现，比如需要来回打开使用APP，APP之间无法快捷互通，APP所自带的厚重感属性已经让用户开始对APP的使用产生疲态。所以相比之下，体验感更好的小程序正在不断冒头。
注意，本文提及的小程序是一个统称，包括微信小程序、支付宝小程序、头条小程序等等，是一个广义的小程序。
1.2 调研目的
本次对各小程序平台调研分析，有以下目的：
- 了解小程序的发展过程及前景。
- 比较各小程序平台的优劣势，以及其发展的流量生态、获客入口、传播方式。
二、小程序平台介绍
2.1 小程序平台发展时间线
2013-2016年 微信“应用号”上线
2017年1月 微信小程序上线
2018年3月 快应用发布
2018年7月 百度智能小程序上线
2018年9月 支付宝程序、淘宝轻店铺上线
2018年10月 抖音小程序上线
2018年11月 头条小程序上线
2019年5月 QQ小程序上线
2019年7月 360小程序上线
2019年10月 美团小程序上线
2.2 各小程序平台的简述
（1）百度智能小程序
本文档以“百度”APP为代表研究。
百度推出百度智能小程序并联合爱奇艺、快手、WiFi万能钥匙、58同城、汽车之家、携程、万年历、猎豹移动、百度视频、宝宝巴士、卓易等12家企业，成为智能小程序开源联盟首批战略合作伙伴。
（2）阿里系小程序
本文档以“支付宝”APP为代表研究。
阿里致力于打造一个阿里系生态的小程序平台，目前打通的阿里系APP有高德地图、UC浏览器、淘宝轻店铺。
（3）美团小程序
美团APP近期上线了小程序，但是只有几个小程序的案例。所以目前来说，美团小程序还不具备面向商家全面开放的能力，还不足以构成一个完整的小程序服务平台。在本文档中暂时无可分析意义。
（4）快应用
快应用为目前主流的手机厂商华为、小米、OPPO、VIVO、中兴、金立、联想、魅族、努比亚联合推出的一个快应用，能够直接在手机应用市场打开APP使用，无需下载繁重的APP
（5）头条系
基于推荐引擎的今日头条和抖音开发的小程序
（6）QQ小程序
QQ小程序目前也已上线，主要以游戏轻应用为主
（7）360小程序
360小程序是运行在PC端的一种轻型应用。目前已支持360浏览器，在屏幕左侧的一列显示，以下360小程序界面。
三、小程序平台对比
本文的调研对象主要以微信小程序、支付宝小程序、今日头条小程序、百度智能小程序、快应用、QQ小程序、抖音小程序为主。美团小程序和360小程序在本文档中暂时不作研究。（美团小程序目前只有几个小程序的案例，还不足以构成一个完整的小程序服务平台；360小程序为PC端浏览器装载的小程序。）
3.1 流量入口
小程序入口是指在平台APP运行时打开小程序的路径入口。根据各大平台的用户场景需求，小程序入口有相似之处也有不同之处。
以下表格为主要的入口比较：
对比中可以看出搜索这一入口是各大平台都支持的。利用搜索功能支持通过名称搜索小程序，同时支持内容搜索的模糊搜索，这样搜索提高了小程序的精准匹配度。
由于表格中无法直接插入图片进行对比，采取以下方式展示小程序界面主要入口截图：
（1）微信
（2）支付宝
（3）头条
（4）百度
（5）QQ
（7）快应用
（8）抖音
3.2 裂变方式
小程序的裂变功能是小程序为自身增长流量的的重要功能。小程序如何在自身所在平台最大化获取平台流量是值得关注的；此外借助自身所在平台获取流量外，如果能获得更多其他平台的流量，那也是值得关注的。因此小程序的传播裂变方式从以下两个纬度分析，一个是平台内部的传播形式，一个是平台之间的跨生态分享功能。
（1）平台内部
（2）平台外部
- 微信不支持分享到外部其他平台；
- 支付宝能以吱口令和带二维码的图片形式分享到微信和QQ中，能直接以链接形式分享到钉钉和微博中；
- 百度支持以链接形式分享到微信、QQ、微博；并且百度支持系统分享，以IOS为例，支持将小程序的链接进行隔空投送、发送信息、邮件等系统方式；此外，百度支持截屏分享，截屏当前小程序页面，生成带有下载百度二维码的图片，在支持分享小程序内容的同时对百度APP进行二次宣传；
- 快应用不支持分享到外部其他平台，无分享功能，仅支持保存到桌面；
- QQ仅支持分享到微信平台，暂不支持其他平台；
- 抖音能以带二维码的图片形式分享到QQ，暂不支持分享到微信；
- 今日头条支持口令分享到微信，以链接形式分享到QQ；并且提供复制链接的按钮，可分享到任何平台；同时支持系统分享。
3.3 结构布局
针对小程序平台的用户流量场景的不同，各小程序的主界面功能侧重点也不同，以下主要对小程序内部的功能结构分布作分析对比：
由于表格中无法直接插入图片进行对比，采取以下方式展示小程序界面主要布局截图：
（1）微信
（2）支付宝
（3）头条
（4）百度
（5）快应用
抖音
3.4 类型分布
根据questmobile官方发布的统计数据来看，截至2019年8月份，以微信、百度、支付为例，移动购物和移动视频类小程序在各平台都占较大份额。在微信小程序中的小游戏仍是一大重点，但是网购服务和线下零售服务正在不断增加，这个趋势可以从阿拉丁指数统计中得出。支付宝小程序在生活服务、旅游出行类是重点使用场景，而移动视频占比特别低。百度小程序中的移动视频、生活服务使用量较大。
微信小程序：
根据最新的阿拉丁指数统计发布的11月TOP100榜单小程序中，以微信小程序为例，榜单前10名分别为拼多多、惊喜、京东购物、同城艺龙酒店机票火车票、小年糕+、滴滴出行、票圈长视频、乘车码、青桔单车、成语小秀才，网络购物占据前三，视频服务占了3个，视频占类2个，游戏占1个。
纵观全榜，小游戏、网络购物、生活服务类上榜数量最多。网络购物类小程序的使用率10月、11月看需上升，侧面反映出在小程序中进行电商购物已经成为一种新的趋势了。
QQ：
QQ小程序是所有平台中最年轻化的。QQ小程序中心分为了四个版块，分别是推荐、小游戏、小程序、我的。其分类很有用户的针对性，比如在推荐里分为男生、女生、礼包、娱乐、社交等；在小程序里分为娱乐、社交、工具、书城。
在三个版块中小游戏的总计推荐比例是占比最大的，其中【小游戏】tab是独立的小游戏推荐页面。由此可说明，QQ小程序更愿意利用游戏来吸引到更多用户的注意力。因而QQ小程序的特色非常明显，非常符合它年轻的用户群体。
抖音：
抖音目前没有小程序中心页面，但是从“我-小程序”进去的页面中常用小程序默认有一个游戏小程序“音跃球球”，可猜测抖音未来可能会以小游戏的玩法与短视频结合。 此外，目前在抖音平台，大V带货已经是很热门的一个效应了，所以抖音小程序可与电商结合，实现小程序的流量变现。
支付宝：
在小程序分类频道中，有购物优惠、家庭服务、旅游出行、健康运动的分类，每个分类刚好是生活场景里的衣食住行。支付宝小程序借助支付宝这个平台，在一定程度上能够获取用户的信任度，通过其线下的扫一扫、支付成功等入口获取流量。所以支付宝小程序更适合与线下服务场景结合，形成线下生活服务类小程序群体。
头条：
头条的小程序分类更像是一个内容资讯的合集分类，从入口分布来看，小程序可以更精准地从资讯内容页获取流量。所以对于头条小程序来说，做内容资讯类的小程序更能从APP里获取更好的流量。根据小程序中心的布局，“大家都在用”、“新品速递“、“本周推荐”这些列表中以工具类、娱乐类、电商类的小程序为主。
百度：
根据百度小程序中心的热搜榜来看，排在前几位的都是百度系的APP依次是百度百科、百度文库、百度天气、百度翻译，在该热搜榜上，快递类小程序和视频类占比也很高。总的来说在热搜榜上，百度小程序的工具类搜索很高。
分享榜来看，除去百度自家的APP，多了一些资讯类小程序，说明百度作为搜索引擎在搜索资讯时会与相关内容小程序进行连带作用，引发流量的增加。
在为你推荐的列表中，大多被推荐的小程序以工具类、资讯类、娱乐类为主。
快应用：
快应用借助应用商品的平台，其分类的小程序与APP分类类似，暂时也没有榜单和第三方数据统计可参考。
四、资料参考
《小程序11月TOP100榜单》. 2019.11.28.阿拉丁统计. http://aldzs.com/viewpointarticle/?id=8735
《小程序行业白皮书》.2018.12.阿拉丁统计.http://www.aldzs.com/assets/analysis/analysis_2018_12.pdf
本文作者 @glee
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