用户体验设计之路（三）：原型是设计的表达

一、内容回顾

大家还记得设计规划阶段的内容步骤吗？让我们先来简单回顾一下吧，因为原型设计是建立在设计规划的基础之上，今天的许多内容都与上一期的知识紧密相关。

• 根据需求来设计相关的信息和任务，通过组织信息结构、引导用户完成任务得到一系列相关联的界面草图；
• 然后细化草图为具体界面，在这个过程中考虑如何让用户轻松、愉悦、高效地浏览和操作；
• 最后，我们要赋予界面一些魔力，让用户难以忘记使用产品的体验。

二、原型的意义

追根溯源地去探究一些本质的东西，才能够让我们在所有的抉择面前进行理性地判断，而不是依靠生物的本能反应，或者只是简单地执行命令。

今天的第一个话题，让我们先来探究一下原型的意义之所在。

1. 重要性

原型可以说是我们产品经理最主要的产出之一了，尤其是对于初级产品经理来说，画原型，或许占据了自身工作的大部分时间和精力。

但归根结底，原型只是我们设计思想可视化的呈现。从这一层面来说，原型本身并没有那么重要，重要的是我们的设计思想，是每一次设计决策的过程。

画原型的工作，就好比将橙子榨成橙汁的过程，如果把画原型当做我们主要工作的话，那我们只不过是一个榨汁的“工人”，这种“工人”是随时可以被替换的。

而设计决策的过程，就好比我们通过用户调研，能够判断出用户更喜欢的是橙子，而非苹果，进而我们接下来要榨的是橙汁，而非苹果汁。这才是产品经理安身立命的根本之所在。

2. 必要性

既然原型并没有那么重要，那我们还画它，或者说耗费精力来画好它有什么意义呢？

虽然原型本身没有那么重要，但它却是必要的，其必要性存在于两方面。

一方面是因为再好的设计思想，也需要合适的载体去呈现，不然只是空洞的想法，即使这个想法再好，再惊世骇俗，恐怕也会让人觉得虚无缥缈、难以落地。

另一方面是因为，在实际工作中，原型会流转于业务部、设计部、研发部等各个部门，它是项目开发的标准和依据。如果表达不清晰，那么在各个环节的流动过程中，就可能出现“蝴蝶效应”，对项目造成极大的影响。

结论：原型本身并没有那么重要，重要的是我们的设计思想；但原型又是必要存在的，它是项目开发的标准和依据。

三、原型的内容

生活中，我们会经常提及一个词语：“换位思考”。

原型既然是一个在不同人员之间流转的产物，那我们不妨也从传递者和接收者的不同角度来梳理一下，传递者想要传递一些什么样的信息，以及接收者想要接收一些什么样的信息。

1. 传递者

关于“静态的界面样式”，以及“动态的操作效果”，我们在上一篇文章中已经沟通了“信息摆放原则”、“任务引导原则”以及“捕获用户放心的八种方法”。

另外，在之前的文章《以“封装”的思维，来做原型》，也做过专门性的总结。

我会在本文结尾处加上相关链接，大家可自行查阅。

这里呢，我们需要重点沟通一下第三个方面：“隐藏的逻辑说明”。

（1）限制：包括范围值、极限值。

范围值：主要指数据的取值范围。比如下拉菜单、筛选按钮等，我们在原型上需标注清楚它们的选择范围。

极限值：主要指数据的显示范围。比如，文本框的一行最多可以显示多少字数，超过这个字数时，是换行，还是用“…”显示。

（2）状态：包括默认状态、常见状态、特殊状态。

默认状态：主要指默认显示的文字、数据、选项等。比如搜索框中通常默认展示查询条件“请输入xxx。”

常见状态：主要指对于某一个模块，经常遇到的一些状态。比如积分模块，常见的状态包括未登录状态，登录后未签到状态，登录后已签到状态。

特殊状态：主要指非正常情况下的样式、文案、说明等。比如数据加载失败时，界面展示背景图，并加上文案提示：“加载失败了，下拉刷新试试吧”。

（3）操作：包括常见操作、特殊操作、错误操作、手势操作。

常见操作：

主要指正常操作时得到的反馈状态。比如分页控件，常见的“鼠标悬停”、“鼠标按下”的效果。

特殊操作：

主要指一些极端情况下的操作。一般用户不会这么操作，但是一旦遇到极端情况，还是要想好应对措施，因为对开发人员来说，不管是正常的还是极端的操作情况，他们都要去编写对应的代码。比如类似于微信的功能，用户添加自己为好友时该怎么办。

错误操作：

主要指用户操作错误时的情况。首先我们应当根据防错法则，尽量避免用户出现错误。如果有些错误无法规避，或者是遗漏了，比如库存数量只剩下5件的时候，用户购买时输入了数字6，这时应该怎么办，需要在原型上说明清楚。

手势操作：

主要指用户使用移动产品时的操作方式。常见的手势包括点击、滑动、拖动、放大、缩小、长按、双击、横扫、摇晃等。

（4）反馈：包括提示、跳转、动画。

提示：主要指操作后，系统反馈给用户的文字说明。比如在手机号的输入框中，输入了非11位的数字，这时需给出提示信息“格式输入错误”。

跳转：主要指点击某个链接后，页面跳转到哪里。原型上需注明跳转时是“原页面刷新”还是“新页面打开”。

动画：主要指用户操作后，系统通过动画的方式反馈给用户。尤其是对于没有专业交互设计师的团队来说，产品经理和前端工程师应该共同承担起这部分工作。

Axure中提供了9种常见的动画：逐渐、向右滑动、向左滑动、向上滑动、向下滑动、向右翻转、向左翻转、向上翻转、向下翻转。

2. 接收者

对于接收者来说，除了传递者提供了三方面内容以外，还需要了解“修订记录”、“信息结构”、以及“任务流程”。

（1）修订记录

产品的设计并非一蹴而就的，通常需要通过多次的评审与修改，尤其是对于大型的项目而言，更是如此。有可能每一次更新迭代的内容，还需要牵扯之前内容的改动。

那么对于接收人来说，更愿意明确地看到哪些地方进行了修改，然后重点关注这部分内容就可以了。这个时候修订记录就显得非常有必要了。

修订记录通常包含内容如下：

注：对于版本号，我个人的习惯是，评审通过的版本用一级标题表示，例如“v1.1”；对于过程中完善细节的版本，用次级标题表示，例如“v1.1.1”。

（2）信息结构和任务流程

而对于信息结构和任务流程，是我们在设计规划阶段的产物。对于接收人同样也是需要从整体到局部地来理解产品的设计。不然的话，一头扎进细节当中，免不了会陷入盲人摸象、管中窥豹的误区。

四、原型的技巧

在我们画原型时，有这样四条技巧或者说是注意事项，可以提高我们在工作协同过程中的效率。

1. 利用明暗对比与字号大小表达主次关系

界面中哪些元素需要重点展示，或者是哪些信息需要突出呈现，我们可以通过颜色的明暗对比与字号的大小对比来进行表达。

2. 不要把色彩呈现考虑到原型当中

此项内容与第一条的表达并不矛盾。因为这里的色彩，主要是指视觉效果的色彩。

专业化分工的目的，是为了提高生产效率。作为产品经理，如果也去考虑色彩呈现的话，结果无非是既没有UI做的专业，又限制了UI的思维。

原型图，最好是灰白相间的。其中就算是包含色彩，也是逻辑层面的色彩，例如用户点击错误，出现红色的提示信息，这个是需要我们在原型中进行表达的。至于这个红色的色号是多少，甚至是到底用不用红色，这个仍旧是由UI进行决策。

3. 重要的信息在第一屏进行展示

最重要的内容，尤其是操作按钮，一定要在第一屏内展示完，否则用户第一眼看不到，就有可能放弃这个页面。

这里给出一个数据供参考：在1024像素 x 768像素的分辨率下，第一屏高度可定为600像素。这里能够让我们感受到第一屏展示的内容即可，至于具体像素的把控，当然还是UI设计师的专业领域。

4. 尽量使用真实符合逻辑的数据内容

界面上的文案随便填充，仅做示意用，这对产品经理来说可能会觉得很正常，但是把这些内容交付给UI或者开发时，就有可能产生诸多疑问。

例如购物结算的界面设计中，如果界面数据随便填充，比如“单价”、“优惠”、“数量”、“合计”四个字段下的数据随意填充，就有可能让开发对于几项数据的逻辑关系产生误解。

五、结语

文章结束之前，让我们再多聊一个话题吧，也就是原型的规范或者是说标准组件库的问题。

规范性能够给我们带来的好处不言而喻。

• 对于用户来说：一致的风格，能够形成鲜明的产品特征，增强用户粘度；
• 对于团队来说：降低了培训成本，使新人也能够快速地融入到工作当中；
• 对于自己来说：避免重复劳动，减少犯错几率，大大提高工作效率。

如果你所在的团队，或者是你自己，还没有建立原型规范或者是标准组件库的话，那就从现在开始行动吧。

在当今社会，知识的应用性或许比创造性更加重要，从0到1地建立自己的组件库，倒不如从互联网界现有的组件库中，筛选出适合自己的，来的更加直接与高效。

我也在自己公众号内的“资料分享”模块，分享了自己的原型组件库，如有需要，可自取。

好了，以上就是今天的全部内容了，对于原型，或许每一个产品经理也都要经历三重境界吧：“看山是山，看山不是山，看山还是山。”

今天的分享，可以看到，我们目前处在“看山不是山”的境界当中。希望有朝一日，我们也能够“看山还是山”。

下一期让我们继续聊一聊原型评审那些事儿，不见不散。

相关阅读

用户体验设计之路（二）需求到界面的距离

以“封装”的思维，来做原型

#作者#

晓庄同学；公众号：晓庄同学产品笔记。智慧校园领域的B端产品经理。

本文

版权声明

本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！