【重磅】激活死群的三把斧，让社群起死回生。

2016-11-14 10:35:00

超级产品经理

社群前言：

社群领域的小伙伴们。我们都知道，社群领域在这两年呢，大行其道。同样我也相信社群领域在未来三到五年甚至十年，都一定会非常的火，为什么呢？因为万物皆社群。

互联网的领域当中只有第一没有第二，但在社群领域当中，它却不会存在这样的情况，比如说学习型社群有逻辑思维、吴晓波读书会、樊登读书会等。在未来可能同一个类型或垂直领域的社群，他会有很多很多的社群品牌，因为在社群的这个领域它不存在只有第一没有第二。社群是一种亚文化的群体，社群里面链接的情感是非常复杂的，它是不会被互联网工具或者平台取而代之的。

我们从过去的加群热到今天的退群潮，在过去的时候我们可能为了做营销，我们会加入非常非常多的社群，但是今天我们发现社群已经严重的影响到我们的生活，但是很多人还是舍不得去退这个群，认为这个群在未来一定对我有价值，其实然并卵。没有价值的社群，只不过是一堆头像而已。那么在今天我呢谦笔头刘智谦为大家带来我的一篇文章，通过三把斧来激活我们的一个死群，这个死群可以是一个垃圾群，可以是个广告群，或者你建这个群很长时间都没有去管过，那今天，你可能想要去把这个群重新给做起来，可是这些人呢？他们已经不在关注这个群。在他们的心目当中，可能他们已经把你这个不管是微信、QQ群或者陌陌群当成了一个垃圾群，只不过是他们发广告的一个地方。那这样的一个死群，我们怎么样通过三把斧来把它重新激活呢？无论你的社群是基于人脉的目的，基于变现的目的，基于传播的目的等等，如何让它重新成为一个有价值的社群，让我们一起来学习吧。

第一把斧（清理门户）

什么叫清理门户呢？这个群可能你很长时间都没有管过，已经成为了一个广告群或者死群，那现在在这个群里面有非常多的毒瘤，比如：发色情广告的，不停的去刷二维码的等等，违背了你当初的群规。那你就要去翻你这个群所有的记录，只要是违反情节严重的，请先把他移除这个群。这是清理门户。

那在做这个事情的时候，首先我们要重新做一个社群公告（道谦+群规+感谢）。重新用公告的方式去公告三次（重要的事情说三遍），当你公告完毕了以后，开始将你社群当中那些严重违背群规的人一个一个的去移除。给他们去发一个私信说（道歉+群规+感谢）。

内容逻辑

道歉：向群友发自内心的致谦由于自己的失误造成社群的现状。

群规：原来的群规或者重新制定群规（禁止+提倡+奖惩）等。

感谢：群友（感谢大家没有离开）移除者（感谢对本群的关注）。

执行流程

1、制定社群公告（道歉+群规+感谢）。

2、发送群规三次（重要的事情说三遍）。

3、移除曾经违反群规的群友（提醒的作用）。

4、将移除截图发放到群中并公告给群友。

5、给移除者发私信（道谦+群规+感谢）。

6、清理毒瘤包括过往和公告期间。

7、执行时间周期为半天或者一天时间。

第二把斧（全员唤醒）

全员唤醒，有两层意思，第一层意思就是能够让群友重新注意到我们的社群，那第二层意思就是能够重新唤醒他们对社群的认知和认可。通过不断的提醒和社群内容的吸引来唤醒大家对这个社群的关注和认可。

唤醒方法

1、通过公告（干货+热点+新闻）的方式来加强群员对社群的注意力。

2、通过群里发红包的方式来加强群员对社群的注意力。

3、全员备注群发私信（文字+语音+海报）来加强群员对社群的注意力。

4、设计一个社群服务或内容（问题解答+内容分享+社群游戏）等，来吸引群员对社群的注意力。

5、群员分类（高活跃、中活跃、低活跃、不活跃）逐级唤醒。

6、重新组建新群做群员转移唤醒并群发信息给通知群友。

群活跃等级营造

高活跃（社群主题内容的创造者）

中活跃（社群主题内容的参与者）

低活跃（社群主题内容的认同者）

不活跃（社群主题内容的围观者）

超级产品经理

第三把斧（建立链接）

做社群就是做链接，所以说呢，社交化电商是一种新的商业形态，我曾经在社群核心关键当中也讲过，基于C2B的社交化电商才是社群商业变现最好的变现方式，所以说社群就是用来建立链接的，建立情感的链接。

三种链接

1、第一种链接是群员和这个群体的情感连接。

2、第二种链接是群员之间交互式的情感连接。

3、第三种链接是群员和这个社群的组织者，也就是社群领袖或者社群IP的情感链接。

那在今天的这个文章当中，我们来说一下。群员之间交互性的连接怎么来建立呢？群员之间交互性的连接必定是通过微活动的方式来建立，一个社群一定要有自己的线下活动，目前社群最好的运营模式是线下+线上运营模式，对于社群来说，当我们走到这一步的时候，我们一定要去发起一个基于我们主题和定位的社群微活动，甚至形成系列的微活动，通过微活动来建立群员之间交互式的情感链接。低于20人以下的微活动能够认群员之间交互式的交流，而非大型活动一个人的舞台。

微活动事项

1、和群友共同探讨微活动（主题+流程+地址+玩法+创意+仪式感+物资+路线）等。

2、任命参与积极讨论的群友为活动组织官、创意官、主持等职位。

3、整理活动流程并制作活动公告。

4、群里公告接龙和第三方活动发起工具一起进行。

5、用文字群发的方式通知群友接龙，用语音群发的方式通知群友参与。

6、每一次发活动接龙可用公告的方式。

7、公告通知群友转发活动链接到朋友圈。

8、活动现场岗位（接待+主持+引位+DJ+摄影师+嘉宾）等以上岗位，可以合并进行，做好仪式感。

9、活动现场设计二次传播环节文字、图片、小视频等全员齐发。

10、活动现场多设计交互式的游戏和交流，个人分享不要太多。

11、活动创意内容要求大家进行二次传播。