病毒营销策划实战（上）
病毒营销策划实战（上）
_2016-12-05_唐晓涵
花了两天时间，慢慢读完了乔纳·伯杰的《 疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵 》，推荐，新媒体人必读。
最近也在参与策划几个病毒营销项目，小有收获。
做新媒体运营，本质就是传播，传播就是生命力。
一个策划得当的营销活动，的确能起到四两拨千斤的作用。
让用户口口相传，疯狂转发，如病毒般相互感染，使用户成为病毒寄生体并向周边人群扩散，我们常称之为“病毒营销”。
对于新媒体人而言，“转发”简直是我们的一句魔咒。
“来，把这篇文章转发朋友圈，就可以获得...”
让人转发，有这么难吗？非得用利益来交换吗？
其实， 我们策划病毒营销，需要理解我们的产品，了解大众传播的逻辑，熟悉新媒体网感，特别是了解用户的心理。
有一个心理学家说过： 其实每个人都有分享的欲望，就像和吃饭睡觉一样的欲望。
既然是欲望，其实是不需要用金钱激励的，只要你能找到刺激这种欲望的根源，只需要给他们制造能去转发和分享的内容。
因此，我们在设计病毒营销内容时，其实最应该考虑的不是“我们想让用户转发什么”，而是思考“我们制造的转发内容对他们有什么价值？
用户会转发对他们而言，有什么价值的内容？
以下五种用户心理，是我们做病毒营销策划必须洞悉的。
1，寻找谈资 —--有什么好聊的，能让我有谈资
2，表达想法 ——我想要说服别人，这篇内容表达了我想说的话
3，帮助别人 ——我为别人提供了有价值的信息，为别人提供了帮助
4，塑造形象 ——装装逼，我是这个阶层，这些标签的人，塑造高大上的形象
5，社会比较 ——在隐形的社交竞争中胜利，更有地位，虚荣炫耀攀比心理
一，寻找谈资
有一次，一朋友分享了一篇影评给我，我说这个什么内容打动你了。
她说，这篇的角度很特别，不是普通人的视觉，我觉得挺酷的，哪天朋友们聊到这个电影，我就有谈资了！
我说，有谈资这么重要吗？你也可以自己独立思考啊。
她说，有谈资才能融入大家呀，这是社交资本，不然会很尴尬的，我对电影本身并没这么多想法，但我能辨别，哪些内容是独特，能制造成话题的谈资。
这事给了我两点启示，第一， 在新媒体有传播力的内容，能成为他们的社交货币，为他们制造谈资；
第二，谈资必须是有独特视角，价值，甚至是有违常理的戏剧性冲突。
我们看那么多大号蹭热点事件，同一件事不同的说，有不同的味道，关键就在于角度和论据的差异。
美国《华尔街日报》的资深撰稿人布隆代尔曾经说过，最适合登在报纸上的新闻就是：《我在FBI工作时如何通过与狗熊发生关系而找到了上帝》。
因为， 好奇心是人的天性，违反直觉就能制造注意力。
二，表达想法
在社交关系中，人人都有表达欲望，但是却不是所有人都有良好的表达能力，或者他们压根就没时间来系统整理想表达的内容。
但是当他们想说服某人的时候，怎么办呢，可以借力。
如果我们能制造出表达某一类人内心想表达的东西，帮助他们去说服别人，这类内容往往很受欢迎。
咪蒙就是玩这类表达的高手。
所以，朋友圈中经常看到老板们分享这些文章：
《致加西亚的信：全力完成任务的，才是好员工》
《细节决定成败：员工最让老板感动的8个细节？》
《情商为王：跟客户打交道时如何压制自己的情绪？》
同样，朋友圈中也经常看到基层员工分享这些文章：
《70%的优秀员工都是被平庸的中层管理者折磨走的》
《研究发现：过度加班反而有害工作效率》
《员工更加勤奋，就能弥补高管在战略上的失误吗？》
帮助别人表达想法，也是社交货币的一种。
三，帮助别人
其实你仔细看看晓涵的文字就知道，我是运用了这种套路，分享给小众群体，有价值的新媒体干货，逐渐打造个人品牌和影响力。
其实， 我们每个人都是有用的，都是被别人需要的，这也是一种基本的社交欲望，帮助别人能使我们获得快乐，获得价值认同 。
随之而来，物质回报是理所当然的，同时还有很多隐形的福利，比如社会地位等，社交地位，也是一种社交货币，人人都需要。
为什么我经常转发一些思维导图干货到朋友圈后，能看到很多人在转发？
因为，这是大众社交货币需求，你分享了对别人有价值东西，别人感谢你，你会感觉社交更成功了些。
我们在朋友圈，也经常看到类似的文字：
《转给正在找工作的朋友：简历面试8大技巧》
《保持身体健康的4种习惯》
《如何写走心的文案》
四，塑造形象
想当年，罗友会，名噪一时，会员都以此自居，为何？
因为我是知识分子，我喜欢读书，我爱智求真，我是关注罗辑思维的人。。。
这些都是在强化每个人的个人品牌形象， 每个人都有在社交媒体扮演某一种自己想成为的角色的欲望，我们都有标签化的需求 。
我是聪明的，我是有逼格的，我是文艺的，我是好爸爸，我是。。。
如果我们制造的内容，能帮助读者塑造某种形象，增加他们的社交货币，他们就更倾向于转发和分享。
案例：
《米其林星级餐厅就餐是一番怎样的体验》
《具有这4个特点，就是卓越领袖》
《射手座的人不得不说的3大优点》
《罗永浩的理想与坚持》
五，社会比较
记得支付宝年度账单，我与微信的故事在朋友圈刷屏的时候，我曾写过一篇文字，研究这些事件背后的大众心理学，好奇心，跟风，社会比较，人人都有比较心理，并乐此不彼。
即使这些比较没有意义，有些就是随机事件，因为只要有人的地方，就有比较。
这也是社交货币，这些内容能帮助大家有效且一目了然的比较，他们就倾向于转发和分享。
每到年底，微信用户也可以分享自己今年活得多少赞，去了多少个城市，发出去多少红包，打败了全国多少用户，然后转发朋友圈。
未完待续...
2016年第 151 篇原创第 107 天日更
作者唐晓涵（微信：mamahuhu-sz），品牌推手，自媒体，2014年创办深圳冲格新媒体。
关键字：产品运营, 社交
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