杜绝沦为亏钱的运营，零成本引爆利润，让老板掏钱涨薪的”四大原则”

在上一篇《遇到抠门老板，怎么0成本运营，出色完成业绩》中，提到了我是如何在Boss的威吓中，被迫（没退路，要养家）采用零成本（老板常说：只要不花钱，运营当然就不会亏钱）的办法，拉起一个项目的经历。不过当初写的仓促，只是叙事，是一篇没有数据支撑的文章；自然也就略掉了很多关键的数据细节。然而，细节往往能决定一个项目的成败。因此，这篇我们就系统地讲讲，我在零成本运作项目时所遵循的“四大原则“。

一、零成本运作四大原则

1. 利用商家的钱来拉新+做活动
2. 激励用户不妨奖励一些”虚“的东西
3. 提炼数据中隐藏的利润点，并将不同特性的用户群进行分割
4. 对分割好的用户群，推送定制信息(APP push)

Ps. 其中1、2点属于节流，3、4点属于开源。

1. 利用商家的钱来拉新+做活动

简而言之，我所有活动成本，均由商家替埋单，以此来实现零成本运营。

看起来不难对吧？但是，根据经验，为了操作时少踩坑，我建议合作商家需满足以下四点：

1. 商家与当前app主营业务基本兼容，(在《遇到抠门老板，怎么0成本运营》中分享了自己的案例)
2. 结算周期短: 至少周结，最好是日结甚至预付。
3. 商家经常出活动，可为我所用，直接Push推送给用户即可增收。
4. 支持积分系统，简单换算后即可快速嵌入app。

而同时具备上方4要素的商家，真的可以说是凤毛麟角，除了游戏试玩商家，众人帮，国内我暂时找不出其他更好的。而具体我是如何发掘出这种商家，可以看我曾写过的《遇到抠门老板，怎么0成本运营，出色完成业绩》

2. 激励用户不妨奖励一些”虚“的东西

以签到功能为例子，一般来说，大家平常见到的签到奖励通常是这样的：

这类设计给到大家的感觉，仅仅是每天可以获得一些积分，一些金币，或者红包扽小奖励。而又由于这些奖励都是签到后立马加到账户，任何人都可以轻而易举的获得，显得非常廉价。因此大部分情况下用户都不会珍惜。

在传统的签到过程中，用户没有感觉到自己的付出，因此也就不会出现所谓的沉没成本(离开成本)，最终，极少有用户是因为这种签到设计而持续留存的。

那么如何改造签到功能，才可以让用户产生，“我已经连续签到了X天，现在放弃太可惜了”类似这样的沉没成本的感觉呢？

举个栗子，对于外卖返利+游戏试玩类APP，我们只需要在设计上略微调整。由原先的签到直接给金币，改为佣金比例加成。

比方说：

• 用户第一天签到，加成5%
• 用户第二天签到，再加成2.5%
• 用户第三天签到，再加成1.25%
• …..

以此类推，每天的签到加成，都是前一天的一半。也就是说，即便用户签到一辈子，累计加成也会被限制在10%以内，因此这种简单的办法不仅可以实现留存，还严格限制住了运营成本。

留存原理分析：

简单来说，用户签到后并不能直接获得金币或红包，而是获得一定比例的加成，只有实际获取一次外卖返利，或者玩一次游戏，才能将这些加成比例转化为实打实的金币奖励；这种方法不仅调动了用户大量操作任务的意愿，并且从成本的层面看，用户先做任务，产生效益和利润后，才能够拿到加成奖励(即羊毛出在羊身上)，这种做法也非常适合底子薄的小公司在运营过程中压低成本，控制风险。

尽管没有直接奖励金币或红包，但是签到本身的留存能力，却更为强大，主要体现在以下几点：

• 每日签到均有加成，只要连续签到，积累加成越来越多，账号价值也越来越高。
• 如果中断签到，那么当前累积的加成比例将会归零，中断签到代价略高。
• 中断签到后，可以通过操作5个任务，或者邀请一个好友恢复之前的累积加成比例；作为运营还可以顺手白赚这5个任务的利润。

因此，对于用户来说，保持账号活跃也就等同于保护自己的高收入，主动形成每日签到的习惯，留存so easy！

我记得当初我提出这个方案的时候，老板大约思考了1分钟左右，立马拍板就用我这个方案。理由也是简单明确的，这种方案先让用户产生佣金，再给奖励。无风险，稳赚，符合他的口味。

而且后续数据也不断验证这样的设计在我的APP上非常有效：

（基本不用担心用户会流失，就算外边竞品返利再高也没用）

利用签到加成，让更多的用户再不知不觉中积攒了大量沉没成本，也许是非常好的一种策略。久而久之，当用户已经在我们的APP付出了一年乃至数年的感情，和心血。便已经无法离开咱们的APP。此时，无论外界同行怎么烧钱拉新，他强任他强，就是撬不走我的用户。

3. 提炼数据中隐藏的利润点，并将不同特性的用户群进行分割

以我运营的app为例，大致可以挖掘出以下一些特征数据。

1）以撸外卖返利为主

• 偶尔点餐
• 经常点餐

2）以玩游戏为主

• 大量玩游戏，但每一款玩的不深，只操作了3-5元
• 玩的游戏量少，但是每一款游戏都操作了数百元

3）既要撸外卖，也要玩游戏

(案例图大量玩游戏，每款玩的不深入)

(案例图玩的游戏款数较少，但是每款操作数百元)

对用户群分割的最终目的：

针对不同的用户，利用Push功能，推送不同的活动(游戏试玩商家就直接提供了活动页，所以这很方便)，并在信息推送强度上予以区分；

其结果就是，相比于笼统的对所有用户发一样的活动活动，分割用户后再发送定制信息，将APP的变现能力直接提升了一个档次！比原先高了整整3.7倍！

我们会在第3点讲如何运用这些分割好的用户群，发送消息，从而使得变现更多。

4. 对分割好的用户群，推送定制信息(APP push)

讲推送活动之前，我们先简单的说说我家push的合规性。(请自行搜索大数据杀熟相关法律)

简单地讲，我家所有的推送信息，都是在用户知情并主动订阅的前提下发送的。以自家APP为例，除了自动生成的用户id，我们不收集任何用户身份信息，而用户所收到的推送消息，只和他们自主选择订阅的模块有关。

• 如果用户只订阅了外卖省钱攻略，外卖优惠码版块。我们就只给他推有关外卖优惠的信息，而不会推荐游戏的信息。
• 如果用户只订阅了新游每日推荐，游戏攻略大全。那我们也只给他推每日新上游戏，以及商家提供的新游戏攻略。
• 如用户只订阅了某一款游戏，同样我们也只给他推这款游戏的攻略，商家福利等信息。

我们这样设计订阅系统，也最大程度避免了未来运营APP的风险，规避掉了大数据杀熟等风险，给APP的未来保驾护航。

(未雨绸缪，用户可选择订阅，将自主权还给用户的做法，获得了老板肯定)

现在开始利用分割好的用户群，来做定制化推送安排，具体如下：

以撸外卖返利为主：

偶尔点餐 —> 以高强度推送，在APP上点外卖省钱的技巧。

经常点餐 —>以适当的频率推送外卖折扣信息。