脱不花:我们和用户都不错,都是好样的 | 20161227 得到例会直播

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近期运营数据:

1. 12月27日下午,得到激活注册用户突破400万。

2. 宝马汽车合作活动,宝马补贴,一块钱领付费产品,创造了2万名用户的新增。

3. 企鹅智酷《分水岭》报告,30小时总计销量8万份,带来两万名新增用户,且很多是互联网行业高质量用户。

从数据里得到的思考:

1. 得到虽然有免费内容,但只有付了钱的用户,才表现的更为积极,看免费内容最积极的也是他们。

2. 把日活作为重要目标到底对不对?到底有没有更重要的指标指导我们工作?最近最常看的指标是“消费充值比”,即充值到得到的钱有没有继续花掉。如果这个数据在掉,也就是说,用户哪怕把钱放在你这,都不买你产品,那肯定证明你产品没做好。

3. 要做用数据驱动产品、驱动内容的公司。

从运营里得到的思考:

1. 教练最讨厌的运动员不是天赋不够的,而是消极比赛的。 做运营的人,最重要的事情是要积极跑动。充满行动力的东戳戳,西戳戳。

2. “得到”正在形成一种手艺。其他内容团队大部分的经验是创造一个好的内容,得到的手艺是提供一种服务。

3. 产品好和不好的分水岭——是否在为用户本人说话,为用户本人服务。这是个小世界,做产品要为一个人服务。不是为不特定的多数人,更不是为不特定的公众服务。

其他运营动作预告:

1. 1月1日凌晨,得到将第一时间把跨年演讲4小时音频+文字稿放送(以某种条件免费领取),其他电子书平台付费购买。

2. 1月1日开始,高铁上,特别是京沪线,将能够看到“得到”的身影——“知识陪你熬春运”。

其实今天最喜欢的一句话来自脱不花,提到数据破400万的时候,她说——

“我们和用户都不错,都是好样的。”

真是特别喜欢这种感觉。

我们为了用户在不断变好,用户也因为我们在不断变好,双方也都能理解对方的好。

这才是做产品最开心的事吧。


于水水小玩子,做过各个种类的运营,熟悉职业发展&个人成长领域,热衷于让产品在手里从0.5到100。

目前担任「古典古少侠」助理,订阅专栏《超级个体》运营。

未来还有更多「运营手记」与「成长方法」和大家分享,欢迎关注。

文/于水水小玩子

关键字:产品运营, 产品经理

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