教师社群怎么搞？

崔老师微信里有几百个全国各地的一线教师微信群并且还在逐月增多，通用的运营技术有些时候对教师群体不起作用，那么如何能够有效的调动社群活跃度并且保证高忠诚度呢？今天崔老师就给大家支支招！

社群运营，不是一个人能够完成的事情，要想把群做好，肯定是一个团队齐心协力的结果，因为运营的细小环节太多，所以把社群做好不容易，把教师社群做好，更是难上加难。今天我总结的经验也是我个人的拙见，希望能够跟各大运营高手一起头脑风暴。

我把社群的成长，归纳为四个阶段，如下图：

爆发期

我微信里面的几百个教师社群，大多数都是我在各地进行教育信息化演讲和培训时候现场建立的，由于是刚做完培训，教师们的热情是非常高涨的，这时候社群的热能也是持续上升的，你会看到，在做完培训的几天内，群内人数是不断攀升的，我记得在一个省级电教会议上，培训现场入群是200人，等晚上八点左右，已经突破350人了，因为现场的老师被你演讲的激情和内容所深深吸引，高涨的热情促使老师们会把自己的同事拉进微信群一起分享这喜悦，所以爆发期一定要趁热打铁；

活跃期

活跃期一般是群建立之后的两周内，这个时候老师们如饥似渴的在群内问各种各样的问题，一般都围绕在我培训会上所讲的内容，比如平台操作、信息化资讯、新课改、新职称评定制度，app小窍门等等，五花八门，这个时候大家可以建立自己在老师们心目中的威望，并且积极快速的响应老师们的各种需求，我记得上学期有几次大会，培训之后的一周，我会每天晚上六点准时打开微信电脑版，迎接铺天盖地的咨询，每天都忙乎到凌晨1点，真的是非常辛苦，但是对于老师来讲，平日里上班非常忙碌，参加了这么cool的培训学到了很多新内容，必然会兴奋，晚上下班吃完饭后，便是集体活跃的高发时间，我正是分析了老师们的日常起居，才会做好相应时间段的应对，一般我会专注在培训结束的头一周，尤其是晚间答疑，已经完全占据了我个人生活休息时间，但是对社群的运营是极好的，当老师有问题在群里发问，有人快速响应进行辅导，这种体验简直就是VIP的服务，老师自然是满意的。

衰落期

每个社群都会经历这个阶段，只是开始的时间长短不同，教师社群尤其快，大概在第三周开始进入衰落期，最明显的就是群内咨询的量开始减少，可以说当老师们掌握了新资讯新用法开始使用之后，就没什么可咨询的了，基本上只会问些平台内活动的情况。

沉寂期

在经历了前面几个阶段后，教师微信群就会进入沉寂期，老师们平日里工作是非常忙的，需要备课、参加各种评课赛课活动，又要参加教育主管部门举办的各种会议，签繁多的军令状，又要狠抓教学，关注孩子们健康成长，往往连自己家的孩子都没有时间照顾，所以一线老师确实非常辛苦，这就催生了一个现象，当老师拼命干工作，把职称评上去之后，反而会无心应战退居二线，在吉林省某市做培训的时候，校长跟我说他们学校就是这个情况，职称评上去了，工资也提了，老师主动申请调岗去收发室，老说反馈带不带班教不教学，反正都是拿一样的钱，既然做不做都一样，那就不做。这种情况在东北非常的常见和普遍，所以东北的学术氛围差，老师普遍工资待遇低，使得教育水平和教育信息化普及程度非常之慢，跟南方形成强烈对比，所以全国性质的会议，比如人教社、北师大、小数会、全国院长大会等，很少在东北开。再多说一个离谱的，上学期拜访辽宁一地市教育部门，办公楼跟七十年代的厂房一般，教学部基本没人，问值班师傅何故，答曰：“没啥业务，主任家里装修，半个月没来了，其他老师下基层也不知道去哪了，好几天不见人了......”

但是我们不能以偏概全，只看到这些，东北大部分的教育主管部门都是尽职尽责走在教育的路上，为教育事业在做着卓越贡献的。

好，话题收回来，以上就是社群的四个阶段，但是教师社群比普通社群更难管理和运营，为什么呢？请看下图归纳：

因为教师社群跟普通社群有本质区别。

普通社群，一般大家都是基于某种共识加入进来，比如跑步社群，大家关注运动健身；读书社群，大家喜欢知识分享；写作社群，大家爱动动笔杆子。但是教师社群就很不一样：

我微信里教师社群，更多的是从具体的教育会议上组建的，这就造成了群内的老师们进群的目的和心态五花八门，有好热闹的，有领红包的，有学习新技术的，有干微商的......

这类群的群内教师，首先价值观全都不同，这也是群内言语冲突的隐患；二是兴趣爱好不同，他们很少有集体认可的兴趣爱好方面的话题，凝聚力较松散；三是年龄和经验，参会的老师都是一线老师，年龄间距大，代沟也大，祖孙三代年龄段的老师都在一个群，可想而知；第四就是生活状态也促使群内的教师基本没啥可聊的，有的年轻老师，下班之后逛街聚餐，中年老师下班接孩子，回家做饭，处理家务，年长的教师下班吃饭九点睡觉。所以这四大原因决定了群内是非常松散的也是难管理的，还有就是阶级等级和隔阂较大的同事关系，唯一他们看中的，也就是你培训会上讲的内容和在群里发的红包了。但是面对如此困难的松散社群，也是有一定得技巧的，所以我把几大技法教给大家：

[红包探究竟]

大群发数量多小包，雨露均沾总额不多；小群发量少的中包，教师高兴+群主省钱；

[仪式感]

每天给到老师们仪式感的温馨关怀，让他们养成习惯，就像一提到每晚7点，大家下意识都会想到新闻联播。让老师们觉得在群内被关怀，减低退群风险；

[原创输出]

写点原创小文，内容不限，直戳内心；

[关注时间]

掌握老师们的作息时间，针对性发力，影响更多老师；

[分享小技巧]

分享产品使用心得体会及经验，每天两分钟，学会一个实用信息化小技巧，老师阅读不费时间还能解决问题；

上面是几大技法，其实运营这个活非常杂，还有很多方面可说，比如老师在群内发微商广告的处理方法，老师的攻心术，教师转化技能，群规设计及操作等等战术，都可以单列出篇幅详细来讲，社群运营针对性强，每个群都不同，同一个方法照搬到另外一个社群有可能毫无作用，所以唯一我们能做的，就是善待每一位老师，把他们当家人，工作自然就做好了。

每个人都有倦怠期，甚至会一段时间不想做任何事情，放空自己寻求清净，这是运营人普遍都有过的状态，我们需要学会调节，做好生活和工作的平衡才能更有动力去做好事情，取得成功，新学期开始了，让我们加油吧！

作者 大崔说

关键字：产品运营, 创业, 社群

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