【创业者说】关于刚拿到的微信小程序内测资格，一家 A 轮公司 CMO 这么看

2016-09-22 17:18:00

在前丁香园 CTO 冯大辉、可能吧创始人阿禅等人的介绍下，等待了快两年的微信应用号终于揭开了神秘的面纱：从 API 接口，到性能、功能，再到审核机制，可以看出微信打造生态的野心。两位博主甚至都猜测，Javascript 工程师将会越来越抢手。

然而，当工程师们互相击掌，为自己又能加薪感到庆幸时，CEO 们却是崩溃的：“谁能告诉我这个不会写代码的人，这个东西到底会给公司带来什么样的变化？”

为此，我们请到了好色派沙拉的 CMO，前冈本品牌负责人黄伟强。好色派沙拉在今年七月成为 “微信公开课” 案例，并于昨晚收到微信小程序内测资格。在这篇文章中，黄伟强从一个非技术人员的视角剖析这款产品对于创业公司人才需求、品牌营销打法上的改变。希望对你有所帮助。

黄伟强，好色派沙拉首席市场官，前岡本品牌负责人

对于创业者来说，微信小程序意味着什么？

“微信每次突然掀一下裙子角、撩一下 bra 边，整个互联网就高潮了”。由于好色派沙拉收到邀请，成为 “微信小程序” 的第一批内测公众号，我也成为了一个 “高潮者”。

从这两年的情况来看，“App 将死” 这个论调并非空穴来风。去年还有人在创业初期试图开发 App。今年完全没有人这样想了。原因之一在于，现有的微信服务号可以实现许多 App 的功能。虽然两者在体验上还有一些不同，但配合足够多的技术接口和 “有赞” 这样的第三方解决方案，服务号已经可以让创业者在低成本情况下实现快速迭代。随着微信小程序的推出，微信与原生 App 之间的距离会进一步缩短。

除了早期产品形态，微信小程序还将极大地改变创业公司的品牌、营销打法。在此之前，很多 CEO 都认为：如果想运营好微信，只需要找个有 “网感” 的作者，能够时时拿出精彩的点子、段子就行。为了这样的高手，砸再多钱也无所谓。在这个内容为王的时代，品牌只需要输出优质内容，成为头部流量，就能轻松完成获客等任务。

这是微信公众号的最根本的增长点，内容。然而随着微信红利期的消失，以及企业服务号功能的不断完善，运营逐渐替代内容成为新的增长点。即便如此，很多创业者依然没有意识到需要 “升级” 自己的品牌团队。

光靠写就能写出一个微信大号的日子，已经过去了。

问题来了，假设一个 App 的开发成本需要 100 万加一支小型团队，而低成本的微信应用号能够代替初级的 App 功能，那为什么你只招写手来运营微信呢？

以好色派沙拉举例，我们有一支 4 人的品牌团队负责微信，并推出 “性感食物研究所”、“性感公开课” 等社群活动，为产品积累口碑与流量。每一次图文推送，我们都把它作为一个品牌传播的 Campaign 来执行：不仅研究图片、字号这些基本元素，还会设计版式、行距这些细节。我们希望图文看起来能像一个 UI 的页面，因此非常重视这样的细节。

自助排版工具的火爆，也从侧面证明了运营的重要性。随着更多机构的入住，现在的微信公众号变得越来越精美，和刚推出时的 “爱好者作品” 不可同日而语。这和 App 的进化趋势十分相似。现在随便打开一个最新的应用，在设计水准方面都能秒杀当年那些设计简陋的 App。

对于消费品而言，细节对于品牌营造至关重要。

微信小程序的出现，对品牌团队提出了更高的要求：产品能力。服务号虽然功能已经比较强大，但开发门槛高，入口深，无法满足品牌的个性化需求。但如果企业拥有微信小程序这样广泛的框架，就可以更为自由、便利地在微信上呈现具体业务。对于品牌人员来说，他们更需要了解懂业务流程、逻辑、结构。如果不了解业务实际的运作情况，埋头策划、写作、排版，就很难通过创意来驱动生意。

举个例子，好色派沙拉获取了微信运动的接口，并发起了一个 Campaign：每天走路 8000 步，坚持 21 天就能换取一份沙拉。这一活动为我们的业务拉新、业绩提升带来了很大帮助。

如何领导一支创业公司品牌团队？

在微信公众号推出的这些年里，我个人领导新媒体团队的方式也不断在变化。从追热点，到注重内容策划、排版，保证每一篇图文有序的推出，再到通过活动运营，促进线上商店的购买行为。微信小程序的到来，也促使我需要学习技术逻辑，从整个产品的思维来看待它。这早已不是一个全能型小编能干的活儿了。

微信小程序的模式其实并不非常新鲜。早期的微博、人人网都拥有开放 API 的应用中心。其中微博应用中心在 2013、14年时已经获得了很广泛的使用，也有很多酷炫的应用产品。技术之间会有不同之处，但大的逻辑是不变的。对于了解这些开放平台的人来说，微信小程序应该不需要太多时间就能简单了解原理。

其次对于营销人员来说，最重要的是了解技术能实现的方向和结果。技术从产品出发，产品从用户洞察出发。而优质的品牌创意，同样是从用户洞察出发。两者看似互不相干，实际上殊途同归。作为一个品牌团队的领导者，我需要做的不外乎是洞察用户消费行为、习惯，并充分授权技术人员，在共同的逻辑下用技术来实现创意，创意驱动生意。

有人发出感慨：“这是不是意味着在掌握文案，策划，美工，H5，客服，AE，BD，PM 之后，新媒体运营者要再 get 一项程序员的工作”。这实际上是个良好的信号：“新媒体从业人员” 不再是一个人，或者一个模糊宽泛的定义；而 “新媒体运营” 不再成为一个人、一个部门的事情，而是公司的事情。有了微信小程序，企业微信不再是简单实现短期 KPI 的的品牌窗口、购买窗口，而是充分展现公司整体目标、商业行为的渠道。