活动运营:如何让你拥有滔滔江水般的活动创意?
我曾经有一个同事从其他行业转行做运营,他经常苦恼对活动没有什么好的想法,然后请教我,我一开始跟他说去看行业竞品的活动,然后拿来改改。过了一段时间,他有想法了,然后来跟我讨论,听完他的想法不知道怎样给评价了。
可能因为活动运营的基础知识不扎实,导致想法过于主观,有点难落地。后来我只好又推荐他去看一些运营相关的基础知识书。
我觉得有必要整理下关于活动运营入门的第一步:如何产出有创意又能实质落地的活动。下面的方法我现在也在一直用。先了解活动玩法产生的过程,建立自己的活动案例库,你在运营工作中将不再为没有好的活动玩法而烦恼。
一、了解活动产出流程
相信很多做活动运营的人都是惯用这个流程。每当面对一个活动需求,你没有想法的时候,都是按先收集同行竞品的活动进行分析,然后再套用到自己的实质情况下,并进行稍微的创新和改动。围绕自己的实质需求,根据自己的经验进行改编。
那怎样才有应变自如的改编能力呢,首先必须是需要你对所有的活动类型都有一个清晰的了解并熟悉各种活动类型的特点以及它适合的场景。
二、熟悉几种常见活动类型
只有熟悉常见的活动类型,你才能懂得如何抄袭别人的想法,进行创新。做运营需要从本质去了解一个活动的底层思维逻辑,才能举一反三。
以下是常见的几种类型活动的特点及适用场景:
1. 抽奖
抽奖活动是互联网线上活动中最为常见的,他的特点是用户参与门槛低,中奖有一定的概率性,利用人们对未知事情有一定的期待,大部分参与意愿都很高。这类型的活动只要设置对于用户有一定的吸引力的奖品,并让用户相信活动能领到奖品的,参与人数一般不会很低。例如:增加中奖记录跑马灯,查看中奖用户等功能。
通过几年的发展,玩法也有很多创新,是互联网金融和电商行业经常使用的活动模版。
常见玩法如下:
2. 竞猜
竞猜类活动经常出现在一些比赛,竞技类产品。利用人们喜欢预知未来,赌博等心理。例如:世界杯期间很多竞猜活动就深受球迷们的喜爱,再加上有吸引的奖品,很能鼓励用户积极参与。
3. 签到
签到活动一般用于促活,用户达到百万级的产品常用的的活动手段,例如:游戏、电商、互金等产品。
签到活动玩法一般有三个类型,再结合一些平台积分、权益,小礼品等,鼓励用户持续签到活跃。
4. 红包
红包活动是从微信引起的一波潮流之后,一直广受用户喜欢。结合中国的文化,人们一直对红包赋予喜庆、吉利的形象,所有广受大众喜爱,红包活动的策划也是比较复杂和考验运营能力的一个活动。至今也是创新了很多玩法,例如:新人红包,口令红包,语音红包,还有最近拼多多玩的很火邀请朋友助力开红包。
5. 投票
投票活动是一个可以让用户自愿给你带流量的活动,因为参与竞选的用户,为了获得荣誉或者赢得奖励,一般会邀请好友帮忙投票。投票是公众号吸粉最快的一个活动,但是一般粉丝质量不高。常见类型有如下:选美、优秀行业评比等。
6. 测试
测试类小活动经常刷屏朋友圈,比较容易传播,利用用户的好奇心、攀比、出众等心理。网易也经常利用测试类活动刷屏朋友圈。也是一个可以发挥很多创意的H5活动。
常见类型如下:
7. 问卷调查
问卷调查一般只有用户量比较大的平台才会经常举办,因为问卷调查的参与人数需要达到一定数量才有调查的意义,并且问题设置应该围绕你调查的目标展开,同时要考虑用户的参与时间,题目不能太多,最好控制在8分钟之内让用户填完并且可以设定一定奖励鼓励用户参与。
8. 拼团砍价
拼团砍价是电商平台常用的活动促销手段,经过几年的演变也是衍生了很多新的玩法,例如:满减,限时特价、好友砍价等等。
9. 新人有礼
新人有礼活动目的是为了拉新,针对新注册的用户直接给予一些平台的奖励,鼓励新用户前来注册,并培养用户常登陆平台,熟悉产品常规功能的习惯。
以上只是个人对常见的活动类型进行列举,当然肯定还有其他经典的活动类型,剩下就交给你们自己去总结分析了。
三、改编活动玩法
熟悉常见的活动类型以及特点后,掌握把这个基础知识之后,你后面才能对活动进行改编,举一反三,创造出自己的活动方案。
下面简述下4种改编活动的方法,具体采用那种方法可以根据实质活动需求进行灵活应用。
1. 对活动中的某元素进行替换
例如:2019年拼多多在双11期间推出了一种邀请好友砍价,有机会提现100现金的活动。该活动凭借其简短的参与路径结合页面实时的反馈和刺激,鼓励了很多女性朋友,为了薅取拼多多的100元现金,纷纷在朋友圈、微信群发动熟人关系进行传播。相信这个活动的效果给拼多多拉了一波新和促活一批老用户。
很快淘宝、京东、抖音在不到半个月之后的双12之后纷纷模仿该活动模式,只是对其活动的提现改成100或者修改部分活动规则和页面互动。很快,这一个以老带新裂变活动模式风靡全网。
2. 两种玩法叠加
举一个简单的案例:问卷调查活动与抽奖活动的结合可以有效提高用户参与问卷的积极度,但是需要把握抽奖奖品的吸引力和填完问卷之后的跳转转化。
3. 将活动玩法与当下热点结合
抽奖活动与热点结合的案例:2020疫情期间,口罩供货紧张,很多平台通过摇号、抽奖的方式,为平台带来了曝光,并做了一波公益品宣。
4. 将活动玩法与重要的人和事情关联
最近互联网网红罗永浩为了赚钱还债,一个40来岁的油腻大叔对外宣布要进军直播圈,备受争议,并且一晚三个小时之内,创下了1.6亿的交易额。你可以借这一热点搞一个测试类活动,主题为《测测你和罗永浩谁更适合做直播一哥》。如果抖音给你同样的流量和曝光,你是否会比他做得更好吗?来测试下,你就知道。
四、收集活动案例
正所谓:“阅片无数,必能心中无码”,掌握活动玩法的生产流程,剩下的就练习了。建立个人活动案例库,只有你研究分析的活动案例足够多,必能做到心中有墨,信手拈来。
分享一个平时收集整理活动的模版给你,同时你应该关注以下类型的活动。
- 第一为了你更好的服务你平时的工作
- 第二为了不断在活动运营领域深挖
关注竞品和同行的活动、关注一线互联网的公司和一些创新型的活动公司、收集朋友圈刷屏的活动
坚持以上方法,总有一天,你会发现自己对活动的创意犹如滔滔江水延绵不竭,又如黄河泛滥一发不可收拾。望君早日达成心中无码的境界。
作者:活动运营日记;公众号:产品运营一些事(PM-20200201)
本文作者 @活动运营日记 。
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