电商平台是如何与多家支付公司对账的？
现在的电商平台一般会接入多家支付公司的支付产品，如支付宝、微信、银联等，那么接入多家公司的产品，是如何对账的呢？
本文以电商为例，讲解商户如何与多家支付公司对账。
一、为什么要对账？
对账其实是对一定周期内的交易进行双方确认的过程，一般都是在第二天第三方支付公司对前一日交易进行清分，生成对账单供电商平台下载，并将应结算款结算给电商平台。
所以对账有以下作用：
- 电商平台通过对账单与自身系统订单进行比对，确认是否存在异常订单；
- 电商平台作为结算金额的计算依据 。
对账一方面对信息流，一方面对资金流，信息流对账主要是确认双方订单金额、状态等是否一致，如果一致，则根据对账单计算出应结算款，与第三方实际结算款进行资金流对账。
二、系统如何对账？
大致流程为：对账单获取→数据规范→对账核心→结果输出→（差错处理）
1.对账单获取
对账前首先要获取到对账单，对方一般在第二天提供，提供的方式有接口、邮件、ftp等。
2. 数据规范
一般电商平台不会仅接一家支付公司，不同支付渠道提供的对账单格式、规范不尽相同，因此需要进行转换， 最终进行核心对账。
1）文件命名
上传对账单文件命名规则为：业务类型_资金渠道_清算日期_序列号 . 文件格式（I_WEIXIN10401_20160915_02.CSV ）
- 业务类型：常见业务类型有入款I、出款O、退款R（撤销、退货）
- 资金渠道：同一合作方有多种产品，需区别
- 清算日期：YYYYMMDD
- 序列号：同一业务类型同一资金渠道可能有多份对账单
- 文件格式：优选CSV格式
2）文件解析
每个渠道对应一个解析脚本
取订单号、交易本金
三、对账核心
对账单数据整理规范后，进行对账时，需将对账单中订单、金额与电商平台系统订单、金额进行比对。
1.根据渠道&日期&状态获取系统订单
2. 系统订单与对账单匹配
- 按照系统订单中顺序一条条与对账单记录进行匹配
- 匹配时先按照订单号进行匹配，再对金额进行比对
- 系统订单匹配完成以后，检查对账单是否存在剩余记录
3. 对账处理
- 对于订单号、金额一致的，记为已对账
- 对于订单号匹配，但金额不匹配的，记为金额不一致
- 对于订单号无法匹配的，记为短款
- 对于对账单中剩余记录，全部记为长款
四、结果输出
对账无差异的，显示对账成功，可进行汇总确认。
对账存在差异的进行展示，并提供差错处理方式。
五、差错处理
差错处理需达到2个效果，一个是完成对账，另外一个是将账务对平，常见的账务处理方式有挂账、登账、调账。
- 补单：通过人为干预方式，将原有业务进行下去，如通过接口人工干预订单状态
- 挂账：对于不平账单，先挂起，等查明后再进行相应处理
- 登账：会计记账，伴随虚拟资金从一个账户向另一个账户转移的过程（原始凭证）
1. 长款
长款主要存在2种情况，一种是异步通知未收到，优先采用补单处理，另外一种是同订单2次支付，一般通过登账处理
2. 短款
基本不会出现，一般通过签名防抵赖机制与第三方协调处理。协调一致后通过人工增加对账单进行平账。
3. 金额不一致
出现概率极低，一般为电商平台内部计算有误。
首先得先解决此bug，然后根据异常订单相应处理，比如说撤销对账，修改系统或对账单金额后再进行对账。
以上只是以电商平台为例，说明电商平台是如何对如何同支付公司对账的，其实其他的平台，只要接入一家或多家平台，都可套用以上规则。
作者：虫蛀，一名水货支付产品经理，努力学习支付相关知识，微信号：chongzhu311，欢迎交流。
关键字：电商, 产品经理
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