电商运营——企业忽略的 5 个方法

如今，网络广告费也不便宜了，客户获取成本居高不下，总体广告支出甚至有赶超传统广告的趋势。

一个天猫店铺数百万的投入是家常便饭，如果是自建电商平台，很多企业的投资都在数千万以上。

但是，投入了那么多，做起来的没有几家，倒下去的一片一片。

很多企业在电商运作中常常会陷入一种"停滞不前"的状态，虽然员工每天很勤奋的在进行推广，不断的到各个网站“刷屏”（发贴+评论+自荐+推广），但订单量还是处于比较低的水准，访客的质量也不高。

如天猫、京东等大型平台，自然流量的获取难度较大，里面入住的商家数不胜数，大家都要竞争同一个入口，如果不在方法和策略上寻求突破，那么后来者机会很渺茫。

如何在电商部门不增加开支的情况下提升业绩和流量，一定是有方法可循的，下面我总结了自己常用的几个在运营过程中的方法供大家参考。

1、 给力的评论

“评论”很微妙，经常能起一些预料之外的作用，90%的人都不重视。

有一次我在某个企业管理的APP中看到有人提问（当时我所在的公司是卖企业软件的），下面几个评论者都是泛泛而谈，我觉得不好，然后就在手机上码字，把自己的评论观点发在了评论区。

这个事情其实我后来都忘记了，记得大概过了一个星期左右，有陌生人通过APP上的信息找到了我，这件事情最终促成了一单数十万的业绩。可想而知，仅仅一条评论，几十个字，带来多大的收益！

提示： 既然你要评论，那就要给力，不然不要说 。

2、 留下小尾巴

“小尾巴”指你的联系方式。

如上面我说的案例，因为在这个APP上面有我的联系方式，所以最终成交。同样的，在你好不容易码了很多字，做出一番精彩的评论以后，总不能什么都不留下吧，别人想找你也找不着，所以，留下自己的联系方式或者线索，为自己埋下一个“种子”。

提示： 留下链接，或者邀请别人互动、引用对话等，但一定要有联系入口。

3、 提供优质信息，给客户一点空间

每个人每天会接受5000条以上的信息轰炸。各种浏览器、微信公众号、社区都成了信息推广的“重灾区”。更糟糕的是，消费者越来越聪明，这些信息的作用也越来越小。

无用的信息的每天仍然在产生，而这些信息完全无法引起大家的共鸣，更不能转化成订单。

我曾经在网上写过一篇关于职场的网络小说，仅仅是个人爱好。在写下了数十万字以后积累了一些粉丝，数量也不多就几百个。粉丝出于对小说的喜爱，渐渐对我个人的情况有了一些了解。后来在粉丝的撮合下，促成了几单很不错的交易，为企业带来了丰厚的收益。

提示： 耐心的提供优质信息 ， 并给受众一点时间 。

4、 打开你的微信入口

有人说微信公众号不好做了，红利过了，这个说法很片面。

第一，现在的微信朋友圈转发文章比以前更成熟了，垃圾信息很难得到大家的共鸣，对内容的要求高了；

第二，难道微信刚起步的时候，你的文章就有会有很多人转发吗，你对自己的内容这么有把握吗？

第三：微信这个入口是别人认识你的业务渠道，即使阅读量不高，也要用心做。

Tips： 确保微信拥有精品内容 ， 为自己留一扇窗 。

5、 邀请网友参与

没有网友的参与就没有互动。电商的运营，并不是企业自己闭门造车，吸引更多的人参与进来，能够极大的增加流量与品牌知名度，

我经常采取这样的方式，每次写好了文章，让朋友们点评、提意见、批判，然后在修改完善，当我发布的时候，大家都会自动自发的进行转发，因为他们参与了。

那么企业的新产品在发布之前就邀请朋友们试用、测试，同时请他们提意见，附带的赠送一点小礼品，这是一个很有效果的方法。

提示： 没有人参与的产品就没人关心。

结语

以上5个方法简单实用、易于操作。

在电商运作中，作为营销人要深挖内容、价值、社群，忌讳把营销理念放在口中，执行的时候还是老套路。

互动才是网络的真谛 ！

文章所涉及判断和结论为作者个人观点，并不代表经理人分享立场。

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关键字：产品经理, 电商运营

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